Colormaq, một thương hiệu thiết bị gia dụng nổi tiếng của Brazil, đã công bố ra mắt nền tảng thương mại điện tử mới. Sáng kiến này nhằm mục đích cung cấp trải nghiệm mua sắm được tối ưu hóa và tiện dụng cho khách hàng của mình, phù hợp với mục đích phát triển liên tục và tập trung vào người tiêu dùng của công ty.
Nền tảng mới, được phát triển với sự hợp tác của VTex, có một số danh mục sản phẩm tập trung, bao gồm máy lọc, áo tank top, máy giặt, máy ly tâm và máy chà sàn. trong số những cải tiến, sự tích hợp với Reclame Aqui để khảo sát sự hài lòng (NPS), trạng thái đặt hàng qua WhatsApp, ưu đãi đặc biệt và một blog tích hợp nổi bật.
Trang web, được thiết kế theo cách đáp ứng, đảm bảo trải nghiệm tối ưu hóa trên máy tính để bàn, điện thoại thông minh và máy tính bảng, ưu tiên khả năng truy cập và khả năng sử dụng cho tất cả người dùng.Colormaq tìm cách tăng cường kết nối trực tiếp với công chúng tiêu dùng, theo xu hướng của ngành.
Raphael Biguetti, người đứng đầu Digital B2C tại Colormaq, nói: “Trang web mới phản ánh cam kết của Colormaq trong việc đặt khách hàng vào trung tâm của doanh nghiệp, cũng như ưu tiên tính bền vững và trách nhiệm xã hội bằng cách cung cấp thông tin minh bạch về thực tiễn và chính sách của chúng tôi
Nền tảng này cũng nhấn mạnh sự an toàn của khách hàng bằng cách cung cấp trải nghiệm mua sắm hợp lý và đảm bảo chất lượng trên tất cả các sản phẩm.Có nhiều chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt, bao gồm giảm giá PIX và các tùy chọn trả góp không lãi suất.
Dịch vụ sau bán hàng nhận được sự chú ý đặc biệt trong công ty phase.The mới này đã đầu tư vào hậu cần giao hàng hiệu quả, đảm bảo giao hàng nhanh chóng và an toàn trong suốt country.In Ngoài ra, hỗ trợ kỹ thuật sau bán hàng cung cấp hỗ trợ chuyên biệt với các công nghệ tiên tiến và các kênh truyền thông trực tiếp.
Colormaq tái khẳng định cam kết của mình đối với sự hài lòng của khách hàng và cải tiến liên tục, với các kế hoạch trong tương lai để nâng cao hơn nữa trải nghiệm người dùng trên nền tảng thương mại điện tử của mình.
