LinkedIn hiện là công cụ truyền thông mạnh mẽ nhất dành cho giới lãnh đạo công nghiệp. Hãy tưởng tượng một giám đốc, ngoài việc tập trung vào việc ký báo cáo và tham gia các cuộc họp, còn lên LinkedIn để chia sẻ cách nhà máy của họ đã giảm 40% chất thải bằng các công nghệ bền vững. Hoặc một CEO trong ngành luyện kim chia sẻ những bài học kinh nghiệm về đổi mới tổ chức sau khi thử nghiệm các mô hình quản lý mới. Trong thời đại của sự ảnh hưởng, thái độ này không phải là ngoại lệ. Đó là một yêu cầu bắt buộc.
Hiện nay, chuyển đổi số là huyết mạch của ngành công nghiệp. Và trong bối cảnh này, những nhà lãnh đạo không giao tiếp sẽ mất đi vị thế và quan trọng hơn là thất bại trong kinh doanh. Lý do là, trong một thị trường mà mục đích và sự đổi mới là động lực mới của cạnh tranh, việc im lặng đồng nghĩa với việc có nguy cơ bị mất đi vị thế. Nhưng điều này liên quan gì đến LinkedIn?
Theo dữ liệu từ chính mạng lưới, nền tảng này hiện đã có hơn 75 triệu người dùng tại Brazil, với sự tăng trưởng đáng kể trong Thế hệ Z, những người coi trọng kết nối chân thành với các nhà lãnh đạo dễ gần, sáng tạo và luôn kiên định lập trường. Điều này không chỉ áp dụng cho các nhà quản lý nhân sự hoặc đội ngũ tiếp thị, mà còn cho vai trò của các lãnh đạo cấp cao.
Cuối cùng, khi người lãnh đạo im lặng, thị trường sẽ lên tiếng thay họ. Việc thiếu vắng sự lãnh đạo tích cực trên nền tảng tạo ra khoảng trống để các đối thủ cạnh tranh bị ghi nhớ. Việc thiếu định vị có thể cho thấy sự lỗi thời, tách biệt, hoặc thậm chí thiếu tầm nhìn kinh doanh. Các nhà lãnh đạo công nghiệp vẫn ẩn danh trên mạng xã hội sẽ không thể truyền cảm hứng cho đội ngũ của mình, thu hút nhân tài và thiết lập quan hệ đối tác chiến lược với các nhà lãnh đạo khác. Nghiêm trọng hơn, họ không còn là chuẩn mực trong thị trường của chính mình. Làm sao bạn có thể yêu cầu sự đổi mới và chủ động từ nhân viên nếu lãnh đạo vẫn vô hình?
Mặt khác, khi một nhà lãnh đạo sử dụng LinkedIn một cách chiến lược, họ sẽ xây dựng danh tiếng, củng cố văn hóa và thúc đẩy quá trình chuyển đổi. Họ truyền cảm hứng bằng hành động, nhân cách hóa thương hiệu cá nhân và trở thành người phát ngôn tích cực cho sự đổi mới trong và ngoài công ty. Việc hiện diện trên mạng xã hội không phải là để tự quảng bá, mà là để làm nổi bật những gì đang được thực hiện, nhưng nếu không có câu chuyện riêng, chúng sẽ bị lãng quên.
Khi nói về đổi mới, chúng ta thường nghĩ đến quy trình, sản phẩm và công nghệ. Nhưng đổi mới vĩ đại nhất bắt đầu từ tư thế lãnh đạo. Một nhà lãnh đạo ngành, người dám đứng lên, kể câu chuyện của mình và đảm nhận vai trò đại sứ trước công chúng, sẽ mở ra một con đường mới cho tổ chức, tác động đến khách hàng, nhà cung cấp, nhân tài và chính ngành. Họ không còn chỉ là một nhà quản lý nữa mà đã trở thành một chuẩn mực.
Đằng sau hậu trường của các thương hiệu đổi mới lớn, một vai trò thầm lặng đã trở nên nổi bật: Giám đốc Kể chuyện, một chuyên gia chịu trách nhiệm tường thuật, một cách rõ ràng và có mục đích, hành trình của giám đốc điều hành, cả nội bộ lẫn bên ngoài. Nhưng điều quan trọng nhất là mọi nhà lãnh đạo đều có thể và nên áp dụng tư duy này. Đặc biệt là trong B2B, nơi giao tiếp chiến lược vẫn là một lợi thế cạnh tranh chưa được khai thác hết.
Vào năm 2025, sự im lặng kỹ thuật số sẽ không còn mang tính trung lập. Nó sẽ bị hiểu là sự mất kết nối, thờ ơ hoặc lạc hậu. Các nhà lãnh đạo công nghiệp muốn thu hút, gây ảnh hưởng và chuyển đổi cần phải được nhìn nhận. Và phải được nhìn nhận một cách có mục đích. Bởi vì những ai không kể câu chuyện của riêng mình sẽ có nguy cơ bị người khác lãng quên.
*Silvana Piñeiro Nogueira là một nhà báo, có bằng sau đại học về Tiếp thị, bằng Thạc sĩ Chính trị học tại Đại học Sorbonne (Pháp), và là giám đốc của Smartcom Inteligência em Comunicação. Bà cũng đóng góp cho các cuốn sách được phát hành tại Châu Âu và Hoa Kỳ về tinh thần kinh doanh quốc tế và truyền thông pháp lý, với tư cách là tác giả của các bài báo về truyền thông và tác động của tin giả.
