CleverTap, một nền tảng chuyên về tiếp thị kỹ thuật số và tương tác với người dùng, đã được Gartner công nhận là Trình phát thích hợp trong Magic Quadrant cho các cơ chế cá nhân hóa.Đánh giá dựa trên các tiêu chí cụ thể đã phân tích Tính toàn vẹn của Tầm nhìn và Năng lực Thực thi của các báo cáo company.The dựa trên một nghiên cứu nghiêm ngặt và dựa trên thực tế tại các thị trường cụ thể.Họ đưa ra một cái nhìn rộng về vị trí tương đối của các nhà cung cấp trong các thị trường có mức tăng trưởng cao và sự khác biệt mạnh mẽ giữa các đối thủ cạnh tranh.
Sự công nhận này phản ánh thế mạnh của CleverTap trong việc cung cấp trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa, cũng như khả năng sáng tạo dựa trên AI và tập trung vào các ngành như dịch vụ tài chính, bán lẻ và giải trí.Bộ công cụ cá nhân hóa của công ty bao gồm nền tảng dữ liệu khách hàng (CDP), người dùng và phân tích sản phẩm, thử nghiệm và điều phối các tương tác kỹ thuật số.
Cách tiếp cận toàn diện để cá nhân hóa cho phép các thương hiệu áp dụng các mức độ cá nhân hóa khác nhau, tăng chuyển đổi lên đến bảy lần khi việc triển khai đúng tạo ra trải nghiệm thực tế và có ý nghĩa.
Sự lãnh đạo của CleverTap trong cá nhân hóa nâng cao được chứng minh bằng sự tăng trưởng ấn tượng và cơ sở khách hàng mở rộng nhanh chóng. Tiến trình này là do nền tảng hoàn chỉnh của nó, tích hợp CDP với khả năng tạo và chạy hành trình khách hàng tự động và cá nhân hóa trên các kênh chính như web, ứng dụng di động, email, phương tiện truyền thông xã hội và phương tiện truyền thông trả tiền.
Về sự công nhận, Anand Jain, đồng sáng lập và giám đốc sản phẩm của CleverTap, tuyên bố rằng việc được đưa vào Gartner Magic Quadrant là một khoảnh khắc đáng tự hào cho công ty.“Chúng tôi tin rằng điều này phản ánh cam kết của chúng tôi trong việc cho phép các thương hiệu tạo ra trải nghiệm cá nhân hóa và đáng nhớ cho khách hàng của họ.Chúng tôi cảm thấy rằng sự xác nhận này củng cố sự tập trung của chúng tôi vào sự đổi mới và lấy khách hàng làm trung tâm, đặc biệt là AI & AI.I Clever.AI tiên tiến của chúng tôi, điều khiển các khả năng như định tuyến hành trình tự động (IntelliNODE) và nhắn tin với trí tuệ cảm xúc (Scribe).”
Các nhà cung cấp được phân thành bốn góc phần tư: Lãnh đạo, Người thách thức, Người có tầm nhìn và Người chơi thích hợp. nghiên cứu này cho phép các công ty tận dụng tối đa phân tích thị trường bằng cách điều chỉnh nó theo nhu cầu kinh doanh và công nghệ cụ thể của h.
获取 đây một bản sao miễn phí của báo cáo Magic Quadrant để tìm hiểu thêm về điểm mạnh và cân nhắc của CleverTap, cũng như các ưu đãi từ các nhà cung cấp khác.
