Black Friday: sự kiện đã tạo ra R$ 6,3 tỷ vào năm 2024, những gì các chuyên gia phải làm để đảm bảo thành công vào năm 2025

Thứ Sáu Đen đã hợp nhất là ngày quan trọng nhất đối với ngành bán lẻ Brazil, với doanh số bán hàng kỹ thuật số đạt tổng cộng 6,3 tỷ R$ vào năm 2024, theo Neotrust data.For các chuyên gia công nghệ, tiếp thị kỹ thuật số và nhà bán lẻ, điều này thể hiện một cơ hội lớn, nhưng cũng là một thách thức, chẳng hạn như đảm bảo rằng các chiến dịch tạo ra kết quả đáng kể mà không có lỗi kỹ thuật hoặc tổn thất hiệu suất.

Để đạt được thành công vào năm 2025, điều quan trọng là các nhóm CNTT và tiếp thị phải làm việc cùng nhau, dự đoán nhu cầu, hệ thống thử nghiệm và phát triển các chiến lược chính xác để thu hút khán giả.

1. chuẩn bị kỹ thuật: khả năng mở rộng và ổn định là ưu tiên

Một trong những rủi ro lớn nhất trong Black Friday là trang web đi xuống hoặc chậm, có thể thỏa hiệp hàng ngàn đô la doanh số bán hàng.Theo IDC, hơn 70% của người tiêu dùng Brazil từ bỏ việc mua hàng khi tìm thấy sai sót trong trang web.

Do đó, các chuyên gia công nghệ phải đảm bảo rằng cơ sở hạ tầng hỗ trợ truy cập các đỉnh, sử dụng các giải pháp điện toán đám mây cho phép bạn tăng tài nguyên dynamically.In addition, việc sử dụng các công cụ như Content Delivery Networks (CDNs) giúp phân phối lưu lượng truy cập và giảm thời gian tải trang.

Trong bối cảnh này, sự lựa chọn thích hợp của lưu trữ các trang web nó rất quan trọng, vì nó tác động trực tiếp đến tốc độ và sự ổn định của nền tảng kỹ thuật số.Đầu tư vào các dịch vụ cung cấp tính sẵn sàng cao, hỗ trợ 24/7 và khả năng mở rộng có thể là sự khác biệt giữa thành công và thất bại trong bán hàng.

Bảo mật không thể bị bỏ qua, vì các nỗ lực tấn công mạng thường tăng lên trong quá trình triển khai date.The của các giao thức như HTTPS, với chứng chỉ SSL, giám sát liên tục và xác thực đa yếu tố là điều cần thiết để bảo vệ dữ liệu khách hàng và danh tiếng thương hiệu.

2. chiến lược tiếp thị kỹ thuật số tích hợp và tùy chỉnh

Về mặt tiếp thị, nên tập trung vào nhắm mục tiêu thông minh và tạo ra các ưu đãi thực sự tạo ra giá trị cho người tiêu dùng.Theo nghiên cứu của NielsenIQ, 68% của người Brazil ưu tiên các chương trình khuyến mãi được cá nhân hóa phù hợp với sở thích của h.

Các chiến dịch đa kênh, liên quan đến tiếp thị qua email, mạng xã hội, người có ảnh hưởng và quảng cáo trả tiền, là chìa khóa để tiếp cận các đối tượng khác nhau.Ngoài ra, các chiến lược tiếp thị lại giúp giành lại khách hàng đã truy cập trang web nhưng không hoàn tất giao dịch mua.

Một điểm quan trọng khác là tính minh bạch và rõ ràng trong việc truyền thông của các chương trình khuyến mãi, mà tránh sự thất vọng và tăng niềm tin của người tiêu dùng. việc sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu thời gian thực cho phép bạn điều chỉnh cung cấp và giá cả trong chiến dịch, thúc đẩy kết qu.

Thứ Sáu Đen là một cơ hội tuyệt vời để tăng doanh thu, củng cố thương hiệu và giành được khách hàng trung thành.Nhưng đối với điều này, công nghệ và tiếp thị kỹ thuật số cần phải được liên kết và chuẩn bị để hành động nhanh chóng và chính xác. sự kết hợp của cơ sở hạ tầng mạnh mẽ, bảo mật nâng cao và chiến lược cá nhân hóa là cách để biến tiềm năng của ngày thành kết quả cụ thể vào năm 2025.