Các vấn đề liên quan đến môi trường và thực hành ESG đã ngày càng phổ biến trong các công ty.Trong thời gian học Thạc sĩ về Hành vi Người tiêu dùng tại ESPM, một trường tham khảo, thẩm quyền trong Tiếp thị và Đổi mới tập trung vào kinh doanh, công ty quảng cáo Keloane Mendes đã tổ chức một cuộc khảo sát về việc tiêu thụ mỹ phẩm xanh để chăm sóc da.
Được tiến hành từ tháng 2 đến tháng 3 năm 2024, cuộc khảo sát đã xác định niềm tin môi trường 'niềm tin của người tiêu dùng vào khả năng các thương hiệu sử dụng các hành động có lợi cho môi trường 'AS như một động lực cho việc tiêu thụ mỹ phẩm xanh. Theo khảo sát, niềm tin môi trường tác động đến hành vi của người tiêu dùng có ý thức sinh thái 69% và tiêu dùng có ý thức xã hội 54%.
Một phát hiện khác trong cuộc khảo sát là số tiền được giải ngân mỗi tháng bởi người Brazil trong các sản phẩm làm đẹp bền vững, 60,1% chi tiêu hơn 100 reais, 24,6% giữa 101 và 150 reais, 17,1% tiêu thụ từ 151 đến 200 reais, trong khi 1% là từ 201 đến 300 reais, và 7,3% chi tiêu hơn 300 reais.Những người chi tiêu lên đến 50 reais trong tháng đại diện cho 1.171.1701.100000 reais.
Đối với Keloane Mendes, bậc thầy trong hành vi tiêu dùng, nghiên cứu hành vi này giúp giải thích phần lớn những gì xảy ra trong cuộc sống hàng ngày. “Với nghiên cứu này, tôi đã tìm cách hiểu tại sao họ tiêu thụ những sản phẩm này.Brazil là một người tiêu dùng chính của mỹ phẩm nói chung.Và việc tiêu thụ mỹ phẩm xanh, vốn là tự nhiên, thuần chay và hữu cơ, ngày càng phát triển.Vì vậy, tôi đã tìm cách hiểu lý do đằng sau nó.”
Với việc tập trung vào chăm sóc da, nghiên cứu nhấn mạnh rằng sản phẩm được tiêu thụ nhiều nhất hàng ngày là kem chống nắng, được sử dụng bởi 66.3% của mẫu, tiếp theo là kem dưỡng ẩm mặt (60.1%).
“Chúng tôi cũng có thể quan sát thấy rằng 61,7% của những người được hỏi hoàn toàn đồng ý với tuyên bố “Tôi nỗ lực hết sức có thể để mua mỹ phẩm xanh bằng nguyên liệu sinh thái (ví dụ: nguyên liệu hữu cơ, tự nhiên)”, nghĩa là, tuyên bố về các sản phẩm mang lại những điểm này ảnh hưởng đến quyết định mua hàng”, bậc thầy về hành vi của người tiêu dùng nói.
Nghiên cứu cũng nhấn mạnh sức mạnh của các tuyên bố được sử dụng bởi các thương hiệu trong bao bì để thúc đẩy tiêu thụ mỹ phẩm xanh. sự tự tin trong thương hiệu giải thích hơn 70% của động lực nội tại ủng hộ tiêu dùng có ý thức như động lực bên ngoài. “Đó là, người tiêu dùng sẽ có nhiều động lực hơn để mua mỹ phẩm sự tự tin của họ càng lớn trong hành vi môi trường của thương hiệu”, Luciana Florencio de Almeida, cố vấn nghiên cứu và giáo sư của Thạc sĩ Hành vi Người tiêu dùng tại ESPM nói.
Giáo viên cũng nhấn mạnh rằng, thông qua kết quả, có thể đề xuất một số hành động chiến thuật được các nhà quản lý tiếp thị trong ngành áp dụng.“Được đầu tư vào tính bền vững của doanh nghiệp, mang lại sự minh bạch cho các hành động nhằm tăng cường niềm tin môi trường vào thương hiệu và/hoặc áp dụng các chứng nhận được công nhận, góp phần làm nhạy cảm người tiêu dùng và ảnh hưởng tích cực đến thói quen tiêu dùng của họ.”
“Đối với ESPM, nghiên cứu như của Keloane thể hiện mối quan tâm của chúng tôi trong việc xem xét và tìm cách giải quyết các vấn đề liên quan đến xã hội, bao gồm các vấn đề môi trường.Chúng tôi tìm cách mang lại nhận thức này cho toàn bộ cộng đồng học thuật của chúng tôi, từ sinh viên đại học, sau đại học và thạc sĩ, cho sinh viên của các khóa học được cung cấp bởi Giáo dục thường xuyên tại trường”, Denilde Holzhacker, giám đốc học thuật của ESPM nói.
Cuộc khảo sát được thực hiện với những người Brazil cho biết họ tiêu thụ mỹ phẩm xanh tập trung vào chăm sóc da trong ba tháng trước nghiên cứu, một mẫu gồm 386 người trên khắp đất nước.
Tháng trước, nghiên cứu đã nhận được sự đề cập danh dự tại EnANPAD, Hội nghị thường niên của Hiệp hội nghiên cứu sau đại học và nghiên cứu hành chính quốc gia, đại hội hành chính lớn nhất ở Mỹ Latinh.

