4 Bước để biến WhatsApp Business thành cỗ máy bán hàng tại Carnival

Carnival là một ngày chiến lược cho bán lẻ Brazil để tận dụng results.In một kịch bản số hóa hợp nhất, tự động hóa với trọng tâm là siêu cá nhân hóa đã trở thành một yêu cầu cho competitiveness.Zenvia, cho phép các công ty tạo ra trải nghiệm cá nhân và chất lỏng trong suốt hành trình của người tiêu dùng thông qua Zenvia Customer Cloud, liệt kê bốn chiến lược cho các thương gia để tối đa hóa doanh số bán hàng trong kỳ nghỉ bằng cách sử dụng WhatsApp Business.

Dịch vụ thông minh với các đề xuất được cá nhân hóa

Các tác nhân AI sáng tạo đẩy nhanh các truy vấn về tính khả dụng và đề xuất các mục bổ sung trong quá trình tương tác, giải thích âm thanh lễ hội và tiếng lóng bằng ngôn ngữ tự nhiên. Giải pháp xử lý các yêu cầu thông qua thanh toán gốc trên WhatsApp và hoạt động không bị gián đoạn, ngay cả với người bán ngoại tuyến. Lái xe tự động này, từ nghi ngờ đến đóng cửa, có thể tăng vé trung bình lên tới 25% với các chiến lược bán thêm thời gian thực.

Triển lãm ảo và thương mại đàm thoại

Việc sử dụng các danh mục tương tác và cập nhật trạng thái với các sản phẩm theo chủ đề cho phép mua hàng trực tiếp trong trò chuyện. định dạng chuyển đổi lưu lượng ứng dụng cao thành các giao dịch, tạo điều kiện từ việc nhận ngay lập tức trong các cửa hàng thực tế đến hoạt động của các nhà cung cấp đường phố, tích hợp hàng tồn kho vật lý và kỹ thuật số vào một nền tảng đa kênh duy nhất.

Xác nhận nhu cầu và giảm số tiền rút

Các cuộc thăm dò ý kiến sở thích bản đồ và dòng chảy tự động lịch trình deliveries.The kỹ thuật biến ý định mua vào thứ tự xác nhận, trong đó hỗ trợ trong kế hoạch hàng tồn kho và giảm tỷ lệ bỏ học lên đến 40%.Ngoài ra, việc sử dụng các thông điệp chủ động phục hồi giỏ hàng bị bỏ rơi trong một cách cá nhân.

Quản lý dữ liệu thời gian thực và tầm nhìn 360°

Giám sát bảng điều khiển theo dõi số liệu mở, nhấp và chuyển đổi ngay lập tức. Analytics cho phép điều chỉnh linh hoạt như thúc đẩy khuyến mãi vào thời gian cao điểm và xác định các sản phẩm hoạt động tốt nhất để tối ưu hóa kinh doanh. tích hợp với CRM cho phép dữ liệu được thu thập tại Carnival để thúc đẩy các chiến lược lưu giữ nhiên liệu cho phần còn lại của năm.

Bằng cách tích hợp các công cụ này, nhà bán lẻ có thể hấp thụ nhu cầu cao nhất điển hình của sự vui chơi mà không phải hy sinh chất lượng dịch vụ.Chiến lược biến kênh nhắn tin thành một công cụ doanh thu hiệu quả, đảm bảo rằng cơ hội theo mùa không chỉ trở thành lợi nhuận ngay lập tức, mà còn là lòng trung thành và tăng trưởng bền vững cho doanh nghiệp.