Anjuss, một cửa hàng thời trang dạo phố, đã ra mắt một thương mại điện tử mới với điều hướng đơn giản hóa, thiết kế hiện đại và công nghệ mới.
Theo Leandro Guerra, điều phối viên thương mại điện tử của thương hiệu, mục tiêu là chuẩn bị cho công ty một cấp độ thương mại kỹ thuật số mới.
“Trong những năm tới, mục tiêu của chúng tôi là đạt được sự tăng trưởng theo cấp số nhân và tăng sự liên quan của thương mại điện tử trong kết quả của công ty. sự khác biệt của chúng tôi liên quan đến các cửa hàng thực tế là sự vắng mặt của những hạn chế về không gian vật lý hoặc địa lý. chúng tôi có thể đồng thời phục vụ rất nhiều khách hàng từ các khu vực khác nhau của Brazil, 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần”, nhận xét của điều phối viên.
Mối quan tâm của Anjuss với trải nghiệm người tiêu dùng trực tuyến theo một xu hướng được chứng minh bằng những con số.Theo số liệu từ Abcomm (Hiệp hội Thương mại điện tử Brazil), doanh thu của thương mại điện tử ở Brazil vào năm 2023 là R$ 185,7 tỷ, với mức trung bình là R$ 470,00 (tăng 2% so với năm trước), 395 triệu đơn đặt hàng và 87,8 triệu người tiêu dùng ảo.
Kỳ vọng vẫn còn cao đối với thương mại điện tử vào năm 2024. Theo dự đoán của Abcomm Forecast, doanh số bán hàng của các cửa hàng ảo ở Brazil sẽ vượt quá 200 tỷ, với vé trung bình gần R$ 500,00 và hơn 90 triệu người mua ảo.
Bộ phận thương mại điện tử của Anjuss nó chịu trách nhiệm quản lý và vận hành bán hàng trực tuyến của công ty. chức năng chính của nó bao gồm sự phát triển và duy trì của trang web bán hàng, đảm bảo điều hướng dễ dàng và an toàn cho users.In Ngoài ra, bộ phận này chăm sóc quản lý sản phẩm, từ việc đăng ký và cập nhật thông tin để phân tích hiệu suất bán hàng và chịu trách nhiệm về dịch vụ khách hàng, bao gồm hỗ trợ và quản lý khiếu nại.
