Để tối ưu hóa trải nghiệm của các nhà sản xuất nông thôn và các tác nhân trong chuỗi nông nghiệp tích hợp hệ sinh thái kỹ thuật số của họ, Orbia, phù hợp với kiến trúc thương hiệu mới của mình, nó trình bày một nền tảng hoàn toàn được đổi mới. Với giao diện trực quan hơn và các chức năng nâng cao, nền tảng hiện thống nhất các khía cạnh trung thực, đầu vào và thanh khoản tương ứng với Orbia Clube, Purchasing và Pag, mang đến một trải nghiệm thậm chí còn hoàn chỉnh hơn và được cá nhân hóa, tạo điều kiện thuận lợi cho nhà sản xuất nông thôn hàng ngày.
Được công nhận là người duy nhất tập hợp các giải pháp hoàn chỉnh cho toàn bộ chuỗi nông nghiệp, năm năm trước công ty đã cách mạng hóa cách nông dân quản lý doanh nghiệp của họ.“Một Orbia kể từ khi bắt đầu quỹ đạo của nó, nhằm đơn giản hóa hành trình của nhà sản xuất và tích hợp tất cả các giải pháp cần thiết cho hàng ngày trong lĩnh vực này ở một nơi duy nhất”, minh họa Ivan Moreno, Giám đốc điều hành của Orbia.
Theo Robson Rizzon, CCO của Orbia, tính mới cho phép trải nghiệm được cải thiện và tạo điều kiện. “Một nền tảng tạo điều kiện cho dòng chảy của hành trình của nhà sản xuất, khiến quá trình trôi chảy hơn.Ngoài ra, nó cũng góp phần vào sự hiểu biết về tất cả các mặt trận kinh doanh của Orbia, để làm cho các giải pháp của chúng tôi trở nên hữu hình.Bây giờ, trên trang web, khách hàng có thể sử dụng Câu lạc bộ Orbia để tích lũy và đổi điểm cùng với các đối tác liên minh, Orbia Purchases để mua đầu vào nông nghiệp và thậm chí có thể sử dụng Orbia Pag để trả tiền cho họ”, ông giải thích.
Ngoài sự mới lạ cho nông dân, công ty cũng trình bày cổng thông tin đối tác mới, dành riêng để phục vụ các nhà phân phối, đại lý, hợp tác xã, nhà cung cấp dịch vụ, trong số các tác nhân khác. sự mới lạ cho phép các doanh nhân trong lĩnh vực nông nghiệp có quyền truy cập vào các khả năng khác nhau của quan hệ đối tác với Orbia, từ cơ hội có được điểm của chương trình khách hàng thân thiết để cấp cho khách hàng, đến việc đưa một cửa hàng trực tiếp vào hệ sinh thái của công ty để mua đầu vào nông nghiệp.
“Cam kết của chúng tôi đối với sự đổi mới dẫn chúng tôi đến việc trình bày một công cụ mới đánh giá cao mối quan hệ đối tác mà chúng tôi đã xây dựng trong suốt quỹ đạo của mình với các tác nhân khác nhau của nông nghiệp. Mục tiêu, cũng như đối với các nhà sản xuất nông thôn, là đơn giản hóa việc quản lý và tối ưu hóa các quy trình trên nền tảng, ngoài việc tăng khả năng cạnh tranh của các đại lý kinh doanh nông nghiệp này, những người sống một thời điểm chuyển đổi kỹ thuật số trong lĩnh vực”, Giám đốc điều hành của Orbia nhấn mạnh.
Cấu trúc tương tự dành cho nông dân cũng có sẵn cho các đại lý trong chuỗi nông nghiệp.“Về cơ bản, các kênh phân phối, đại lý, hợp tác xã và những người chơi khác trong khu vực có thể bán đầu vào của họ, đề xuất thanh toán trên nền tảng, trở thành đối tác trong chương trình khách hàng thân thiết và cũng có thể giới thiệu nhân viên của họ liên kết với Orbia và nhận hoa hồng bán hàng trên nền tảng”, Rizzon nhấn mạnh.
Trong số các lợi ích cho các nhà phân phối, công ty nhấn mạnh khả năng tăng doanh số bán hàng, mở rộng mạng lưới khách hàng và quản lý doanh nghiệp hiệu quả hơn.“Kênh kỹ thuật số tiếp cận các địa điểm, con người và cung cấp quyền truy cập vào các công cụ khó có thể tìm thấy trong vũ trụ vật lý.Chúng tôi mở và có quyền truy cập vào một loạt các cơ hội mới, với lợi thế cạnh tranh của việc thay đổi quy trình trên đường đi bằng cách phân tích hành trình của nhà sản xuất nông thôn trong công cụ mà chúng tôi theo dõi một cách chiến lược hơn”, Giám đốc điều hành Ivan Moreno chỉ ra.
Với chương trình khách hàng thân thiết mang lại lợi ích cho hơn 265 nghìn nhà sản xuất nông thôn ở Brazil, Orbia nổi bật là nền tảng kinh doanh nông nghiệp kỹ thuật số lớn nhất, có mặt trên khắp châu Mỹ Latinh.