Một cuộc khảo sát của Nielsen cho thấy 70% của người tiêu dùng tin tưởng vào các khuyến nghị trực tuyến của bên thứ ba.Con số củng cố rằng tác động của phương tiện truyền thông trả tiền đối với thói quen tiêu dùng của người dùng internet là xa nhỏ, và có thể tận dụng toàn bộ doanh nghiệp.
“Chiến dịch quảng cáo làm thay đổi hành vi của người tiêu dùng và ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của các thương hiệu trên thị trường, vì vậy đó là một kịch bản đáng được quan tâm tối đa”, Bruno Almeida, Giám đốc điều hành của Truyền thông Hoa Kỳ, trung tâm giải pháp truyền thông hàng đầu ở Mỹ Latinh.
Để làm rõ lợi ích của việc đầu tư vào chiến lược này, giám đốc điều hành đã liệt kê 10 khía cạnh cơ bản của phương tiện truyền thông trả phí liên quan đến thói quen tiêu dùng mới.Kiểm tra:
- Tác động ngắn hạn và dài hạn
Khi thương hiệu cân bằng tần suất và mức độ liên quan của các chiến dịch, lợi ích của phương tiện truyền thông trả tiền ngay lập tức được nhận thức và có thể kéo dài trong nhiều năm.“Một người dùng ngắn hạn nhận được thông điệp quảng cáo nói lên sở thích của họ, điều này ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của họ.Sau đó, về lâu dài, điều này có thể khiến họ chọn thương hiệu đó làm yêu thích của họ, tạo ra chu kỳ tương tác”, Almeida nói.
- Tiếp cận các sản phẩm và dịch vụ mới
Các chiến dịch truyền thông trả phí cũng mang lại các lựa chọn mua mới, khiến người tiêu dùng thử các sản phẩm và dịch vụ mới.“Người bảo thủ hơn, những người dựa vào các khuyến nghị hữu cơ hoặc kinh nghiệm trong quá khứ, thường không có liên hệ với các đợt ra mắt thị trường nóng, đặc biệt là trong các lĩnh vực năng động như thời trang và công nghệ”, CEO giải thích.
- Lòng trung thành của khách hàng
Đầu tư vào phương tiện truyền thông trả tiền là một chiến lược tuyệt vời để tạo ra một mối liên kết lâu dài với người tiêu dùng, đặc biệt là khi liên kết với các chương trình lợi ích độc quyền.Như nhà lãnh đạo Truyền thông Hoa Kỳ mô tả,“nada là một chiến dịch được lên kế hoạch tốt để làm nổi bật giá trị thương hiệu và lợi ích thực sự mà một khách hàng trung thành có thể nhận được”.
- Áp dụng trong các lĩnh vực khác nhau
Thương mại điện tử, công nghệ và thị trường tài chính chỉ là một số trong nhiều lĩnh vực đã được hưởng lợi từ việc tăng cường đầu tư vào phương tiện truyền thông trả tiền.“Chúng tôi đang nói về các lĩnh vực dựa vào sự hiện diện kỹ thuật số mạnh mẽ để tiếp cận và thu hút người tiêu dùng của họ, vì vậy họ sử dụng chiến lược này để nhắm mục tiêu thông điệp của họ và đảm bảo nhiều hơn”, Almeida nói.
- Năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp vừa và nhỏ
“Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) có thể cạnh tranh với các thương hiệu lớn”, cảnh báo CEO.Thông qua các chiến lược thích hợp và cá nhân hóa cao, các chiến dịch quảng cáo có thể khiến một thương hiệu nhỏ hơn phát triển trên mạng xã hội và chinh phục đối tượng mục tiêu cho thấy tiềm năng đổi mới của nó.
- Cách tiếp cận đa kênh
Ngày nay, đặt cược vào chiến lược tích hợp nhiều kênh truyền thông cân bằng phương tiện truyền thông trả tiền với nội dung tự nhiên, rất cần thiết để duy trì sự tham gia và tránh mệt mỏi.“Sự liên quan và phân khúc là từ khóa cho bất kỳ chiến dịch nào làm tăng thêm giá trị cho trải nghiệm của người tiêu dùng”, đảm bảo cho chuyên gia Truyền thông Hoa K.
- Cân bằng và tính xác thực
Sự cân bằng giữa phương tiện truyền thông trả tiền và nội dung xác thực là rất quan trọng.Theo Almeida, các công ty nên sử dụng các chiến dịch để hướng lưu lượng truy cập đến các sản phẩm chính hãng, chẳng hạn như lời chứng thực của khách hàng và câu chuyện thành công.“Quan hệ đối tác với những người có ảnh hưởng tốt cũng có hiệu quả trong việc khuếch đại thông điệp một cách chân thực”, ông nói thêm.
- Sáng tạo & đổi mới
Không có điểm nào trong việc đầu tư vào phương tiện truyền thông trả tiền nếu thương hiệu tuân theo những gì mọi người khác đang làm.Như giám đốc điều hành khuyên: “Một chiến dịch sáng tạo luôn bắt đầu với một đội ngũ tốt suy nghĩ bên ngoài hộp, vì vậy tập trung vào kế hoạch chiến lược là một bước mà không thể bị bỏ qua bởi công ty.Tạo suy nghĩ về từng nền tảng mà chiến dịch sẽ chạy, và không sao chép sự sáng tạo giống nhau cho tất cả, cũng làm tăng hiệu quả của nó.”
”
- Xu hướng mới nổi và công nghệ mới
Một số xu hướng và công cụ công nghệ đã tác động đến thói quen của người tiêu dùng, vì vậy chúng hoàn toàn phù hợp với các chiến lược truyền thông trả tiền. những cái chính là: cá nhân hóa thời gian thực thông qua trí tuệ nhân tạo, quảng cáo trên nền tảng video ngắn, sự gia tăng quảng cáo theo chương trình và quảng cáo dựa trên các giá trị xã hội và môi trường.
- Đa dạng hóa các phương pháp tiếp cận
Để điều chỉnh các chiến lược truyền thông trả tiền của họ cho phù hợp với thói quen tiêu dùng mới, các công ty cũng cần đa dạng hóa cách tiếp cận của họ.“Chúng ta đang sống trong một môi trường kỹ thuật số ngày càng phân mảnh, vì vậy luôn cung cấp cùng một thứ và trong cùng một định dạng cho công chúng chắc chắn không phải là một ý tưởng tốt trong những ngày này”, Almeida kết luận.

