Trong một động thái quyết định sự kết thúc của thương mại điện tử truyền thống, Loja Integrada ra mắt phi công phụ đầu tiên của thương mại kỹ thuật số ở Brazil

Trong một động thái tuyên bố sự kết thúc của thương mại điện tử truyền thống và một cách mới để bán hàng trực tuyến, một Cửa hàng tích hợp Được công bố hôm nay, trong sự kiện “Na Komea 2026”, sự kiện ra mắt chính thức của tiếng ra đời, Công ty đồng thương mại điện tử Brazil đầu tiên và một danh mục thương mại điện tử mới, hiện có sẵn cho toàn bộ thị trường. Được kiểm tra bởi hơn 180 khách hàng kể từ tháng 6/2025, Komea hoạt động như một lớp mới trên nền tảng của công ty, sử dụng dữ liệu và các đại lý AI để xác định các cơ hội và thực hiện các nhiệm vụ một cách tự chủ.

Việc ra mắt làm rõ thị trường: bất kỳ ai cũng có thể kiếm tiền bằng cách bán chúng trực tuyến và hợp nhất cửa hàng tích hợp là một trong những công ty hàng đầu trong việc sử dụng AI trong thương mại điện tử. “Đó không chỉ là một sản phẩm mới, mà là một logic bán hàng trực tuyến mới. Công nghệ không còn thụ động và bắt đầu hoạt động như một người hướng dẫn thông minh, người xác định cơ hội, gợi ý các con đường và thực hiện các hành động. Đó là sự kết thúc của thương mại điện tử truyền thống và sự ra đời của thương mại điện tử có hướng dẫn. Với Komea, thương mại điện tử không còn là một buổi giới thiệu và trở thành một trải nghiệm quyết định ”, Lucas Bacic, Giám đốc điều hành của Loja Integrada cho biết.

Với tiềm năng đáp ứng 100% của lượng khách hàng chủ động của nền tảng, đã có 35.000 cửa hàng giữa các cửa hàng hiện tại và cửa hàng mới, KOMEA là một công nghệ được thiết kế để hoạt động ở quy mô, xem xét rằng khoảng 20% của người dùng mới phải thử nghiệm hoặc sử dụng công cụ.

Cửa hàng tích hợp tập trung, trong một môi trường duy nhất, tất cả các công cụ cần thiết để bán hàng trực tuyến - tạo cửa hàng, bán hàng trên thị trường, thanh toán, hậu cần, phát hành NF và tự động hóa tiếp thị. Komea hoạt động như một lớp thông tin tình báo trên cơ sở hạ tầng này. Công nghệ bổ sung một lớp thông minh có khả năng đánh giá chất lượng của doanh nghiệp, phân tích sự tham gia của khách hàng, lợi nhuận sản phẩm và hiệu quả của kênh bán hàng, để đề xuất các hành động và thực hiện chúng một cách tự động, thông qua sự chấp nhận đơn giản của nhà bán lẻ.

Thương mại điện tử có hướng dẫn bắt đầu từ ý tưởng rằng nền tảng không còn chỉ là một công cụ và bắt đầu hoạt động như một “người phụ trách” của chủ cửa hàng: nó phân tích dữ liệu kinh doanh, xác định cơ hội, đề xuất các bước tiếp theo và tự động hóa các hành động – luôn luôn với sự chấp nhận của doanh nhân, như một đối tác kinh doanh hàng ngày. Trong bối cảnh này, KOMEA sử dụng các đại lý AI để giảm bớt sự phức tạp và cho phép bất kỳ ai bán hàng trực tuyến, bất kể sự trưởng thành kỹ thuật số của họ. Các đại lý học hỏi, đề xuất và phát triển cùng với việc kinh doanh của doanh nhân một cách chủ động, mang lại các hoạt động hàng ngày để tiếp cận và giữ chân khách hàng, đề xuất các chương trình khuyến mãi hoặc phục hồi xe, ngoài việc hỗ trợ quản lý hàng ngày, tự động hóa các nhiệm vụ, chia sẻ các thời điểm khác nhau của hoạt động, cho nhà bán lẻ hành động đúng thời điểm. 

Công nghệ này cũng cho phép mở rộng quy mô, với sự nhất quán, một kinh nghiệm tư vấn mà trước đây phụ thuộc vào việc chăm sóc con người: hàng nghìn chủ cửa hàng có thể được định hướng đồng thời, với cá nhân hóa và tiêu chuẩn chất lượng. Ngoài ra, các khuyến nghị không còn chung chung - hệ thống vượt qua các dấu hiệu của hành vi, hiệu suất cửa hàng và động lực kinh doanh để chỉ ra các hành động có ý nghĩa và có thể được thực hiện trong thực tế, củng cố kết quả và mối quan hệ tin cậy giữa chủ cửa hàng và người tiêu dùng.

Một ví dụ thực tế: phi công phụ xác định một nhóm khách hàng định kỳ mà anh ta đã ngừng mua, đề xuất tạo một phiếu giảm giá độc quyền và tự động kích hoạt chiến dịch cho đối tượng cụ thể đó.

Một thế hệ doanh nhân Brazil mới

chỉ trong Sáu tháng hoạt động , Komea đã có kết quả cụ thể. JESSA , người sáng lập sáng tạo quý giá , văn phòng phẩm của các sản phẩm được cá nhân hóa và khách hàng của cửa hàng tích hợp trong ba năm, báo cáo sự thay đổi trong thói quen:

“Trước đây, tôi đã ngừng thực hiện các chiến dịch vì tôi không có thời gian để tạo chúng. Bây giờ, với Komea, ngoài việc tạo ra các chiến dịch, chúng mang tính chiến lược hơn, bởi vì tôi có thể hiểu rõ hơn về cơ hội kinh doanh của mình. Tôi thậm chí còn có nhiều thời gian hơn để suy nghĩ về những ý tưởng mới và ở bên các con gái của mình ”.”

