Kore.ai, công ty hàng đầu của Mỹ về công nghệ Generative AI và trò chuyện kinh doanh, và Kognitive, đối tác chiến lược của họ ở Brazil, đã công bố tham gia CONAREC 2024, sẽ diễn ra vào ngày 10 và 11 tháng 9 tại Trung tâm triển lãm Transamerica ở Sao Paulo.Các công ty sẽ giới thiệu GALE (Nền tảng AI và LLM thế hệ cho doanh nghiệp, nêu bật những đổi mới chính trong AI sáng tạo và hội thoại, tập trung vào trải nghiệm khách hàng (CX) và tạo ra giá trị cho các công ty.
Francisco Chang, Phó chủ tịch cấp cao về Mỹ Latinh tại Kore.ai, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hợp tác với Kognitive và tuyên bố rằng họ sẽ trình bày các trường hợp thực tế từ các khách hàng như Vindi, Ambev và TOTVS trong sự kiện. “Giải pháp của chúng tôi đáp ứng mọi nhu cầu để tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng, cũng như tăng tốc độ của doanh nghiệp”, Chang nói.
Nền tảng GALE, được phát triển bởi Kore.ai, hứa hẹn sẽ đơn giản hóa việc phát triển ứng dụng AI và đẩy nhanh việc áp dụng Generative AI trong doanh nghiệp bằng cách giảm thời gian phát triển lên tới 50%. Marcos Maures, Giám đốc điều hành của Kognitive Solutions, đã nhấn mạnh khả năng của nền tảng, bao gồm lớp điều phối AI/ML, kết nối với dữ liệu doanh nghiệp, giao diện mã thấp và lớp phát triển ứng dụng.
Một trong những điểm nổi bật của sự kiện sẽ là phần trình bày về trường hợp của Vindi, một nền tảng thu thập và thanh toán định kỳ, cho thấy công ty đã vượt qua thử thách và phát triển như thế nào với sự hỗ trợ của trí tuệ nhân tạo.
Nền tảng Kore.ai Conversational AI sử dụng công nghệ không mã để tạo và quản lý trợ lý ảo, hỗ trợ triển khai bằng hơn 75 ngôn ngữ và tích hợp với các công cụ xử lý ngôn ngữ tự nhiên như ChatGPT và Anthropic.
CONAREC 2024 sẽ diễn ra vào ngày 10 và 11 tháng 9, từ 9 giờ sáng đến 18 giờ sáng, tại Trung tâm Triển lãm Transamerica ở Sao Paulo. Kore.ai và Kognitive sẽ có mặt tại gian hàng G20.v để biết thêm thông tin, hãy truy cập https://conarec.com.br/.
Sự kiện này hứa hẹn sẽ là cơ hội duy nhất cho các chuyên gia và công ty quan tâm đến việc tìm hiểu về những cải tiến AI mới nhất được áp dụng cho dịch vụ khách hàng và tối ưu hóa quy trình kinh doanh.
