Trong một thời gian dài, TikTok được thị trường coi là một môi trường thử nghiệm, tập trung vào sự sáng tạo, xu hướng và khả năng nhận diện thương hiệu. Nhưng sự kiện TikTok World năm 2025 đã đánh dấu một bước ngoặt trong định vị này. Bằng việc giới thiệu một loạt công cụ nhằm đo lường, phân bổ và cấu trúc các chiến dịch, mạng xã hội này báo hiệu rằng họ có ý định cạnh tranh trực tiếp với Google và Meta trong cuộc chiến giành ngân sách truyền thông hiệu quả.
Sự thay đổi hướng đi này phản ánh tham vọng rõ ràng hơn của nền tảng trong việc củng cố vị thế của mình như một giải pháp toàn diện cho hành trình khách hàng. Đối với Bruno Cunha Lima, người sáng lập Kipai , một công ty chuyên về truyền thông, dữ liệu và hiệu suất, loạt sản phẩm ra mắt, bao gồm TikTok One, TikTok Market Scope và tích hợp với các mô hình Marketing Mix Modelling (MMM), củng cố ý định của mạng xã hội này trong việc khẳng định mình là một kênh truyền thông có khả năng cung cấp nội dung ở tất cả các giai đoạn của phễu bán hàng.
“Nền tảng này hiểu rằng, để tham gia vào các chiến lược cốt lõi của thương hiệu, nó cần phải vượt ra ngoài việc tạo nhận thức và chứng minh tác động về tỷ lệ chuyển đổi, kinh doanh và kết quả thực tế. Và nó đang xây dựng công nghệ cho mục đích đó,” Lima nói.
Theo chuyên gia, nền tảng này đang dần chuyển hướng khỏi việc chỉ dựa vào sức hấp dẫn sáng tạo và bắt đầu cung cấp một logic vận hành mạnh mẽ hơn, dựa trên dữ liệu, đo lường và tích hợp với các kênh khác. Việc tập trung các giải pháp sáng tạo vào TikTok One và việc tăng cường đo lường thông qua MMM sẽ thúc đẩy quá trình chuyển đổi này.
“Bức tranh tổng thể thay đổi khi một thương hiệu có quyền truy cập vào cấu trúc sáng tạo được kết nối với dữ liệu và mô hình phân bổ hiệu quả. Điều này làm thay đổi cách thức lập kế hoạch, thực hiện và đo lường một chiến dịch trong mạng lưới,” ông phân tích.
Bất chấp những tiến bộ công nghệ, sự trưởng thành của các thương hiệu vẫn được xem là trở ngại cho việc áp dụng hoàn toàn mô hình mới này. Nhiều thương hiệu vẫn hoạt động với cấu trúc phân mảnh, thiếu sự tích hợp giữa truyền thông, nội dung và dữ liệu thông minh.
“Có một khoảng cách giữa những gì nền tảng này hiện đã có khả năng cung cấp và cách hầu hết các thương hiệu sử dụng nó hiện nay. TikTok đã sẵn sàng trở thành một kênh hiệu quả, nhưng nhiều công ty vẫn coi nó như một không gian riêng biệt dành cho các chiến dịch đơn lẻ hoặc lan truyền,” ông nhận xét.
Bruno xem phong trào này như một cơ hội để thiết kế lại quy trình làm việc và điều chỉnh chiến lược cho phù hợp với bối cảnh của các nền tảng ngày càng toàn diện và đòi hỏi cao hơn. Tuy nhiên, thách thức nằm ở cấu trúc tổ chức của các nhà quảng cáo hơn là ở công nghệ.
“Các công cụ đã có sẵn. Nhưng nếu thiếu sự tích hợp giữa các bộ phận và hoạt động dựa trên dữ liệu, tiềm năng này sẽ bị bỏ phí. Nút thắt cổ chai hiện nay chủ yếu nằm ở nội bộ chứ không phải bên ngoài,” vị giám đốc điều hành kết luận.
