Thương mại kỹ thuật số xã hội tự củng cố mình như một chuyên gia về các hoạt động kỹ thuật số tích hợp và đặt cược vào TikTok Shop

Sau khi ra mắt dần dần ở các quốc gia khác, gã khổng lồ truyền thông xã hội Trung Quốc TikTok bắt đầu cung cấp dịch vụ mới tại Brazil vào nửa đầu năm 2025, hứa hẹn sẽ chiếm thị phần thương mại điện tử trong nước: TikTok Shop.Theo xu hướng này, Social đã đáp ứng nhu cầu này từ tháng 5, điều này đã mang lại kết quả tốt cho khách hàng của mình.

Với TikTok Shop, các thương hiệu và nhà sản xuất nội dung có khả năng bán sản phẩm trong mạng xã hội, thông qua video, cuộc sống và tính năng Showcase, trong đó người dùng chỉ cần nhấp vào biểu tượng để mua sản phẩm trực tiếp từ nền tảng.

Để dịch vụ này khả thi cho khách hàng của mình, Social phải cơ cấu hoạt động để đáp ứng các phương thức vận chuyển của TikTok Shop: khi có ít hơn 10 đơn hàng mỗi ngày thì cần đưa các mặt hàng đến điểm thu gom; trên đó, kênh thực hiện việc thu thập trực tiếp.

“Ser người chấp nhận sớm nó đã là một phần của văn hóa Xã hội, cho dù trong việc áp dụng các kênh bán hàng kỹ thuật số mới hay các công nghệ mới. trong trường hợp của TikTok, chúng tôi có những khách hàng chấp nhận thử thách và tham gia cùng chúng tôi, góp phần xây dựng chiến lược bán hàng phù hợp với hồ sơ kênh. mọi triển khai đều mang đến những thách thức của nó, nhưng kết quả đạt được chứng minh sức mạnh của môi trường mới này”, Danilo Luta, Giám đốc hoạt động xã hội nói.

Khách hàng xã hội đã cho thấy kết quả tuyệt vời với nguồn lực bán hàng mới. Vic Beauty, một thương hiệu làm đẹp của Brazil, đã đặt cược vào TikTok Shop kể từ khi bắt đầu hoạt động tại Brazil vào tháng 5 năm 2025 và chứng kiến doanh số bán hàng của mình tăng 72% trong kênh. Kế hoạch của nó, dẫn đến hiệu suất biểu cảm này, bao gồm các chiến lược thương mại trực tiếp được tích hợp vào quy hoạch kỹ thuật số, bên cạnh sự linh hoạt trong việc cung cấp sản phẩm, được đảm bảo bởi Social.

Beyoung, cũng là một khách hàng của Social, đã chứng minh tiềm năng của công cụ mới sau một giờ trực tiếp vào ban đêm, trong đó 115 đơn đặt hàng đã được đặt, tạo ra doanh thu vượt quá R$ 10 nghìn trong giai đoạn này.

“Kết quả biểu cảm cho thấy rõ ràng rằng TikTok sẽ không chỉ là một kênh khác trong danh mục đầu tư. Chúng tôi đã đào sâu các cuộc trò chuyện để củng cố mối quan hệ và tạo ra ngày càng nhiều cơ hội, cho cả khách hàng đã hoạt động trong kênh và cho những người mới muốn định vị thương hiệu của họ trong không gian bán hàng này”, báo cáo của giám đốc điều hành.

Đồng thời, Social đang hỗ trợ một số khách hàng của mình, những người chưa thể đặt cược vào sự mới lạ để thích ứng với các chính sách và quy tắc của kênh. “Chúng tôi có một đội ngũ chuyên môn, cả về chiến lược và thực thi hoạt động.Mục tiêu của chúng tôi là đạt được khối lượng bán hàng ngày càng vững chắc và đại diện trên TikTok, theo dõi và hỗ trợ sự gắn kết của khách hàng đang cấu trúc để tận dụng lợi thế của kênh” này.