Các tác động cũng xuất hiện trong các con số. nó làm nếu sanh lòng, ví dụ, đã sử dụng Komea để dự đoán Thứ Sáu Đen của nó, tạo ra các chiến dịch được nhắm mục tiêu cao dựa trên dữ liệu hành vi.

“Komea đã giúp chúng tôi hiểu được nhu cầu của các nhóm khách hàng khác nhau. Với các chiến dịch cụ thể cho từng chiến dịch, chúng tôi có thể tăng vé trung bình của mình bằng cách 27% ”, anh ấy nói Andrew Ara , người sáng lập Frutifica.

Sự kết thúc của thương mại điện tử truyền thống

thành lập ở đó 13 tuổi, cửa hàng tích hợp ra đời với sứ mệnh cho phép bất cứ ai bắt đầu bán hàng trực tuyến miễn phí. Kể từ đó, thị trường đã phát triển - nhưng nó cũng đã phá vỡ. Ngày nay, để duy trì hoạt động thương mại điện tử, nhà bán lẻ thường tích hợp một loạt các giải pháp: nền tảng thương mại điện tử, ERP, CRM, nhà tích hợp thị trường, phương thức thanh toán, hệ thống vận chuyển hàng hóa, trong số các phương pháp khác.

Tác động của sự phân mảnh này là trực tiếp đến thói quen của doanh nhân. Theo dữ liệu từ chính cửa hàng tích hợp, 55% thời gian của nhà bán lẻ kỹ thuật số dành cho các hoạt động thủ công, ，同时 63% thậm chí không biết liệu chiến lược truyền thông trả phí của họ có mang lại lợi nhuận thực sự không. Trong số những doanh nhân cố gắng bán hàng trực tuyến, 37% nói rằng họ thất bại vì họ không biết cách quảng bá sản phẩm của mình, 35% không thể xác định kênh bán hàng tốt nhất, cho dù đó là cửa hàng riêng hay thị trường, và 32% hết nguồn tài chính sau ba tháng đầu, do chi phí với các công cụ, khóa học và nhà cung cấp dịch vụ. Không phải ngẫu nhiên, có những lúc 90% của thương mại điện tử không thành công trong vòng 120 ngày.

Đó là từ việc khám phá các công nghệ như LLMS (Mô hình ngôn ngữ lớn) Và Nhân viên trí tuệ nhân tạo Cửa hàng tích hợp đã xác định được một giải pháp thay thế bán hàng trực tuyến đơn giản và hiệu quả hơn: một hệ thống có khả năng phân tích dữ liệu, xác định cơ hội và hành động chủ động.

“Bất chấp những tiến bộ công nghệ của những năm gần đây, việc bán hàng trực tuyến đã trở nên phức tạp hơn bao giờ hết. Những gì đã từng là một trò chơi có thể truy cập được đối với bất kỳ doanh nghiệp vi mô nào ngày nay đòi hỏi phải vận hành các công cụ khác nhau, tiêu thụ vô số nội dung và chạy mọi thứ theo cách thủ công, mỗi ngày. Đối mặt với những thách thức này, câu hỏi hướng dẫn chúng tôi rất đơn giản: Điều gì sẽ xảy ra nếu mọi doanh nhân có thể bắt đầu kinh doanh cùng với một chuyên gia hướng dẫn anh ấy thành công? ”, Lucas Bacic giải thích.

Cảm giác quá tải là phổ biến ở những người thực hiện kỹ thuật số. động vật yếu, một người bán phụ kiện trên Instagram, tổng hợp cảm giác: “Ngày tồi tệ nhất đối với tôi là khi tôi nhìn đồng hồ, tôi thấy bây giờ là 2 giờ chiều và tôi nhận ra rằng tôi đã không tiến lên bất cứ thứ gì tôi cần. Tôi chỉ dập lửa thôi.”

Chú ý đến phong trào

Được cung cấp miễn phí, Komea củng cố tầm nhìn của cửa hàng tích hợp rằng bất kỳ ai cũng có thể kiếm tiền bằng cách bán hàng trực tuyến. Hơn cả việc tung ra một công nghệ mới, công ty đặt cược vào một phong trào chuyển đổi thị trường.

“Hơn cả công nghệ, chúng tôi đang tạo ra một phong trào. Lucas Bacic nói: Một phong trào mà công nghệ không còn chỉ là một công cụ và trở thành một hướng dẫn - để biến tài năng của người Brazil thành doanh số bán hàng. ”Một thế hệ doanh nhân mới đang xuất hiện, với trí tuệ nhân tạo hoạt động cùng với họ. Hôm nay là ngày không của sự chuyển đổi này “, ông nói.

Với sáng kiến này, Loja Integrada củng cố mình là một trong những công ty dẫn đầu trong việc sử dụng trí tuệ nhân tạo trong thương mại điện tử Brazil và thách thức mô hình truyền thống, đề xuất một trải nghiệm bán hàng trực tuyến đơn giản hơn, tích hợp hơn và có hướng dẫn.

Xem video tại liên kết https://drive.google.com/file/d/1cpoAwozko1iRpXiZxhaQR-JZFQbZT9Gz/view?t=4