Việc tung ra một sản phẩm mới luôn là một thách thức, đặc biệt là trong các thị trường ngày càng cạnh tranh.Từ khi hình thành đến khi đến người tiêu dùng cuối cùng, các lỗi chiến lược có thể ảnh hưởng đến nhiều tháng làm việc và đầu tư cao. Rafael Ribas, chuyên gia tiếp thị sản phẩm, giải thích rằng những thất bại phổ biến trong quá trình ra mắt thường liên quan đến việc thiếu kế hoạch phù hợp và mất kết nối với nhu cầu thực sự của đối tượng mục tiêu. “Thị trường bão hòa với những ý tưởng đầy hứa hẹn nhưng thất bại do sơ suất cơ bản.
Một trong những sai lầm thường xuyên nhất, theo Ribas, là giảm thiểu tầm quan trọng của nghiên cứu thị trường và thử nghiệm người dùng.Nhiều sản phẩm đến được với công chúng mà không có một phân tích cụ thể về nhu cầu hoặc hành vi của người tiêu dùng.“Các công ty đặt cược vào những ý tưởng có vẻ rực rỡ trong nội bộ, nhưng không có giá trị nhận thức của các khách hàng”, ông giải thích.Để tránh điều này, ông đề xuất các nghiên cứu chi tiết về đề xuất giá trị và tạo mẫu với phản hồi thực sự từ người dùng tiềm năng.
Một điểm quan trọng khác là định nghĩa không đầy đủ về tính cách, hồ sơ lý tưởng của người tiêu dùng. Rafael chỉ ra rằng việc không hiểu được lợi ích, nhu cầu và thói quen của công chúng có thể dẫn đến các chiến lược tiếp thị và truyền thông bị ngắt kết nối.“Một định vị tồi cũng giống như nói chuyện với sai người vào sai thời điểm”, cảnh báo.Giải pháp là xây dựng hồ sơ chi tiết về khách hàng lý tưởng và điều chỉnh sản phẩm và chiến dịch theo những đặc điểm này.
Ribas cũng đề cập đến tác động tiêu cực của việc bỏ qua các số liệu và theo dõi hiệu suất trong và sau khi ra mắt.Không có các chỉ số rõ ràng như tỷ lệ chuyển đổi và chi phí mua lại khách hàng (CAC), các quyết định kinh doanh dựa trên các giả định. “Theo dõi dữ liệu thời gian thực là rất quan trọng để nhanh chóng sửa chữa khóa học nên một cái gì đó đi ra khỏi kế hoạch”, ông củng cố.Ngoài ra, một kế hoạch dự phòng giúp đối phó với các sự kiện không lường trước được như doanh số bán hàng trên hoặc dưới kỳ vọng.
Một sai lầm phổ biến khác là nỗi sợ thất bại quá mức, điều này thường ngăn cản việc ra mắt vào thời điểm lý tưởng.Rafael giải thích rằng trong các thị trường linh hoạt, thời gian là tất cả.“Nếu bạn mất quá nhiều thời gian, cuộc thi có thể khởi động một cái gì đó tương tự trước bạn.Rerr là một phần của quá trình, nhưng học hỏi là những gì xác định thành công trong tương lai”, ông lưu ý.
Đối với Ribas, bí quyết của một lần ra mắt thành công là sự cân bằng giữa hoạch định chiến lược, tính linh hoạt và thích ứng.Với một thị trường ngày càng năng động, ông kết luận: “Hơn cả việc tung ra một sản phẩm, đó là việc mang lại giá trị cho khách hàng và chuẩn bị để phát triển cùng với nó”.