Phần cuối của thông báo như bạn đã biết: liệu công ty của bạn có tồn tại được trong thời đại của Ý định?

Nếu bạn chiếm một Hội đồng quản trị hoặc ghế cấp C trong một công ty có doanh thu cao hơn R$ 100 triệu, bạn biết rằng hiệu quả hoạt động không còn là nhiệt kế thành công duy nhất. những gì bạn có thể chưa đưa vào chương trình nghị sự của các cuộc họp là cách công ty của bạn tạo ra doanh nghiệp mới sắp bị gián đoạn dứt khoát.

Với tư cách là phó chủ tịch ban giám đốc TrendsInnovation và đối tác của Elementar Communication, tôi đã đưa ra một suy ngẫm: mô hình quảng cáo duy trì sự phát triển trong những thập kỷ qua đang chết dần.

Ví dụ về du lịch: khi người tiêu dùng ngừng nhìn thấy quảng cáo

Để hiểu những gì đang xảy ra, chỉ cần nhìn vào hành vi của riêng bạn.Hãy tưởng tượng rằng bạn muốn lên kế hoạch cho một chuyến đi nghỉ mát.Trong mô hình hiện tại, bạn thực hiện tìm kiếm trên Google, mở hàng chục tab, bị ảnh hưởng bởi quảng cáo của khách sạn và hãng hàng không và cuối cùng đưa ra quyết định.Có một quảng cáo“pedagio ở mỗi nhấp chuột.

Bây giờ, hãy tự dự đoán đến năm 2027.Bạn sẽ chỉ nói với nhân viên trí tuệ nhân tạo của mình: “Lên kế hoạch cho chuyến đi của tôi đến miền nam nước Pháp vào tháng 5, tập trung vào các nhà máy rượu vang và khách sạn boutique” Trợ lý kỹ thuật số này sẽ không duyệt các trang web hoặc nhấp vào biểu ngữ.Nó sẽ xử lý dữ liệu, so sánh danh tiếng và trình bày ba tùy chọn sẵn sàng để thanh toán.

Tôi hỏi bạn: đầu tư vào quảng cáo mà công ty của bạn thực hiện kết thúc ở đâu nếu “decisor”bây giờ là một thuật toán bỏ qua các biểu ngữ?

Cuộc khủng hoảng trả tiền quảng cáo

Sự thay đổi này tạo ra một bế tắc cho Hội đồng: làm thế nào để đo lường và trả thù lao cho nỗ lực tiếp thị?“chi phí cho mỗi lần nhấp chuột”hoặc “ấn tượng” mất đi ý nghĩa của nó khi hành trình mua hàng được trung gian bởi các đại lý tổng hợp.Quảng cáo truyền thống trở nên vô hình và, do đó, không thể được biện minh về mặt tài chính theo cách hiện tại.

Chúng tôi đang chuyển từ “Kinh tế của” Chú ý“, nơi bạn giành chiến thắng ai hét to nhất hoặc trả tiền nhiều nhất cho quảng cáo, đến ”Kinh tế của ý định“.Trong đó, điều quan trọng là ai giải quyết tốt nhất vấn đề của khách hàng.Nếu thương hiệu của bạn không phải là ”có thể đọc được”và được các trợ lý AI tin tưởng, nó sẽ chỉ đơn giản là ngừng tồn tại trong các đề xuất mua hàng.

Mô hình nhân mã: hiệu quả và tiêu chí ở một nơi

Nếu quảng cáo truyền thống được kiểm tra, cách làm việc của nhóm của bạn cũng cần phải thay đổi Nhân mã mẫu. nó không phải là thay thế tài năng của con người bằng trí tuệ nhân tạo, mà là tạo ra sự cộng sinh: sức mạnh xử lý và quy mô của AI cùng với sự phán xét phê phán, đạo đức và sự nhạy cảm của con người.

Một tổ chức hướng tới tương lai biết rằng thời gian của tài năng của mình quá quý giá để có thể dành cho các nhiệm vụ mà một cỗ máy thực hiện trong vài giây.Trong Mô hình Nhân mã, AI đảm nhận công việc giao tiếp thủ công, nghĩa là, nó phân tích dữ liệu thô và tùy chỉnh hàng loạt, trong khi mọi người đảm nhận vai trò của người quản lý và chiến lược gia.Bạn có bao giờ tự hỏi liệu nhóm của bạn có đang lãng phí thời gian “làm những gì máy đã làm”, thay vì nghĩ về động thái thị trường tiếp theo không?

Vai trò của hội đồng quản trị: từ hoạt động đến thẩm quyền

Nếu quảng cáo mất đà, những gì còn lại?Câu trả lời là thẩm quyền và quản lý thông tin.

Tôi tin rằng các Hội đồng cần dẫn đầu quá trình chuyển đổi sang một giao tiếp không chỉ là tiếng ồn “”, mà là nền tảng của tính toàn vẹn.Điều này liên quan đến việc áp dụng các công nghệ xác minh (chẳng hạn như C2PA) để đảm bảo rằng giao tiếp của bạn không bị nhầm lẫn với nội dung tổng hợp hoặc giả mạo.Trong một thế giới nơi mọi thứ có thể được mô phỏng, sự thật đã được chứng minh là những gì củng cố tuổi thọ của thanh toán chín hoặc mười chữ s.

Làm gì bây giờ?

Lời trêu chọc tôi để lại rất đơn giản: nhóm tiếp thị của bạn vẫn đang cố gắng thu hút sự chú ý của khách hàng thông qua việc ngừng hoạt động hay họ đang chuẩn bị cơ sở hạ tầng dữ liệu để trở thành lựa chọn hiển nhiên của một đại lý AI?

Chúng ta không nói về một tương lai xa, mà là một cánh cửa đóng lại giữa năm 2026 và 2030.Quản trị hiện đại đòi hỏi rằng truyền thông chiến lược không còn được coi là một chi phí biến đổi và bây giờ được hiểu là một trong những cơ sở cần thiết cho sự tồn tại lâu dài của nó trên thị trường.

Để hiểu các sắc thái kỹ thuật và xã hội học của quá trình chuyển đổi này, tôi mời bạn đọc nghiên cứu đầy đủ: “Một bước đột phá lớn thứ ba: Báo cáo chiến lược về tương lai của truyền thông, nhận thức và thị trường (2026-2030)”, sản xuất bởi Elementary.

Tương lai sẽ không chờ đợi chu kỳ ngân sách tiếp theo. làm thế nào sẽ công ty của bạn vị trí của mình trong kịch bản mới này?

Leandro Herculano là cố vấn, chiến lược gia thương mại và đối tác quản lý của Elementar Communication, một công ty tư vấn biến các giám đốc điều hành thành những người có ảnh hưởng đến công ty.