Bạn có biết những ngày trên lịch mà số ngày và tháng trùng nhau không — chẳng hạn như ngày 10 tháng 10 sắp tới (10/10)? Những "ngày lễ kép" này đang ngày càng phổ biến trong thương mại điện tử Brazil. Hiện tượng này mạnh mẽ đến mức, trên nhiều nền tảng, doanh số bán hàng vào những ngày này đã ngang bằng — và đôi khi thậm chí còn vượt qua — cả ngày Black Friday.
Phong trào này bắt nguồn từ Trung Quốc, với chiến dịch 11/11 do Alibaba khởi xướng. Tại Brazil, hoạt động này ngày càng phát triển mạnh mẽ nhờ Shopee, trang web kỷ niệm ngày thành lập vào ngày 7 tháng 7 (07/07) và ngoài ngày này, Shopee còn tổ chức các chương trình khuyến mãi và giảm giá đặc biệt vào tất cả các "ngày lễ kép" trong năm, chẳng hạn như 08/08 và 09/09.
Để tránh mất thị phần và tụt hậu, các đối thủ cạnh tranh đã áp dụng các chiến lược kích thích tiêu dùng và giải quyết trực tiếp các ngày lễ kép (lễ kỷ niệm ngày lễ).
Ví dụ, Amazon đã áp dụng "Ngày Amazon", thường là vào ngày 15 hàng tháng. Mercado Livre, sử dụng chiến dịch quảng cáo với sự tham gia của Neymar và Ronaldo Fenômeno làm người phát ngôn, đã giảm giá trị đơn hàng tối thiểu để được miễn phí vận chuyển vào tháng 7 - tháng kỷ niệm Shopee - từ 79 R$ xuống còn 19 R$.
“Đây thực sự là một cuộc đua giữa các sàn thương mại điện tử để thúc đẩy doanh số, dẫn đầu thị trường, thu hút và giữ chân khách hàng. Người tiêu dùng là người chiến thắng”, chuyên gia Cláudio Dias, CEO của Magis5, một trung tâm tích hợp hơn 30 sàn thương mại điện tử tại Brazil, nhận định. “Tháng nào chúng tôi cũng thấy một ‘Ngày Thứ Sáu Đen’”, ông nhấn mạnh.
Theo dõi các giao dịch từ hàng nghìn người bán, Magis5 đã ghi nhận khoảng 500.000 đơn hàng được xử lý chỉ trong một ngày vào ngày 7 tháng 7—vượt qua khối lượng của Black Friday năm 2024. Trong giờ cao điểm, hoạt động này đạt tới 40.000 đơn hàng mỗi giờ, cho thấy nhu cầu về quy trình tự động và quản lý theo thời gian thực.
CẤU HÌNH LỊCH BÁN LẺ
"Sự thay đổi này buộc người bán phải hoạt động với tư duy hiệu suất cao quanh năm", Dias chỉ ra. "Bán lẻ trực tuyến không còn mang tính thời vụ nữa: nó diễn ra liên tục, cạnh tranh và đòi hỏi trí tuệ vận hành để nắm bắt cơ hội mỗi tháng."
"Đây là sự tái cấu hình do các bên lớn thúc đẩy, nhưng lại tác động trực tiếp đến người bán có liên kết với các nền tảng lớn này", chuyên gia này chỉ ra.
Với anh, việc bán hàng không chỉ đơn thuần là bán chạy vào tháng 11, trong dịp Black Friday. Ngày nay, việc chuẩn bị hàng tháng là điều cần thiết, với quy trình vận hành hiệu quả, tự động hóa và linh hoạt để đáp ứng nhu cầu của các thị trường lớn. Đây là cách người bán hàng có thể tận dụng các ngày chiến lược, chẳng hạn như ngày hội mua sắm đôi.
“Magis5 kết nối cửa hàng trực tuyến với các nền tảng thương mại điện tử lớn, tập trung hóa quản lý bán hàng và tự động hóa các tác vụ thủ công. Điều này cho phép người bán kiểm soát hoàn toàn hàng tồn kho, đơn hàng và giá cả theo thời gian thực. Hơn nữa, họ có thể dễ dàng tạo quảng cáo để làm nổi bật sản phẩm của mình trong thời điểm này—một yếu tố khác biệt quan trọng để bắt kịp chu kỳ khuyến mại nhanh chóng thúc đẩy thương mại điện tử Brazil”, CEO của Magis5 chia sẻ.
Tiềm năng thương mại điện tử ở Brazil
Theo Hiệp hội Thương mại Điện tử Brazil (ABComm), doanh thu thương mại điện tử tại Brazil dự kiến sẽ tăng trưởng 10% trong năm nay, đạt gần 225 tỷ R$. "Để so sánh, vào ngày 11 tháng 11 năm ngoái, nhờ chiến lược ngày kép của Alibaba, các sàn giao dịch tại Trung Quốc đã đạt doanh thu 203,6 tỷ USD chỉ trong một ngày", Dias nhấn mạnh.
"Dữ liệu cho thấy chúng ta đang đối mặt với một chu kỳ mới trong thương mại điện tử Brazil", Dias kết luận. "Bất cứ ai nắm bắt được các khung giờ bán hàng hàng tháng này, bằng công nghệ và kế hoạch, sẽ dẫn đầu trong thập kỷ tới."
