Nhân dịp lễ hội đang đến gần, Amazon Brazil công bố một thành tựu đáng kể: chỉ riêng trong năm 2025, hơn 1 triệu đơn hàng trên Amazon.com.br đã được giao bằng dịch vụ gói quà của công ty. Tính năng độc đáo này đã kết nối khách hàng trên khắp cả nước, với tổng cộng hơn 5 triệu món quà được gửi đi kể từ năm 2022. Tùy chọn gói quà ngay khi mua hàng và kèm theo lời nhắn là một tiện ích mà Amazon cung cấp tại quốc gia này, biến việc giao hàng trở thành một cách cá nhân hóa để thể hiện tình cảm và kỷ niệm.
Để kỷ niệm cột mốc này, công ty đã ra mắt một bộ phim tài liệu mới, củng cố vai trò kết nối mọi người và xóa nhòa khoảng cách trong suốt năm, nhấn mạnh sự tiện lợi và sự quan tâm đến khách hàng, cũng như biến mỗi đơn hàng thành những nụ cười và kết nối. Trong phim, Amazon khắc họa chi tiết toàn bộ hành trình của một món quà, từ khoảnh khắc mua hàng trên cửa hàng trực tuyến, đến sự tận tâm của nhân viên trong việc xử lý đơn hàng, hiệu quả của các trung tâm hậu cần và tuyến đường giao hàng, cho đến cảm xúc khi món quà đến tay khách hàng. Để xem toàn bộ video, vui lòng nhấp vào đây .
Đối với những khách hàng vẫn muốn tặng quà cho người thân yêu trong mùa lễ, Amazon có sẵn ngày giao hàng dự kiến, cho biết đơn hàng của họ sẽ đến trước Giáng sinh bao nhiêu ngày. Đối với những khách hàng chọn gói quà và muốn viết lời nhắn cá nhân hóa, tính năng này có thể được tìm thấy trước khi hoàn tất giao dịch mua, ở cuối trang thanh toán, trong cùng mục khách hàng chọn phương thức thanh toán và địa chỉ giao hàng. Tại đây, bạn có thể:
- Thêm dịch vụ gói quà vào đơn hàng của bạn.
- Viết một tin nhắn cá nhân kèm theo sản phẩm.
Tính năng này cho phép khách hàng cá nhân hóa trải nghiệm tặng quà, khiến mỗi lần giao quà trở nên đặc biệt và ý nghĩa hơn, đặc biệt là đối với những người gửi quà cho người thân yêu sống ở xa.
