加拿大支付解决方案金融科技公司Nuvei进行的一项研究指出，巴西电子商务销售额预计将在2027年达到5856亿美元，与2024年结果相比增长70%。.
市场前景乐观且显示出巨大增长潜力。当然，这也意味着现有运营模式仍有优化空间。毕竟，提高销售转化率始终是线上店铺管理者的核心关注点之一。.
必须审视阻碍转化率提升的因素。许多案例中，问题源于基础性因素，例如线上店铺导航困难、可用性问题等。解决这些基础问题后，还需关注消费者购买行为特征。针对后者，现有自动化解决方案可提供有效助力。.
为线上店铺运营引入新技术，不仅能为商家节省时间，还能在保持品牌个性与信息特质的同时，提升全链路客户沟通（包括购物决策与放弃购买阶段）的有效性与精准度。.
营销自动化工具需遵循战略导向部署。典型技术应用场景涉及购物车弃置客户召回——当客户填满虚拟购物车却未完成结算时，通过弃置购物车恢复系统自动向注册邮箱发送提醒，提示已选商品并提供折扣券、免运费等专属优惠以促成交易。.
对于未将商品加入购物车的客户，建议采用可自动识别并追踪线上店铺消费者浏览路径的工具。这类解决方案能锁定客户兴趣商品，并通过邮件、短信、WhatsApp等渠道启动营销自动化流程，持续进行产品推荐。.
其他显著成效包括：通过购买触发工具生成基于客户历史兴趣的定制化内容；利用复购技术结合算法模型，根据同类客户购买间隔推算产品平均消耗周期，实现周期性商品的自动再购提醒。.
实践证明，采用营销自动化平台可使电商销售额提升最高50%。这意味着该投入能切实创造收益，并成为全年销售增长的持续驱动力。因此，建议评估这些技术方案并纳入数字零售体系，这将为电商业务本年度绩效带来显著提升与根本性改善。.
