Reputation-Led Growth là mô hình tăng trưởng mới cho các công ty khởi nghiệp

Trong một thị trường mà đại dương xanh ngày càng khan hiếm, sự khác biệt thực sự là cách một thương hiệu xây dựng và truyền đạt danh tiếng của mình.

Đó là, sự đổi mới, tự nó, không còn đủ để thúc đẩy quá trình tăng trưởng theo cấp số nhân và thu hút sự chú ý của thị trường, như chúng ta đã thấy trong thập kỷ qua.Trong một kịch bản mà mọi công ty khởi nghiệp, dù đột phá đến đâu, đều phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt, cũng có sự hoài nghi ngày càng tăng của người tiêu dùng (hiện đang gặp khó khăn trong việc phân biệt “novo” với những gì thực sự đã tồn tại và giải quyết nỗi đau của họ.

Ngày nay, điều phân biệt các doanh nghiệp tồn tại với những doanh nghiệp có quy mô đó là danh tiếng.Và khi tôi nói về danh tiếng, ý tôi không chỉ là khả năng truyền đạt tác động của đề xuất giá trị, mà còn là khả năng “trò chuyện” với công chúng và quản lý câu chuyện thị trường xung quanh thương hiệu. sau tất cả, danh tiếng của một công ty không chỉ phản ánh những gì nó nói về bản thân, mà còn là nhận thức chân thực mà nó xây dựng trên thị trường. 

Để có được một ý tưởng về quy mô của tác động này, Khảo sát quốc gia lần thứ 2 về tác động của quan hệ công chúng đối với thị trường đổi mới - Tầm nhìn của nhà đầu tư, được phát triển bởi MOTIM, tiết lộ rằng 91% của các nhà đầu tư đồng ý rằng các thương hiệu trình bày đề xuất giá trị của họ một cách hiệu quả làm tăng đáng kể khả năng nhận được một khoản bơm tài chính.

Điều này có nghĩa là, hiện tại, không còn đủ để có một giải pháp đột phá hay một công nghệ tiên tiến.Nếu thương hiệu không biết cách xây dựng kết nối và niềm tin, nó đã thua cuộc đua.Và ở đây, tôi không nói về những khẩu hiệu hào nhoáng hay những chiến dịch marketing thoáng qua.Tôi đề cập đến tính nhất quán, tính xác thực và tần suất.Danh tiếng được xây dựng mỗi ngày, và mỗi hành động là một cơ hội để củng cố hoặc làm suy yếu niềm tin đó.

Tăng trưởng dựa trên danh tiếng: một cách tiếp cận mới phát huy tác dụng

Chính trong bối cảnh này, tư duy Tăng trưởng dựa trên danh tiếng xuất hiện: một cách tiếp cận chiến lược tích hợp các tài sản độc đáo của công ty - lịch sử, giá trị của nó, thương hiệu đại diện cho điều gì và cách người lãnh đạo nhân cách hóa tất cả những điều này trong một quá trình liên tục của quản lý danh tiếng. 

Khái niệm này không chỉ giúp mở rộng phạm vi tiếp cận mà còn tạo mối quan hệ chặt chẽ hơn với khách hàng, đối tác và nhà đầu tư, giáo dục thị trường, đẩy nhanh quá trình bán hàng và thu hút người tiêu dùng tốt nhất, giữ họ gần gũi và quan tâm.Hơn thế nữa, điều cần thiết là phải giữ gìn hình ảnh của công ty, bảo vệ nó khỏi những thăng trầm của thị trường và cơn thịnh nộ của cạnh tranh.

Không có gì ngạc nhiên, sử dụng một lần nữa số từ cuộc khảo sát MOTIM làm cơ sở, chín trong số mười nhà đầu tư coi thương hiệu cá nhân của những người sáng lập là yếu tố quyết định trong quyết định về sự đóng góp.Ngoài ra, hơn một phần ba các chuyên gia trong thị trường đầu tư mạo hiểm đặt vị trí và lịch sử của những người sáng lập là tài sản chính của một thương hiệu trong việc tìm kiếm đầu tư. 

Những dữ liệu này cho thấy những người sáng lập và lãnh đạo đã trở thành nhiều hơn chỉ là quản lý kinh doanh.Họ phải là người bảo vệ danh tiếng thương hiệu.Người vẫn tin rằng việc xây dựng một doanh nghiệp mạnh là tùy chọn, sẽ nhận ra quá muộn rằng thị trường không còn được thúc đẩy chỉ bởi những ý tưởng tốt.Chúng ta đang ở trong một thời đại mà giá trị thực sự là trong sự tin tưởng và uy tín mà một thương hiệu truyền tải và làm thế nào nó vẫn còn có liên quan trong cuộc sống hàng ngày của người tiêu dùng trong dài hạn.

Nếu danh tiếng đang phát triển với tốc độ tương tự như kinh doanh, chúng ta đã đạt đến kỷ nguyên của Reputation-Led Growth.Ở đây, lợi thế bền vững duy nhất là được ghi nhớ, và được ghi nhớ vì những lý do đúng đắn.

*Silas Colombo là CCO và người sáng lập MOTIM. tốt nghiệp ngành Báo chí và có bằng MBA về Chiến lược Truyền thông và Tiếp thị tại Đại học Cornell, ông chịu trách nhiệm phát triển các chiến dịch truyền thông cho các thương hiệu như Itau, Volkswagen và Ban tổ chức Thế vận hội Olympic Rio 2016. ở vị trí tăng tốc, ông là giám đốc truyền thông và đã đưa ra các chiến lược quan hệ công chúng cho hơn 200 thương hiệu đổi mới, công nghệ và khởi nghiệp, từ các công ty khởi nghiệp đến các công ty đa quốc gia.