Một nghiên cứu do Youpix thực hiện, hợp tác với Nielsen, đã củng cố tầm quan trọng của người có sức ảnh hưởng trong thị trường tiếp thị người có sức ảnh hưởng hiện nay. Theo khảo sát, 43% người tiêu dùng nhớ đến người sáng tạo nội dung hơn là bản thân thương hiệu trong các mối quan hệ đối tác, dù là trả phí hay tự nhiên.
Nghiên cứu cũng nhấn mạnh tầm ảnh hưởng của người sáng tạo nội dung tác động đến việc lựa chọn sản phẩm và quyết định mua hàng như thế nào. 52% người tiêu dùng cảm thấy an toàn khi sử dụng các thương hiệu được người ảnh hưởng sử dụng. Hơn nữa, nghiên cứu "Ảnh hưởng của người ảnh hưởng đến mức tiêu dùng" cho thấy 54% người dùng thích tìm hiểu về sản phẩm và thương hiệu mà người ảnh hưởng sử dụng.
Theo Fabio Gonçalves, giám đốc nhân tài quốc tế tại Viral Nation và là chuyên gia trong thị trường tiếp thị người có sức ảnh hưởng, niềm tin của người tiêu dùng vào những người có sức ảnh hưởng bắt nguồn từ sự gần gũi và tính xác thực mà những người sáng tạo này xây dựng theo thời gian.
“Không giống như các thương hiệu, vốn thường giao tiếp theo kiểu tổ chức, người ảnh hưởng giao tiếp như bạn bè, chia sẻ những trải nghiệm thực tế và xây dựng mối quan hệ chân thành với người theo dõi. Người tiêu dùng coi người ảnh hưởng như những người bình thường, những người thử nghiệm, đánh giá và giới thiệu sản phẩm một cách minh bạch. Mối quan hệ này tạo ra sự nhận diện và uy tín, giúp lời giới thiệu của người sáng tạo có sức ảnh hưởng hơn so với quảng cáo truyền thống”, ông giải thích.
Chuyên gia này cũng cho biết tiếp thị người có sức ảnh hưởng không chỉ là việc quảng bá sản phẩm mà còn là việc xây dựng những câu chuyện hấp dẫn: "Khi một người có sức ảnh hưởng tích hợp một thương hiệu vào cuộc sống hàng ngày của họ theo cách tự nhiên và mạch lạc với lối sống của họ, những người theo dõi sẽ coi khuyến nghị này là đáng tin cậy và phù hợp với họ."
Nhưng làm thế nào các thương hiệu có thể đảm bảo rằng một người có sức ảnh hưởng đủ uy tín để quảng bá sản phẩm của họ? Theo Fabio, việc lựa chọn người có sức ảnh hưởng phù hợp không chỉ đơn thuần là số lượng người theo dõi. Đối với ông, các thương hiệu cần phân tích mức độ tương tác thực sự của người sáng tạo, tính nhất quán của nội dung với các giá trị của công ty, và trên hết là tính chân thực trong mối quan hệ của họ với khán giả: "Một người có sức ảnh hưởng đáng tin cậy là người đã xây dựng được một lượng khán giả trung thành dựa trên sự minh bạch và nhất quán trong các đề xuất của họ."
Dữ liệu như lịch sử hợp tác của người có sức ảnh hưởng và các công cụ phân tích dữ liệu được coi là thiết yếu trong quá trình lọc này để chọn ra người sáng tạo nội dung lý tưởng: “Ví dụ, tại agency của chúng tôi, chúng tôi đã phát triển Viral Nation Secure, một công cụ phân tích các chỉ số về tính xác thực, mức độ tương tác và độ an toàn của thương hiệu. Với công cụ này, các thương hiệu có thể xác định liệu người sáng tạo có lượng người theo dõi thực sự hay không, liệu khán giả có tương tác chân thành hay không và liệu có bất kỳ rủi ro nào về uy tín liên quan đến hình ảnh của họ hay không. Loại phân tích này đảm bảo rằng các chiến dịch được thực hiện với những người có sức ảnh hưởng thực sự và có uy tín với khán giả.”
PHƯƠNG PHÁP
Nghiên cứu được thực hiện từ ngày 30 tháng 9 đến ngày 7 tháng 10 năm 2024, với 1.000 người tham gia đến từ các nhóm nhân khẩu học khác nhau. Trong số những người tham gia, 65% là phụ nữ và 29% là nam giới. Toàn bộ nghiên cứu có sẵn tại https://www.youpix.com.br/pesquisa-shopper-2025-download .
