Chuyên gia đưa ra lời khuyên về cách các công ty nên chuẩn bị để tối đa hóa doanh số bán hàng và củng cố thương hiệu trong Thứ Sáu Đen

Thứ Sáu Đen, một trong những ngày lớn nhất trên thế giới bán lẻ, và đã củng cố chính nó ở Brazil như một cơ hội tuyệt vời để tăng doanh số bán hàng và giữ chân khách hàng.Tuy nhiên, thành công trong sự kiện không xảy ra một cách tình cờ.Đó là những gì Lucien Newton, chuyên gia nhượng quyền và phó chủ tịch của ngành Tư vấn dọc của 300 Hệ sinh thái Tác động Cao counts.For anh ta, các mạng muốn tận dụng tối đa cơ hội này cần chuẩn bị chiến lược và lập kế hoạch cẩn thận.“Sự tham gia của các mạng lưới nhượng quyền trong các chiến dịch Thứ Sáu Đen là rất quan trọng để tận dụng lợi thế của doanh số bán hàng cao điểm mà ngày này mang lại.Ngoài việc tăng khối lượng bán hàng trong một thời gian ngắn, đó là thời gian để củng cố nhượng quyền thương mại hiện có.

Chuyên gia nói rằng bước đầu tiên để có một ngày Thứ Sáu Đen thành công là bắt đầu chuẩn bị trước và điều này không chỉ liên quan đến việc xác định mục tiêu bán hàng, mà còn là một chiến lược.Việc lập kế hoạch kiểm kê phải được thực hiện dựa trên dữ liệu bán hàng trước đó, dự báo nhu cầu và xu hướng thị trường.“Nhượng quyền thương mại cần đảm bảo giao tiếp hiệu quả giữa bên nhượng quyền và bên nhận quyền để điều chỉnh kỳ vọng và đảm bảo rằng các sản phẩm được quảng bá có đủ số lượng. Đàm phán sớm với các nhà cung cấp là cơ bản để đảm bảo rằng việc bổ sung hàng tồn kho hiệu quả và nhanh nhẹn.Ngoài ra, duy trì hàng tồn kho chiến lược cho các sản phẩm có nhu cầu cao và có hệ thống hậu cần có cấu trúc tốt là các biện pháp thiết yếu để tránh thiếu sản phẩm, và sự hài lòng của”.

Chuyên gia đã liệt kê ba biện pháp phòng ngừa mà nhượng quyền thương mại cần phải có để duy trì tính nhất quán của thương hiệu và tránh xung đột giữa các bên nhận quyền trong thời gian khuyến mại

Đồng nhất . Điều quan trọng là nhượng quyền thương mại phải duy trì sự tương đồng trong các chương trình khuyến mãi, giá cả và giao tiếp trực quan. Bên nhượng quyền phải đưa ra hướng dẫn rõ ràng về các khoản giảm giá sẽ được cung cấp, sản phẩm được quảng cáo và cách tiết lộ các chiến dịch này. Điều này ngăn cản các bên nhận quyền riêng lẻ thực hiện các điều chỉnh có thể gây ra sự biến dạng trong thương hiệu hoặc tạo ra xung đột với các bên nhận quyền khác.

Truyền thông Duy trì nó một cách hiệu quả và tiêu chuẩn giữa các bên nhận quyền là điều cần thiết để đảm bảo sự gắn kết thương hiệu và tránh những xích mích có thể làm hỏng mối quan hệ nội bộ và hình ảnh của nhượng quyền thương mại.

Đào tạo (Nhượng quyền thương mại phải thực hiện đào tạo cụ thể trước Thứ Sáu Đen, chuẩn bị cho người nhận quyền và nhân viên để đối phó với dòng khách hàng tăng lên và tình huống nhu cầu cao.Những đào tạo này có thể bao gồm mô phỏng bán hàng áp lực, kỹ thuật dịch vụ khách hàng cho thời gian bận rộn, cũng như hướng dẫn cách quản lý hàng tồn kho và nhanh chóng giải quyết các vấn đề hậu cần. “Điều quan trọng nữa là nhân viên phải sẵn sàng duy trì chất lượng dịch vụ, ngay cả trong những tình huống căng thẳng, đảm bảo rằng người tiêu dùng có trải nghiệm thỏa đáng, bất kể khối lượng bán hàng”, ông nhận xét.

Thứ Sáu Đen mang đến cơ hội tuyệt vời cho các mạng lưới để tăng doanh số bán hàng của họ, nhưng cũng mang đến những thách thức.“Một sự kết hợp của giảm giá thực sự, kinh nghiệm mua sắm linh hoạt và dịch vụ hậu mãi hiệu quả có thể biến chiến dịch thành một nền tảng tăng trưởng bền vững.Với cách tiếp cận lấy khách hàng làm trung tâm và lập kế hoạch vững chắc, các mạng lưới không chỉ có thể tối đa hóa doanh số bán hàng tại sự kiện, mà còn xây dựng mối quan hệ lâu dài với người tiêu dùng của họ, đảm bảo lợi nhuận liên tục trong suốt cả năm”.