Trong một thế giới mà hàng ngàn doanh nghiệp mới xuất hiện mỗi ngày, việc tìm kiếm lợi thế độc đáo của riêng mình đã trở thành vấn đề sống còn của doanh nghiệp. Hơn cả việc cạnh tranh về giá, các doanh nhân hiện đại cần tạo ra những kết nối thực sự với khách hàng và mang đến những trải nghiệm độc đáo. Nhưng làm thế nào để bạn có thể nổi bật so với đối thủ một cách hiệu quả?
Theo dữ liệu từ ấn bản gần đây nhất của Báo cáo Giám sát Khởi nghiệp Toàn cầu (GEM 2024), bối cảnh khởi nghiệp tại Brazil đã có sự tăng trưởng đáng kể. Hiện tại, có khoảng 47 triệu người Brazil tham gia vào các hoạt động khởi nghiệp, cả chính thức lẫn phi chính thức. Năm 2024, tỷ lệ khởi nghiệp đạt 33,4%, mức cao nhất được ghi nhận trong bốn năm qua, phản ánh sự củng cố văn hóa khởi nghiệp của đất nước.
Đối với Raphael Lassance, đối tác và cố vấn tại Sales Clube, cộng đồng bán hàng lớn nhất Brazil, bước đầu tiên là hiểu sâu sắc đối tượng mục tiêu của bạn. "Hiểu rõ khách hàng không chỉ dừng lại ở nhân khẩu học. Bạn cần hiểu rõ mong muốn, điểm yếu và thói quen tiêu dùng của họ", ông nói.
Một điểm then chốt khác là định vị. Các thương hiệu truyền tải giá trị một cách rõ ràng và chân thực thường có xu hướng tạo dựng mối liên kết chặt chẽ hơn với người tiêu dùng. Xây dựng thương hiệu bài bản, kết hợp với sự hiện diện kỹ thuật số nhất quán, là một trong những công cụ then chốt để tạo sự khác biệt.
Hơn nữa, đầu tư vào sự đổi mới liên tục, dù là sản phẩm, dịch vụ hay mô hình kinh doanh, cũng là một chiến lược hiệu quả. Dưới đây, Lassance liệt kê một số lời khuyên thiết thực để nổi bật so với đối thủ cạnh tranh:
- Đầu tư vào trải nghiệm của khách hàng: dịch vụ, hậu mãi và hỗ trợ là những yếu tố tạo nên sự khác biệt mạnh mẽ;
- Tạo ra một mục đích mạnh mẽ và truyền đạt nó một cách chân thực;
- Sử dụng công nghệ để mang lại lợi thế cho bạn: tự động hóa, cá nhân hóa và phân tích dữ liệu là những công cụ dễ tiếp cận và hiệu quả;
- Tập trung vào thị trường ngách: thường thì tập trung vào một phân khúc cụ thể có thể có lợi hơn là cố gắng làm hài lòng tất cả mọi người.
Khởi nghiệp là một thách thức không ngừng, nhưng cũng là cơ hội để xây dựng một điều gì đó độc đáo. Trong một thị trường tràn ngập lựa chọn, những ai mang lại giá trị thực sự và có bản sắc riêng sẽ giành được vị thế thực sự quan trọng: sở thích của người tiêu dùng.
