Ai chưa bao giờ vào một trang web có tâm niệm, nhưng cuối cùng đã hoàn tất việc mua với các mặt hàng khác với kế hoạch? Hãy biết rằng hành động này không tình cờ xảy ra, và thường là kết quả của cái gọi là phương tiện bán lẻ, một chiến lược đề cập đến việc thực hành trình bày nội dung quảng cáo trực tiếp tại điểm bán hàng. Khái niệm này đã và đang có được không gian rộng rãi trong môi trường kỹ thuật số, đặc biệt là ở các thị trường như Amazon, Mercado Livre, Shopee và các mạng lưới bán hàng lớn khác.
Để tác động đến hành vi của người tiêu dùng trong hành trình mua hàng, các phương tiện truyền thông bán lẻ được định vị tại các điểm bán hàng trực tuyến cuối cùng sẽ trở nên mạnh mẽ bằng cách cho phép các thương hiệu tiếp cận người tiêu dùng theo cách chính xác và phù hợp hơn, tối đa hóa chuyển đổi và lòng trung thành. Theo Gabriel Lima, Giám đốc điều hành và người sáng lập của ENEXT, tư vấn chuyên kỹ thuật số đầy đủ, điểm thu hút chính của chiến lược này là bối cảnh. Ông giải thích: “Người tiêu dùng đã có khuynh hướng mua hàng, điều này làm cho chiến lược này hiệu quả cao để tăng chuyển đổi và đảm bảo mức độ liên quan cao hơn trong việc tiếp xúc với sản phẩm.
Không có gì ngạc nhiên khi phương tiện bán lẻ là một trong những lĩnh vực phát triển nhất trong tiếp thị kỹ thuật số. Theo dữ liệu từ cuộc khảo sát của Newtail 2024, đầu tư toàn cầu vào chiến lược sẽ vượt quá 50 tỷ US$ vào năm 2025, với Mỹ Latinh chiếm một phần đáng kể trong số tiền này. Đi ngược lại sự khởi động này, một cuộc khảo sát của Enext, hợp tác với Newtail, 79% của các ngành công nghiệp Brazil đang làm việc với các phương tiện truyền thông bán lẻ, đồng thời 100% của họ tin rằng khái niệm này là xu hướng bán lẻ mới.
Bản thân Enext đã đóng một vai trò trung tâm trong việc triển khai các phương tiện bán lẻ ở một số thương hiệu chính của đất nước. Là đại lý được chứng nhận nhiều nhất trong quảng cáo Amazon và Mercado Livre, công ty tư vấn đã phát triển các chiến lược dựa trên thông tin dữ liệu, cá nhân hóa và tối ưu hóa liên tục. Công việc này đã cho phép các thương hiệu lớn mở rộng tầm nhìn và tối đa hóa kết quả của họ trên các thị trường chính của đất nước.
Nivea: Tăng trưởng biểu cảm trên Amazon và Mercado Livre
Là một trong những thương hiệu làm đẹp và chăm sóc da lớn nhất hành tinh, Nivea đã có một tiến bộ đáng kể trong việc hiện diện kỹ thuật số tại nước này thông qua các chiến lược truyền thông bán lẻ. Riêng trên Amazon, thương hiệu này đã đăng ký tăng 110% về doanh số so với năm trước, với sản phẩm Sữa dưỡng ẩm Dry Body Dry Body 400ml, trở thành sản phẩm bán chạy thứ 3 trên nền tảng. “Công việc phân khúc cho phép chúng tôi tiếp cận đúng đối tượng vào đúng thời điểm, tối đa hóa tỷ lệ chuyển đổi và mở rộng sự hiện diện của chúng tôi trên các thị trường”, giám đốc điều hành nêu chi tiết. Trên thị trường tự do, mức tăng trưởng gần như là 80%, với nhóm truyền thông chịu trách nhiệm 73% của toàn bộ thương hiệu bán hết thương hiệu. Kết quả là kết quả của một công việc chung với ENEXT, được hỗ trợ bởi sự phân đoạn chính xác và tối ưu hóa quảng cáo, cho phép Nivea cải thiện khả năng hiển thị của nó, tiếp cận đối tượng chiến lược và củng cố chính nó như một tài liệu tham khảo trong các thị trường đã chọn.
Eucerin: Nhân vật chính trong lĩnh vực làm đẹp
Eucerin cũng gặt hái được nhiều lợi ích đáng kể bằng cách đặt cược vào các phương tiện truyền thông bán lẻ, với doanh số bán hàng trên Amazon năm 197% so với năm trước, củng cố sự hiện diện của nó trong số những công ty lớn nhất trong lĩnh vực làm đẹp. Màn trình diễn này đã đưa Eucerin đạt vị trí thứ tám trong số các thương hiệu làm đẹp bán chạy nhất trên nền tảng này, trong đó có một trong những sản phẩm của hãng xuất hiện trong top 15 doanh số bán hàng. “Dữ liệu thông minh và tối ưu hóa liên tục là rất quan trọng để đạt được những kết quả thể hiện này, đảm bảo rằng mỗi khoản đầu tư vào phương tiện truyền thông được chuyển đổi thành lợi nhuận thực sự cho thương hiệu”, Giám đốc điều hành Enext nhấn mạnh. Theo nghĩa này, công việc của đại lý cho phép thương hiệu mở rộng sự tham gia của mình trên thị trường và cũng định vị chiến lược sản phẩm của mình để có mức độ liên quan và tương tác cao hơn với người tiêu dùng.

