Black Friday | Estratégias de última hora para que sua marca se destaque na data mais aguardada do ano

Còn vài ngày nữa là đến Thứ Sáu Đen và trong khi nhiều thương hiệu đã thực hiện chiến lược truyền thông của họ cho ngày này, một số vẫn chưa lên kế hoạch cho hành động bán hàng của họ. Liệu nó vẫn còn thời gian để đặt cược vào chiến dịch phút cuối? Chuyên gia Tiếp thị Kỹ thuật số và Trí tuệ Nhân tạo Camila Renaux nói có!Cô chia sẻ những lời khuyên có giá trị cho những người đã để lại mọi thứ vào phút cuối, nhưng muốn đảm bảo rằng thương hiệu của bạn nổi bật vào ngày được mong đợi nhất bởi thương mại điện tử và bán l.

Cung cấp giảm giá thực: niềm tin của người tiêu dùng là trung tâm của bất kỳ kế hoạch thành công nào, đặc biệt là vào Thứ Sáu Đen, khi công chúng chú ý đến giảm giá thực sự và đã mệt mỏi vì rơi vào “gian lận đen”, vì vậy để thu hút sự chú ý, bạn cần giảm giá trị sự thật. “Nada đẩy khách hàng đi nhiều hơn cảm giác rằng giá đã bị thổi phồng trước đó để tạo ra một chương trình khuyến mãi sai. thể hiện sự minh bạch và có được sự tin tưởng bằng cách đưa ra giảm giá biểu cảm cho các sản phẩm được chọn”, nhấn mạnh Camila.Bạn nên ưu tiên sự rõ ràng trong các ưu đãi và sử dụng so sánh giá trước đó để củng cố uy tín.

Ưu đãi độc quyền cho lần mua đầu tiên: đây là một cách tuyệt vời để tăng lượng khách hàng trung thành, theo chuyên gia Digital Marketing.“Một mức giá đặc biệt cho lần mua hàng đầu tiên không chỉ có thể thu hút khách hàng mới, mà còn khuyến khích họ quay trở lại trong tương lai”.Ngoài việc giảm giá, bạn phải tạo mối quan hệ lâu dài với người mua thông qua email được cá nhân hóa và phần thưởng cho việc mua lại trong tương lai.

Phiếu giảm giá & mã khuyến mãi: để mang lại lợi thế và lòng trung thành, một chiến thuật đơn giản và hiệu quả là sử dụng phiếu giảm giá và mã khuyến mại. “Người tiêu dùng thích cảm giác độc quyền, và phiếu giảm giá có thể là chìa khóa để tăng doanh số bán hàng. Điều quan trọng là suy nghĩ chiến lược và cung cấp các mã này trong các chiến dịch thực sự tham gia, chẳng hạn như trong mạng xã hội hoặc bản tin”, Camila nói. Ngoài việc thúc đẩy doanh số bán hàng, chúng có thể là một công cụ tuyệt vời để theo dõi hành vi mua hàng và hiểu rõ hơn về khán giả của bạn.

Chọn sản phẩm mơ ước và tránh giảm giá trên diện rộng: không phải mọi thứ đều nên đi vào chương trình khuyến mãi.“Thứ Sáu Đen là về sự tập trung.Chọn những sản phẩm mà người tiêu dùng muốn, các (sản phẩm mơ ước của các’, và tạo ra cung cấp không thể cưỡng lại”.Cần phải tránh đưa ra giảm giá trong toàn bộ cửa hàng, như điều này lấy đi cảm giác độc quyền, cũng như có thể làm cho người tiêu dùng đã bị giam cầm của bạn cảm thấy không thích.“Theo cách này, bạn cũng tránh nhận thức rằng giảm giá là chung chung và không có giá trị thực”, bổ sung cho Camila.

Hãy chiêu đãi khách hàng trung thành của bạn: Một trong những cơ hội thường bị bỏ qua trong Black Friday là thu hút khách hàng đã trung thành.Nhiều thương hiệu tập trung nỗ lực vào việc thu hút người tiêu dùng mới, nhưng cuối cùng lại quên đánh giá cao những người đã tin tưởng vào thương hiệu.Đưa ra một chương trình khuyến mãi độc quyền cho cơ sở bị giam cầm này có thể tạo ra tác động tích cực, cung cấp cho họ cảm giác đặc quyền và công nhận, cũng như củng cố mối quan hệ lâu dài với những khách hàng này.

Tin tức trong quảng cáo: đặt cược vào sự đổi mới là rất quan trọng.Và đối với Thứ Sáu Đen 2024, chuyên gia khuyên bạn nên biết tin tức thị trường, chẳng hạn như các công cụ do Meta đề xuất, tạo điều kiện thuận lợi cho việc nhắm mục tiêu chiến dịch.“Quảng cáo Advantage+ được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo và giúp nhắm mục tiêu hiệu quả hơn, tối đa hóa kết quả.Một ý tưởng thú vị khác là quảng cáo nhắc nhở, gửi thông báo sản phẩm đến ứng dụng mua hàng”. Ngoài ra, hãy sử dụng các liên kết được cá nhân hóa trong quảng cáo, có thể hướng người dùng đến các trang khác nhau tùy theo sở thích, tối ưu hóa trải nghiệm.

Sử dụng các công cụ tiết lộ: đây là một điểm thiết yếu cho các lựa chọn thay thế quảng cáo để tiếp cận đối tượng mục tiêu của bạn.Theo Camila Renaux, lý tưởng là sử dụng tất cả các kênh có sẵn: “Bản tin, liên hệ với người tiêu dùng trung thành, người có ảnh hưởng đối tác và thậm chí các nhóm WhatsApp có thể là công cụ mạnh mẽ”. WhatsApp, ví dụ, cung cấp kết nối trực tiếp và ngay lập tức, thậm chí có vẻ rất gần gũi, là một công cụ tuyệt vời để phổ biến các chương trình khuyến mãi, phiếu giảm giá độc quyền và cập nhật nhanh chóng.“Tạo điều kiện trao đổi thông tin và thông báo cho khách hàng của bạn, tạo ra một giao tiếp trôi chảy và liên tục liên quan đến cả khách hàng cũ và mới.