Giám đốc điều hành Meta Mark Zuckerberg đã tiết lộ các kế hoạch đầy tham vọng cho tương lai của mua sắm trực tuyến, dự đoán rằng các đại lý trí tuệ nhân tạo (AI) sẽ thống trị thương mại điện tử vào năm 2026.Meta đang tái cơ cấu nền tảng AI của mình để ra mắt các mô hình tự trị sẽ hành động thay mặt cho người dùng, hứa hẹn một cuộc cách mạng trong trải nghiệm mua sắm kỹ thuật số.
Thời đại mới của các đại lý AI trong thương mại điện tử
Zuckerberg tuyên bố rằng Meta đã xây dựng lại các cơ sở AI của mình và sẵn sàng tung ra các mô hình có khả năng hoạt động tự chủ thay mặt cho người dùng. Tầm nhìn là thay vì duyệt danh mục theo cách thủ công, người tiêu dùng sẽ sử dụng“.Những hệ thống này sẽ tận dụng lịch sử dữ liệu cá nhân rộng lớn của Meta để xác định nhu cầu chính xác của người dùng, mang lại trải nghiệm mua sắm hiệu quả và được cá nhân hóa cao.
Lợi thế cạnh tranh và kịch bản AI
Chiến lược của Meta đặt nó vào cuộc cạnh tranh trực tiếp với những gã khổng lồ như Google và OpenAI, cũng phát triển các nền tảng tương tự. Tuy nhiên, Zuckerberg tin rằng bối cảnh cá nhân“ độc đáo của Facebook và Instagram sẽ mang lại cho các trợ lý AI của họ một lợi thế vô song.Việc mua lại nhà phát triển đại lý đa năng Manus gần đây củng cố tính nghiêm túc của động thái này.
Đầu tư lớn vào cơ sở hạ tầng và phần cứng
Để hỗ trợ giai đoạn mới này, Meta lên kế hoạch đầu tư đáng kể vào cơ sở hạ tầng AI, với dự báo chi phí vốn (Capex) từ US$ 115 tỷ đến US$ 135 tỷ cho năm 2026. Số tiền này, đại diện cho một bước nhảy vọt đáng kể so với những năm trước, là cần thiết để đào tạo và vận hành các mô hình AI ngày càng phức tạp. Ngoài ra, kính thông minh Ray-Ban Meta, đã tăng gấp ba lần doanh số bán hàng của họ, được coi là giao diện chính để tương tác với các tác nhân AI này trong tương lai, có khả năng thay thế nhu cầu sử dụng điện thoại thông minh cho các tác vụ và mua hàng.
Tương lai của hỗ trợ kỹ thuật số
Năm 2026 hứa hẹn sẽ mang tính quyết định đối với hệ sinh thái công nghệ, với việc NVIDIA cung cấp nền tảng xử lý và các công ty như Google tăng tốc các giao thức thương mại phổ quát của họ. Lời hứa của Zuckerberg là cung cấp một AI không chỉ đề xuất nội dung mà còn hiểu sâu sắc người dùng và hành động vì lợi ích của họ, xác định lại hỗ trợ cá nhân kỹ thuật số.
nguồn
- 2026 Sẽ là năm của các đại lý AI cho thương mại điện tử, Mark Zuckerberg nói, Thế giới kết nối.

