Khả năng sử dụng trí tuệ nhân tạo như một chiến lược khác biệt hóa trong bán lẻ

Sự thay đổi trong mối quan hệ người tiêu dùng trong xã hội kể từ đại dịch đã gây ra sự tái cơ cấu trên thị trường bán lẻ. Kể từ năm 2022, dịch vụ giao hàng và thương mại điện tử thúc đẩy lĩnh vực này đồng thời đặt ra những thách thức liên quan đến hậu cần và sự hiện diện thực tế của người tiêu dùng tại các cơ sở.

Một cuộc khảo sát của Mintel cho thấy sự sụt giảm mạnh của 41% khi có mặt khách hàng trong các đại siêu thị vào năm 2022, vì họ thích mua hàng hàng ngày trong các siêu thị nhỏ hơn và các cửa hàng địa phương nhỏ. giá không còn là yếu tố quyết định nhất thời điểm mua hàng cho phần người tiêu dùng này.Nhưng để thu hút và giữ chân đối tượng này, các đại siêu thị đặt cược vào sự phát triển của thương hiệu riêng của họ và việc sử dụng các công nghệ như trí tuệ nhân tạo.

Ngoài việc thể hiện việc giảm chi phí và khả năng tăng doanh thu, dòng nhãn hiệu riêng và việc sử dụng các công cụ trí tuệ nhân tạo cho phép tạo ra các sản phẩm ngày càng được cá nhân hóa và nhắm mục tiêu. khả năng sử dụng của công nghệ này trong thị trường bán lẻ là vô tận.

Ví dụ, bạn có thể phân tích xu hướng và tiến hành nghiên cứu cơ sở người dùng bằng cách tích hợp dữ liệu này vào thiết kế cuối cùng của các mục nhãn riêng.Và hơn thế nữa: quản lý thông tin trong các hệ thống học tập tạo dữ liệu cho phép bạn phân đoạn và hiểu nhiều đối tượng cùng một lúc.

Ngoài ra, năng lực sáng tạo của kiến thức AI phục vụ như một công cụ để tạo bố cục và thiết kế bao bì.Trong bối cảnh này, hiệu quả của công nghệ có thể được tóm tắt trong sự quyết đoán và khác biệt hơn trong việc ra mắt các sản phẩm nhãn hiệu riêng và trong việc cải thiện các thử nghiệm.

Tích hợp AI có thể thấm vào hầu như toàn bộ chuỗi phát triển bài viết nhãn hiệu riêngnó có thể quản lý việc lựa chọn và phân loại nhà cung cấp trong quy trình xác thực dữ liệu tùy chỉnh, với các yêu cầu như lợi ích về chất lượng, giá cả và thuế.

Cuối cùng, nó cũng góp phần cải tiến liên tục.Trong phân tích trải nghiệm của người tiêu dùng, siêu cá nhân hóa được thực hiện bởi AI xác nhận toàn bộ quá trình phát triển một giải pháp mới trên thị trường, cũng được tạo ra với một công nghệ đột phá và không thể thiếu để duy trì sự tăng trưởng liên tục của phân khúc trong những năm tới.