Nghiên cứu tiết lộ cách phụ nữ đang chuyển đổi thương mại điện tử và thúc đẩy doanh số bán hàng di

Phụ nữ đang thúc đẩy sự chuyển đổi của thương mại điện tử, theo một nghiên cứu của Yango Ads.Cuộc khảo sát đã khảo sát 386 người tiêu dùng Brazil sở hữu điện thoại thông minh và mua sắm trực tuyến ít nhất mỗi tháng một lần. Ngoài ra, nghiên cứu còn thu thập thông tin chi tiết từ 2.600 phụ nữ ở bảy quốc gia, đưa ra phân tích chuyên sâu về cách phân khúc này liên quan đến mua sắm trực tuyến & từ sự chiếm ưu thế của các kênh di động và danh mục sản phẩm mong muốn nhất đến các yếu tố củng cố lòng trung thành với thương hiệu và chiến lược quảng cáo hiệu quả nhất. 

Theo nghiên cứu, 90% của phụ nữ ở Brazil mua hàng thông qua điện thoại thông minh, điều này làm nổi bật nhu cầu về sự tiện lợi và giao diện trực quan hơn. Ngoài ra, 79% thích sử dụng các ứng dụng thị trường, trong khi 77% chọn mua trực tiếp trên các trang web của các nền tảng này, điều này thể hiện xu hướng tập trung tiêu dùng mạnh mẽ giữa các nhà bán lẻ kỹ thuật số lớn. 

Trong số các danh mục trực tuyến được mua nhiều nhất, quần áo và giày dép dẫn đầu với 88%, tiếp theo là các sản phẩm làm đẹp (82%) và đồ gia dụng (62%).Nghiên cứu cũng tiết lộ rằng 60% của phụ nữ so sánh giá trước khi hoàn tất giao dịch mua, và tỷ lệ phần trăm tương tự kiểm tra đánh giá và đánh giá của người tiêu dùng khác.Điều này củng cố tầm quan trọng của độ tin cậy và tính minh bạch để thúc đẩy chuyển đổi bán hàng. 

“Người tiêu dùng kỹ thuật số ngày càng trở nên khắt khe và hiểu biết.Các thương hiệu cần đầu tư vào cá nhân hóa, trải nghiệm người dùng và các lợi ích như miễn phí vận chuyển, đây là yếu tố quyết định cho 60% của” người trả lời, Mira Weiser, Giám đốc sản phẩm của Yango Ads Space nói. 

Để thu hút và giữ chân người tiêu dùng một cách hiệu quả, điều quan trọng là tận dụng lợi thế của các ưu đãi chớp nhoáng và các chương trình khách hàng thân thiết.52% của người mua sắm nữ tích cực tuân thủ các chương trình khuyến mãi ngắn hạn, do đó tạo ra cảm giác cấp bách có thể thúc đẩy doanh số bán hàng.Ngoài ra, 36% của những người tiêu dùng này đánh giá cao các khuyến nghị được cá nhân hóa dựa trên các giao dịch mua trước đó.Bằng cách kết hợp các yếu tố này, các thương hiệu không chỉ khuyến khích hành động ngay lập tức, mà còn nâng cao trải nghiệm mua sắm nói chung. 

Weiser cho biết thêm: “Hành vi này cho thấy người tiêu dùng phản ứng tốt với các yếu tố kích hoạt tạo ra cảm giác cấp bách và cá nhân hóa.Các thương hiệu nên tập trung đầu tư vào các kênh thu hút đối tượng tương tác nhiều nhất của họ, đồng thời đưa ra các chiến lược để tạo ra nhu cầu mục tiêu cho sản phẩm của h 

Nghiên cứu cũng lập bản đồ thời gian quyết định mua hàng theo danh mục sản phẩm: trong khi thực phẩm và bữa ăn làm sẵn được mua trong vài giờ, các mặt hàng có giá trị cao hơn như đồ nội thất và thiết bị có thể mất hơn một tháng để lựa chọn, đòi hỏi các phương pháp tiếp cận khác biệt cho từng phân khúc.