Thương mại điện tử để kiếm được R$ 26,82 tỷ vào Giáng sinh năm 2025

Thương mại điện tử Brazil nên di chuyển R$ 26,82 tỷ trong Giáng sinh năm 2025, theo dự báo của Hiệp hội Trí tuệ nhân tạo và Thương mại điện tử Brazil (ABIACOM).Giá trị đại diện cho sự tăng trưởng 14,95% so với năm 2024, khi lĩnh vực này đăng ký R$ 23,33 tỷ doanh số, củng cố Giáng sinh là giai đoạn quan trọng nhất của lịch bán lẻ kỹ thuật số trong nước.Các dữ liệu bao gồm tổng doanh số bán hàng trong thương mại điện tử từ tuần của Black Friday cho đến ngày 25 tháng 12. 

Theo khảo sát, mức tăng doanh số dự kiến sẽ đạt 9,76 tỷ R$, tăng từ mức 8,56 tỷ R$ vào năm ngoái. 

Số lượng đơn đặt hàng cũng sẽ tăng lên: khoảng 38,28 triệu trong năm nay, so với 36,48 triệu vào năm 2024. đã vé trung bình được ước tính là R$ 700,70, một bước tiến đáng kể so với R$ 639,60 vào Giáng sinh năm ngoái. 

“O Natal là khoảnh khắc tuyệt vời của thương mại điện tử Brazil.Sự gia tăng doanh thu và vé trung bình cho thấy người tiêu dùng tự tin hơn và sẵn sàng đầu tư vào quà tặng và trải nghiệm.Đó là thời gian kết hợp cảm xúc và sự tiện lợi, với tác động mạnh mẽ đến hiệu suất của các cửa hàng ảo”, Fernando Mansano, chủ tịch của ABIACOM nói. 

Hiệp hội nhấn mạnh rằng kết quả tốt được thúc đẩy bởi sự kết hợp của phục hồi kinh tế, mở rộng tín dụng tiêu dùng và áp dụng các công nghệ bán hàng và dịch vụ mới.Ngoài ra, các yếu tố như tăng cường chiến lược đa kênh và hậu cần nhanh nhẹn hơn sẽ đảm bảo giao hàng nhanh ngay cả trong thời kỳ cao điểm. 

“Các thương hiệu có thể cung cấp một hành trình tích hợp, từ trực tuyến đến vật lý, sẽ đi ra trước.Người tiêu dùng coi trọng tính thực tế, tin tưởng và giao hàng nhanh, đặc biệt là khi nói đến việc cho đi”, Mansano cho biết thêm. 

Trong số các phân khúc được tìm kiếm nhiều nhất, kỳ vọng cao hơn đối với thời trang và phụ kiện, đồ chơi, điện tử, làm đẹp và trang trí.ABIACOM khuyến nghị các nhà bán lẻ nên đầu tư vào các chiến dịch được cá nhân hóa, trải nghiệm tương tác và dịch vụ hậu mãi hiệu quả để giữ chân khách hàng trong giai đoạn chuyển động lớn nhất trong năm. 

“Hơn cả bán hàng, Giáng sinh là cơ hội để tăng cường mối quan hệ với người tiêu dùng.Các công ty đặt cược vào chiến lược nhân bản và công nghệ thông minh sẽ có sự khác biệt cạnh tranh lâu dài”, Mansano kết luận.