Nije tajna da je Crni petak postao jedan od najvažnijih datuma za brazilsku maloprodaju, a mnoge tvrtke već koriste umjetnu inteligenciju (AI) za optimizaciju poslovanja i kampanja tijekom ovog razdoblja, očekujući visoke performanse na ovaj dugo očekivani datum. Također ne čudi da se AI već koristi kao strateški i bitan alat za analizu podataka i personalizaciju ponuda proizvoda i usluga. Međutim, postoji glavna prednost koja može dodatno poboljšati utjecaj ovih tehnologija: neuroznanost primijenjena na poslovanje.
Kombiniranjem resursa umjetne inteligencije s moći neuroznanstvenih istraživanja, tvrtke mogu produbiti svoje razumijevanje načina na koji ljudski mozak obrađuje informacije i donosi odluke, što nudi ključnu prednost za komunikacijske napore brenda, posebno tijekom sezonskih događaja poput Crnog petka.
Neuroznanost pomaže brendovima u stvaranju jačih emocionalnih veza i poboljšanju izgradnje pamćenja brenda, ključnih čimbenika za privlačenje pažnje u izuzetno konkurentnom okruženju. To je važno prije masovnih ulaganja u medije, bilo digitalne ili tradicionalne. Uostalom, medijski proračun je ukupan, a njegova fragmentirana upotreba na različitim kanalima stvara odvojenost. U svrhu proračuna, što je brend asertivniji, to će se manje resursa uzalud trošiti, što osigurava učinkovitiju raspodjelu sredstava.
Zašto je neuroznanost ključna za Crni petak?
Ekonomija pažnje pokazuje nam da je na tržištu zasićenom informacijama i podražajima, kao što se događa tijekom promocija za Crni petak, pažnja potrošača jedan od najosporavanijih i oskudnijih resursa. Korištenje umjetne inteligencije pomaže u razumijevanju obrazaca ponašanja i personalizaciji ponuda. Međutim, neuroznanost podiže ovu analizu podataka na višu razinu, jer primjenom istraživanja za prethodnu procjenu komada, prodajnih stranica, ambalaže i različitog sadržaja, brendovi mogu razumjeti kako ljudski mozak reagira na vizualne, slušne i emocionalne podražaje. Na taj način moguće je predvidjeti utjecaj tih elemenata na odluke o kupnji čak i prije pokretanja kampanja.
Na Crni petak, kada se konkurencija za pažnju zaoštrava, korištenje neuroznanstvenih podataka može biti ključno za isticanje brenda usred poplave promocija, koje su uglavnom vrlo slične jedna drugoj. Korištenje neuroznanosti omogućuje nam prepoznavanje kognitivnih podražaja koji brzo privlače pažnju potrošača, poput percepcije boja, vizualne istaknutosti i korištenja uvjerljivih poruka, izravno utječući na odluke o kupnji u kratkom vremenskom razdoblju.
Kako neuroznanost osnažuje umjetnu inteligenciju na Crni petak?
Tehnologije umjetne inteligencije vrlo su učinkovite u analizi velikih količina podataka, ali neuroznanost nadopunjuje tu sposobnost pružajući duboko razumijevanje načina na koji ljudski mozak obrađuje podatke. Primjenom neuroznanosti za oblikovanje interakcija tijekom Crnog petka, tvrtke mogu poboljšati svoju sposobnost privlačenja pažnje potrošača, smanjiti trenje u procesu kupnje i posljedično povećati prodaju. Na Crni petak vrijeme donošenja odluka je izuzetno kratko i svaka sekunda je važna. U nastavku pogledajte što omogućuje kombinacija umjetne inteligencije i neuroznanosti.
Optimizirajte korisničko iskustvo: Brendovi mogu osigurati da potrošači imaju besprijekorno, brzo i intuitivno iskustvo, vođeno kognitivnim principima koji poboljšavaju učinkovitost pregledavanja i kupnje.
Jačanje utjecaja ponuda: Razumijevanjem koji vizualni podražaji i poruke najučinkovitije privlače pažnju, brendovi mogu prilagoditi kampanje kako bi se istaknuli iz mase i pretvorili pažnju u djelovanje.
Smanjenje napuštanja košarice za kupnju: Primjenom neuroznanosti za prepoznavanje kognitivnih točaka trenja u procesu kupnje, brendovi mogu značajno poboljšati stope dovršetka naplate.
Budućnost Crnog petka s neuroznanošću i umjetnom inteligencijom.
Iako je umjetna inteligencija nezamjenjiv alat za personalizaciju ponuda i automatizaciju procesa, neuroznanost nudi izrazitu konkurentsku prednost kao strategija brenda objašnjavajući kako mozak reagira na te interakcije. Tijekom Crnog petka, gdje odluka o kupnji nije samo brza već često i emocionalna, ključno je da brendovi usklade svoje strategije s kognitivnim ponašanjem potrošača. Korištenjem neuroznanosti za stvaranje emocionalnih veza i poboljšanje korisničkog iskustva, brendovi ne samo da mogu povećati prodaju već i ojačati pamćenje brenda, osiguravajući da ih potrošači pamte za buduće kupnje.
Dok se brendovi pripremaju za Crni petak, kombinacija umjetne inteligencije i neuroznanosti nudi snažan pristup privlačenju i održavanju pažnje potrošača u kratkom vremenskom razdoblju.
Brendovi koji uspiju integrirati ova dva svijeta bit će bolje pripremljeni za stvaranje zanimljivog iskustva kupovine, povećanje prodaje i povećanje zadržavanja kupaca na srednjoročnom i dugoročnom planu. Ukratko, ključ uspjeha bit će znanje kako se istaknuti i stvoriti autentične emocionalne veze.
