Bối cảnh bán lẻ đang không ngừng chuyển đổi, được thúc đẩy bởi những tiến bộ công nghệ, sự thay đổi trong hành vi người tiêu dùng và sự trỗi dậy của các mô hình kinh doanh mới. Đối với bán lẻ , vốn đã hoạt động trong nhiều thập kỷ dưới những nền tảng vững chắc, động lực này đặt ra một thách thức chưa từng có. Sự cạnh tranh khốc liệt từ các đối thủ , nhu cầu trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa và nhu cầu tối ưu hóa hoạt động trong một môi trường ngày càng phức tạp khiến đổi mới không chỉ là lợi thế cạnh tranh mà còn là mệnh lệnh cho sự tồn tại và tăng trưởng. Trong bối cảnh này, Đổi mới Mở nổi lên như một chiến lược quan trọng và Xây dựng Doanh nghiệp (Venture Building) như một chất xúc tác mạnh mẽ, cho phép các công ty đã thành lập cùng kiến tạo tương lai của ngành.
Bán lẻ truyền thống đang phải đối mặt với nhiều thách thức, cản trở sự thay đổi chóng mặt. Nếu không chủ động giải quyết những thách thức này, chúng có thể dẫn đến trì trệ và mất thị phần. Một trong những rào cản chính là sự cạnh tranh với thương mại điện tử và các công ty công nghệ số. Sự trỗi dậy của các ông lớn thương mại điện tử và các công ty khởi nghiệp với mô hình kinh doanh đột phá đã gây áp lực lên biên lợi nhuận và sự hiện diện của các cửa hàng truyền thống, khi người tiêu dùng tìm kiếm sự tiện lợi, giá cả cạnh tranh và đa dạng sản phẩm - những yếu tố dễ dàng tìm thấy trên mạng. Thêm vào đó là sự thay đổi trong hành vi của người tiêu dùng, giờ đây là đa kênh : chuyển đổi liền mạch giữa các kênh truyền thống và kỹ thuật số, đồng thời mong đợi trải nghiệm mua sắm tích hợp, cá nhân hóa và liền mạch, bất kể điểm tiếp xúc.
Tuy nhiên, ngành này đang gặp phải những trở ngại trong việc tích hợp các kênh phân phối và mang đến trải nghiệm mua sắm liền mạch và nhất quán. Chưa kể đến sự cứng nhắc của các quy trình nội bộ và văn hóa tổ chức không cởi mở với rủi ro và thử nghiệm. Các tổ chức có bề dày thành tích thường vận hành với cấu trúc thiếu linh hoạt, cản trở việc áp dụng công nghệ mới, thích ứng với nhu cầu mới nổi và xây dựng tư duy đổi mới thực sự trong đội ngũ. Sự thiếu năng động này khiến các công ty lãng phí các cơ hội chiến lược và mất khả năng cạnh tranh với những đối thủ , sẵn sàng đổi mới nhanh chóng hơn.
Đổi mới Mở dựa trên nguyên tắc rằng các công ty không cần, và thường không thể, tự mình đổi mới. Cách tiếp cận này đề xuất sự hợp tác với các tác nhân bên ngoài, chẳng hạn như các công ty khởi nghiệp, trường đại học, trung tâm nghiên cứu, nhà cung cấp và thậm chí cả khách hàng, để tạo ra ý tưởng, phát triển giải pháp và giải quyết thách thức. Chiến lược này có thể mang lại những lợi ích cụ thể, như được trình bày dưới đây.
- Giảm chi phí và rủi ro : quan hệ đối tác bên ngoài giúp chia sẻ đầu tư vào nghiên cứu và phát triển, giảm chi phí và rủi ro đổi mới. Ví dụ, các công ty khởi nghiệp cung cấp các giải pháp đã được thử nghiệm, giúp giảm thời gian và nguồn lực cần thiết.
- Đẩy nhanh thời gian đưa sản phẩm ra thị trường : Việc hợp tác với các đối tác đổi mới sáng tạo khác cho phép tiếp cận các công nghệ và giải pháp đã sẵn sàng hoặc đang trong giai đoạn phát triển nâng cao, giúp rút ngắn thời gian cần thiết để ra mắt sản phẩm và dịch vụ mới. Điều này rất cần thiết trong một lĩnh vực đòi hỏi sự linh hoạt.
- Tiếp cận công nghệ và nhân tài mới : Đổi mới sáng tạo đồng nghĩa với việc kết nối với các công nghệ mới nổi và các chuyên gia có trình độ chuyên môn cao. Điều này bao gồm mọi thứ, từ trí tuệ nhân tạo và dữ liệu lớn đến thực tế tăng cường và các công cụ IoT, những công nghệ có thể cách mạng hóa trải nghiệm khách hàng và hiệu quả hoạt động.
- Khuyến khích văn hóa đổi mới : tương tác với các công ty khởi nghiệp và các đối tác khác thúc đẩy tư duy linh hoạt hơn và hướng tới khách hàng, phá vỡ rào cản văn hóa và củng cố môi trường đột phá trong công ty.
Trong phạm vi đổi mới sáng tạo mở, Venture Building nổi bật là một trong những phương pháp tiếp cận hiệu quả nhất. Nó cung cấp cho các công ty bán lẻ khả năng kết nối họ với các giải pháp sẵn có trên thị trường, đáp ứng nhu cầu cụ thể và giải quyết các thách thức cấp bách. Tất cả điều này đảm bảo sự thống nhất chiến lược và tiềm năng tác động lớn hơn. Các nhà bán lẻ có thể thử nghiệm và đổi mới với ít rủi ro tài chính và vận hành hơn. VB chịu một số rủi ro và tối ưu hóa việc sử dụng nguồn lực, tập trung vào việc phát triển các doanh nghiệp có khả năng mở rộng và sinh lời.
Trong bối cảnh sự gián đoạn đang trở thành chuẩn mực mới, ngành bán lẻ không thể tiếp tục phớt lờ thực tế. Đổi mới Mở mang đến một con đường chiến lược để các công ty duy trì vị thế và sức cạnh tranh. Xây dựng Doanh nghiệp (Venture Building) nổi lên như một công cụ mạnh mẽ, có khả năng thúc đẩy việc thành lập các doanh nghiệp mới, kết nối sự linh hoạt của các công ty khởi nghiệp với quy mô và hiểu biết thị trường của các tập đoàn lớn. Cùng nhau, hai mặt trận này đại diện cho một cơ hội cụ thể để tái tạo ngành, cho phép xây dựng một tương lai linh hoạt hơn, gắn kết với nhu cầu của người tiêu dùng và sẵn sàng biến những bất ổn thành lợi thế cạnh tranh.
