Trong lĩnh vực marketing, nhận diện hình ảnh đóng vai trò thiết yếu trong việc tạo dựng và nhận biết thương hiệu. Theo chuyên gia Eros Gomes, "nhận diện hình ảnh là sự thể hiện của công ty, được biểu đạt thông qua nhiều yếu tố khác nhau như màu sắc, giọng điệu, kiểu chữ và logo, truyền tải bản chất và giá trị của thương hiệu đến công chúng."
Một bộ nhận diện hình ảnh được lên kế hoạch kỹ lưỡng có thể ảnh hưởng đến quyết định mua hàng và tạo ra sự kết nối cảm xúc với người tiêu dùng. Ví dụ, Nike được biết đến trên toàn thế giới với biểu tượng "swoosh" nổi tiếng của mình. Gomes nhấn mạnh: "Sự nhận diện tức thì này là kết quả của một bộ nhận diện hình ảnh nhất quán và được phát triển một cách chiến lược."
Xây dựng bản sắc hình ảnh mạnh mẽ cũng giúp phân biệt một công ty với các đối thủ cạnh tranh. Trong một thị trường cạnh tranh, việc nổi bật là rất quan trọng. Bản sắc hình ảnh độc đáo giúp công ty được ghi nhớ và tạo dựng hình ảnh tích cực. Điều này có thể thấy ở các công ty như Apple, với biểu tượng quả táo cắn dở gắn liền với sự đổi mới, tư duy đột phá và hình tượng người hùng.
Ngoài màu sắc và logo, kiểu chữ và khẩu hiệu là những thành phần thiết yếu của nhận diện thương hiệu. Việc lựa chọn cẩn thận các yếu tố này có thể thể hiện hiệu quả cá tính của thương hiệu. “Kiểu chữ và khẩu hiệu là sự mở rộng của thương hiệu, củng cố thông điệp và giá trị của nó. Hãy nghĩ đến khẩu hiệu 'Just do it' của Nike – nó đơn giản nhưng cực kỳ hiệu quả,” Gomes giải thích. “Nó có nghĩa là: cứ làm đi. Bạn đã là một vận động viên rồi, bạn không cần gì khác nữa. Điều này mạnh mẽ bởi vì nó kết nối cảm xúc với đối tượng khách hàng mục tiêu của họ.”
Nhận diện thương hiệu cũng cần phải phát triển theo thời gian, bắt kịp với những thay đổi của thị trường và sở thích của khách hàng. Các công ty như Globo và Nubank đã cập nhật nhận diện thương hiệu của mình để phản ánh định vị mới và thu hút các đối tượng khách hàng khác nhau. Sự phát triển của nhận diện thương hiệu cần được lên kế hoạch cẩn thận để bản chất của thương hiệu vẫn được giữ nguyên trong khi thích ứng với thực tế mới.
Tóm lại, nhận diện hình ảnh là trụ cột cơ bản cho sự thành công của thương hiệu. Nó không chỉ mang lại sự nhận biết và khác biệt trên thị trường, mà còn thiết lập mối liên hệ cảm xúc với công chúng. Như Eros Gomes đã chỉ ra, "một nhận diện hình ảnh được phát triển tốt là một khoản đầu tư có giá trị, có thể tác động trực tiếp đến nhận thức và sự thành công của công ty."
