Công ty Hy Lạp nổi bật công nghệ Tiếp thị Di động tại Diễn đàn Thương mại Điện tử Brasil 2024

A Upstream, công ty toàn cầu về công nghệ tiếp thị, vui mừng thông báo sự tham gia thứ ba của mình tại Diễn đàn Ecommerce Brasil 2024. Sự kiện, diễn ra từ ngày 30 tháng 7 đến ngày 1 tháng 8 tại São Paulo, đánh dấu lần thứ 15 của diễn đàn danh giá này và là phần thiết yếu trong chiến lược thị trường của Upstream.

O estande da Upstream, localizado no MT027 na área L3, contará com demonstrações das soluções inovadoras de marketing mobile da empresa, projetadas para impulsionar o crescimento do e-commerce, aumentar o engajamento do cliente e maximizar o ROI para as empresas. Os participantes estão convidados a explorar a plataforma abrangente de martech da Upstream, Grow, que promete revolucionar a forma como as marcas se conectam com seus clientes.

Upstream đã thiết lập mình như một đối tác đáng tin cậy trong bối cảnh thương mại điện tử, làm việc với các khách hàng lớn, bao gồm Frutifica, Sem Parar, AMOBELEZA, Husqvarna, Flormel, Ferrero và Joge. Nổi bật tác động của các giải pháp của Upstream, nhóm của họ sẽ trình bày các nghiên cứu trường hợp, như sự hợp tác với Sem Parar.

Sem Parar: Tăng cường Giữ chân Khách hàng và Bán chéo

O Sem Parar, principal sistema de identificação e pagamento eletrônico para veículos no Brasil, fez parceria com a Upstream para personalizar sua estratégia de comunicação e maximizar a retenção e upselling de clientes. A solução da Upstream envolveu uma estratégia abrangente de coleta de números de telefone com conteúdo personalizado e comunicações direcionadas para três segmentos principais de clientes: novos visitantes, visitantes recorrentes e clientes.

Thông qua pop-up và các ưu đãi độc quyền, Sem Parar đã đạt được một đối tượng dữ liệu với 100% đăng ký. Các khả năng tự động hóa tiếp thị của Upstream đã cho phép các luồng người dùng tùy chỉnh cho từng phân khúc, dẫn đến tỷ lệ nhấp chuột (CTR) là 44% trong các tin nhắn chào mừng và giảm đáng kể 60% trong việc từ chối. Hơn nữa, các chiến lược của Upstream đã dẫn đến một ROI là 57x, phục hồi 9% của các giỏ hàng bị bỏ rơi và bán được nhiều hơn 16,5 lần các gói hàng mỗi tháng.

Frutifica: Kích hoạt Người dùng không hoạt động và Tăng doanh số bán hàng

A Frutifica, um varejista online de alimentos no Brasil, enfrentava o desafio de reativar usuários inativos que não faziam pedidos há um ano. Em parceria com a Upstream, a Frutifica utilizou automação de marketing por SMS e campanhas sazonais para reconquistar clientes inativos e aumentar as vendas. Implementando campanhas direcionadas no site e técnicas de gamificação envolventes, a Frutifica obteve resultados impressionantes. Até 2,8% dos clientes inativos clicaram nas campanhas de SMS, levando a um notável ROI de 57x. Além disso, o uso de pop-ups resultou em uma taxa média de opt-in de 7,7%, aumentando significativamente o engajamento do cliente. Essa abordagem estratégica não apenas reativou a base de clientes inativos da Frutifica, mas também impulsionou o crescimento geral do negócio, demonstrando a eficácia das soluções inovadoras da Upstream.

“Estamos entusiasmados por participar do Fórum Ecommerce Brasil mais uma vez. Nossa presença neste evento continua a crescer, refletindo nossa base de clientes em expansão e nosso compromisso em fornecer soluções cada vez melhores. Na Upstream, acreditamos em capacitar as empresas com tecnologia que não apenas atende às suas necessidades, mas também oferece um conjunto de serviços de marketing valiosos, garantindo crescimento sustentado e satisfação do cliente”, acrescentou Patrick Marquart, Head de Vendas Corporativas da Upstream no Brasil. “Convidamos todos os participantes a visitarem nosso estande MT027, área L3, para descobrir como nossas soluções de marketing mobile podem transformar suas estratégias de e-commerce e impulsionar o crescimento.”

Các giải pháp sáng tạo của Upstream đạt được ROI đáng kể 15x cho khách hàng, liên tục mang lại lợi nhuận xuất sắc. Những điểm nổi bật quan trọng bao gồm việc phục hồi 17% giỏ hàng bị bỏ qua thông qua các luồng tự động tiếp thị lại theo thời gian thực, và việc chuyển đổi đến 10% của khách truy cập ẩn danh thành đăng ký sử dụng cửa sổ bật lên định hướng ra ngoài và vào trong, cũng như các kỹ thuật gamification như “quay để thắng,” “cạo và thắng” hoặc cửa sổ bật lên “nhận quà.”.