Những ngành nghề marketing đã trở thành xu hướng & bạn thậm chí không nhận thấy

Các công nghệ mới, hành vi của người tiêu dùng và các hình thức tương tác xuất hiện với tốc độ nhanh chóng, tạo ra nhu cầu cho các chuyên gia có kỹ năng mà cho đến gần đây, thậm chí không tồn tại.Vào Ngày Chuyên gia Tiếp thị này, được tổ chức vào ngày 8 tháng 5, Gustavo Costa, Giám đốc điều hành của LGL Case và chuyên gia về chiến lược kỹ thuật số, chỉ ra các ngành nghề đã trở thành xu hướng lặng lẽ & tại sao họ đang cách mạng hóa cách các thương hiệu kết nối với khán giả của h.

Growth Hacker: nhà giả kim của sự tăng trưởng

Không giống như tiếp thị truyền thống, Hacker tăng trưởng nó không giới hạn ở các chiến dịch một lần. nó hoạt động ở giao điểm của tiếp thị, công nghệ và phân tích dữ liệu, Sử dụng các chiến lược thử nghiệm nhanh, tự động hóa và sáng tạo để mở rộng quy mô doanh nghiệp với chi phí giảm.

“Nhiều công ty vẫn nghĩ hack tăng trưởng là một chiến thuật chỉ dành cho các công ty khởi nghiệp, nhưng nó đã là một điều cần thiết ngay cả trong các tập đoàn lớn”, Gustavo giải thích.“se professional thống trị từ SEO và phương tiện truyền thông trả tiền đến các khái niệm lập trình, bởi vì ông hiểu rằng sự tăng trưởng ngày nay phụ thuộc vào thử nghiệm liên tục và tối ưu hóa dựa trên dữ liệu.”

Theo ông, các nền tảng như Google Ads và Meta đã phát triển đến mức các chiến dịch chung chung không còn đủ nữa.“O Growth Hacker biết cách trích xuất thông tin chi tiết từ phân tích, điều chỉnh kênh trong thời gian thực và thậm chí tạo các công cụ nội bộ để tự động hóa quy trình.Đó là một hồ sơ hiếm, nhưng điều đó tạo ra ROI hữu hình”, Giám đốc điều hành của LGL nói.

Chief Experience Officer (CXO): người bảo vệ hành trình của khách hàng

Trong khi CMO (Giám đốc Marketing) tập trung vào sự hấp dẫn thì, các CXO nó có trách nhiệm đảm bảo rằng mọi tương tác với thương hiệu với trải nghiệm khách hàng là ưu tiên hàng đầu, vị trí này đã đạt được sức hút trong các ngành như bán lẻ, SaaS và dịch vụ tài chính.

“O consumer không còn chịu đựng những trải nghiệm tồi tệ.A CXO không chỉ lập bản đồ hành trình, mà sử dụng AI và phản hồi thời gian thực để dự đoán nỗi đau và tùy chỉnh từng điểm tiếp xúc”. “Các công ty như Amazon và Netflix đã hoạt động như thế này trong nhiều năm, nhưng bây giờ ngay cả SMB cũng cần một người hợp nhất UX, dịch vụ và dữ liệu theo cùng một chiến lược”.

Chuyên gia AI sáng tạo: người kể chuyện mới

Sự bùng nổ của các công cụ như ChatGPT, Midjourney và Synthesia đã tạo ra nhu cầu về các chuyên gia biết cách áp dụng trí tuệ nhân tạo một cách có đạo đức và hiệu quả trong tiếp thị. Chuyên gia này vượt xa những điều cơ bản: nó hiểu các lời nhắc nâng cao, tích hợp API vào quy trình làm việc và sử dụng AI để siêu cá nhân hóa nội dung.

“A Generative AI không chỉ là tạo bài đăng hoặc hình ảnh nhanh.Nó cho phép, ví dụ, tạo ra hàng ngàn biến thể quảng cáo để thử nghiệm A/B tự động hoặc thậm chí sản xuất video theo yêu cầu cho các đối tượng khác nhau”, Gustavo nói. “Nhưng thách thức là cân bằng tự động hóa với tính xác thực & tính xác thực & vì vậy chuyên gia của tương lai cần phải có tầm nhìn sáng tạo và phân tích cùng một lúc.”

Điều phối viên cộng đồng (Quản lý cộng đồng 2.0)

Mạng xã hội không còn chỉ là kênh phổ biến mà là không gian để xây dựng cộng đồng người quản lý cộng đồng hiện đại, Costa thứ hai, thứ hai, bạn cần nắm vững mọi thứ từ kiểm duyệt đến chiến lược tương tác trên các nền tảng mới nổi (như Discord và Twitch), cộng với việc phân tích số liệu thành viên không chỉ tiếp cận.

“Các thương hiệu đầu tư vào các cộng đồng trung thành có sự khuấy động nhỏ hơn và vận động lớn hơn.Chuyên gia này gần như là một mối quan hệ ‘DJ của’: pha trộn nội dung, tương tác và độc quyền để giữ cho khán giả tham gia lâu dài”, ông so sánh.

Tại sao những ngành nghề này ở đây để ở lại? Gustavo giải thích rằng sự gia tăng của các vị trí này phản ánh ba xu hướng lớn:

1. Dữ liệu làm nguyên liệu thô: “Không có phân tích dự đoán và phân bổ chính xác, tiếp thị trở thành một cú sút xa.”
2. Kinh nghiệm > Quảng cáo: “Khách hàng muốn tiện ích, không chỉ là những tin nhắn đẹp.”
3. Tự động hóa thông minh: “Ai không biết sử dụng AI sẽ mất hiệu quả cho đối thủ cạnh tranh.”

“Năm 2024, nhà tiếp thị cần phải là một người Thụy Sĩ sản xuất‘: đủ kỹ thuật để hiểu dữ liệu, nhưng đủ sáng tạo để nhân bản hóa’ công nghệ, kết luận. ”Những chức năng mới này không phải là mốt nhất thời.Chúng là câu trả lời cho một thị trường đòi hỏi tốc độ, tùy chỉnh và đo lường được“ kết quả, Giám đốc điều hành của LGL Case kết luận.