Bạn đã lãng phí thời gian nghe âm thanh vô tận trên WhatsApp cố gắng tìm “chi tiết đó” của cuộc trò chuyện với khách hàng?Vì bây giờ điều này đã qua. Poli Digital, một công ty Goian tự động hóa các kênh dịch vụ cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, vừa tung ra một tính năng hứa hẹn sẽ cung cấp cho một điểm dừng cho âm thanh dài và thay đổi thói quen của những người bán hàng qua internet.
Công nghệ mới tự động phiên âm âm thanh rộng rãi được gửi bởi khách hàng và, phá vỡ, vẫn tóm tắt những điểm chính của cuộc trò chuyện với sự hỗ trợ của trí tuệ nhân tạo.Nó như thể người bán có một trợ lý cá nhân, sẵn sàng để cung cấp phiên bản văn bản và các điểm nổi bật của cuộc trò chuyện trong vài giây.
Và việc tăng thời gian là có thật: trong khi phiên âm thủ công của âm thanh dài 3 phút mất trung bình 8 phút thì AI của Poli sẽ thực hiện công việc tương tự trong khoảng 15 giây.
Sự mới lạ phát sinh trong một kịch bản tăng trưởng toàn cầu nhanh chóng.Ước tính của thị trường phần mềm chỉ ra rằng các dịch vụ phiên mã với trí tuệ nhân tạo nên nhảy từ US$ 10 tỷ vào năm 2023 lên US$ 30 tỷ vào năm 2031, với mức tăng trưởng trung bình 14,7% mỗi năm.Ở Brazil, phân khúc nhận dạng giọng nói, bao gồm các công nghệ như lời nói thành văn bản, Nó sẽ di chuyển US$ 172 triệu vào năm 2025, và có thể đạt US$ 319 triệu vào năm 2030.
“Chúng tôi đã tìm kiếm một giải pháp thực sự cho những người đảm nhận và cần năng suất.Trọng tâm của chúng tôi là làm cho các nhà quản lý có nhiều quyền kiểm soát hơn, tốc độ hơn và nhiều kết quả hơn với ít nỗ lực hơn”, củng cố Giám đốc điều hành của công ty, Alberto Filho.
Giải pháp tập trung dịch vụ trong nhiều kênh (WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger và các trang web IO với các tính năng như chatbot, kích hoạt tin nhắn hàng loạt, hệ thống cuộc gọi, tạo danh mục, liên kết thanh toán và giỏ hàng an toàn. “Với bản sao AI mới và tóm tắt âm thanh, chúng tôi củng cố đề xuất của mình để cung cấp các công cụ kết hợp hiệu quả, trí thông minh và tính thực tế cho công việc hàng ngày của doanh nhân”, kết luận.

