Nếu bạn không biết vị trí của Artificial Intelligence Manager, đó là thời gian để làm quen, bởi vì nó đã đạt được thị trường Brazil để ở lại và ngày càng nổi bật hơn trong các công ty tìm kiếm không chỉ để làm theo, nhưng để dự đoán cuộc cách mạng kỹ thuật số. thách thức chính của chuyên gia này?Kết nối AI với doanh nghiệp, áp dụng các công nghệ có vẻ tương lai, nhưng đó đã là một thực t.
Khi được áp dụng tốt, AI có thể biến đổi cách các công ty tương tác với khách hàng và quản lý các quy trình nội bộ của họ; và với sự trợ giúp của người quản lý AI, việc triển khai hiệu quả và sử dụng chiến lược công nghệ này được đảm bảo.
Theo nghiên cứu được thực hiện bởi McKinsey, hiện tại 72% của các công ty trên khắp thế giới áp dụng các công nghệ Trí tuệ nhân tạo (AI), tăng từ 55% được đăng ký trong năm trước.Ngoài ra, 65% của các tổ chức đã tăng ngân sách cho AI, phản ánh tầm quan trọng của công nghệ này trong môi trường doanh nghiệp.
Đối với Mateus Miranda, CIO của Tập đoàn IRRAH, một tập đoàn công nghệ chuyên về các giải pháp cho lĩnh vực bán lẻ, với sự tiến bộ của sự đổi mới trên toàn thế giới trong những năm gần đây, Giám đốc Trí tuệ Nhân tạo trở thành mảnh ghép quan trọng cho các công ty trong thực tế mới này. “Ông chịu trách nhiệm chuyển đổi các công cụ AI thành các giải pháp thực tế, kết nối công nghệ với khách hàng theo cách tạo ra kết quả thực sự. Và, tất nhiên, chuyên gia này cũng sẽ luôn để mắt đến những gì đang xảy ra trên thị trường toàn cầu để đảm bảo rằng công ty không bị tụt lại phía sau, ông nhấn mạnh.
Theo ông, một Artificial Intelligence Manager nắm vững các công cụ AI và các công nghệ khác như Machine Learning, IoT (Internet of Things), chatbot và trợ lý ảo, cũng như có kiến thức về xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP), thị giác máy tính, tự động hóa quy trình robot (RPA), tức là nhiều giải pháp có khả năng trao tay đó cho các chuyên gia trong các lĩnh vực như tài chính, nhân sự và dịch vụ khách hàng, thường có nhiều nhiệm vụ lặp đi lặp lại.
“Hơn cả việc quản lý bản thân công nghệ, nó đóng vai trò là người hỗ trợ, đảm bảo rằng các giải pháp AI tích hợp hiệu quả vào hoạt động của công ty, nhưng không mất tập trung vào giá trị con người.Anh ấy sẽ chịu trách nhiệm điều phối ứng dụng AI trong các lĩnh vực chính như dịch vụ khách hàng, tiếp thị và bán hàng, nhưng luôn có con mắt tinh tường không thay thế sự đồng cảm, tầm nhìn chiến lược và khả năng thích ứng của con người”, ông nói.
Ông cũng chỉ ra rằng “chức năng của nó sẽ là tối ưu hóa mối quan hệ giữa công nghệ và con người, với các hoạt động hỗ trợ AI, nhưng để lại những quyết định quan trọng nhất, liên quan đến bối cảnh con người và các sắc thái của thị trường, trong tay các nhà quản lý”.
Nguồn gốc
Nghề này có nguồn gốc từ Mỹ, được thúc đẩy bởi sự tăng trưởng nhanh chóng của AI trong các tập đoàn công nghệ lớn như Google, Microsoft và Amazon.Nhu cầu về các chuyên gia chuyên ngành đã xuất hiện khi các công ty này nhận ra sự cần thiết phải tích hợp trí tuệ nhân tạo vào các chiến lược kinh doanh, tạo ra các giải pháp hiệu quả và cá nhân hóa hơn.Ngày nay, thị trường AI toàn cầu ước tính đạt giá trị $1,8 nghìn tỷ vào năm 2030, với mức tăng trưởng trung bình hàng năm là 37,3%, theo dữ liệu từ công ty Bain & Công ty Và 高盛.
Một báo cáo từ Diễn đàn Kinh tế Thế giới chỉ ra rằng đến năm 2025, thị trường lao động toàn cầu sẽ cần 97 triệu việc làm mới liên quan đến AI.
“Sự gia tăng tự động hóa, nhu cầu phân tích dữ liệu quy mô lớn và theo đuổi hiệu quả hoạt động thúc đẩy nhu cầu này, và những người đầu tư vào kỹ năng Machine Learning và Data Science tìm thấy một kịch bản” đầy hứa hẹn, ông nhấn mạnh.
Tại Brazil, nhu cầu về các chuyên gia AI dự kiến sẽ tăng 150% trong năm nay, theo một cuộc khảo sát của Hiệp hội các công ty phần mềm Brazil (ABES), được thúc đẩy bởi việc áp dụng AI ngày càng tăng trong các công ty, nhu cầu phát triển các công nghệ và ứng dụng AI mới, và sự phức tạp ngày càng tăng của các hệ thống AI.
Các chuyên gia Brazil đi đầu
Bất chấp những thách thức, Brazil nổi bật ở Mỹ Latinh trong lĩnh vực Trí tuệ nhân tạo: đây là nước tiêu thụ công nghệ lớn nhất, theo khảo sát của IDC, và đứng thứ 12 trong bảng xếp hạng phát triển AI toàn cầu, theo báo cáo của Diễn đàn Kinh tế Thế giới.
Những số liệu này cho thấy tầm quan trọng của AI tại thị trường Brazil và nhu cầu về các chuyên gia được đào tạo để đáp ứng nhu cầu của lĩnh vực đang mở rộng này.
Một nghiên cứu khác, được thực hiện bởi Dịch vụ Quốc gia về Học tập Công nghiệp (SENAI), tiết lộ rằng, từ tháng 1 đến tháng 11 năm 2023,12.156 sinh viên đã tìm kiếm các khóa học liên quan đến AI, đại diện cho mức tăng 246% so với giai đoạn trước đó. SENAI nhấn mạnh rằng Brazil sẽ cần phải đủ điều kiện cho 9,6 triệu người trong các ngành nghề công nghiệp vào năm 2025, với hơn 470 nghìn vị trí tuyển dụng trong lĩnh vực công nghệ thông tin, được thúc đẩy bởi sự gia tăng của AI.
Và nếu nhu cầu tăng cao, lương cũng theo xu hướng này.Theo khảo sát do Đại học Oxford thực hiện, các chuyên gia có kỹ năng về Trí tuệ nhân tạo có thể nhận được mức lương đề nghị cao hơn tới 40% so với những người không nắm vững công ngh.
Từ người quan sát đến người thực hiện các xu hướng mới trong AI
Trong những năm gần đây, trí tuệ nhân tạo đã cách mạng hóa một số lĩnh vực trên thế giới, thay đổi cách các công ty hoạt động và liên quan đến khách hàng của họ.Hoa Kỳ chắc chắn là động lực lớn nhất của cuộc cách mạng này. Tuy nhiên, các giải pháp AI phát sinh ở đó có được sức mạnh ở đây một cách nhanh chóng, được thúc đẩy bởi các nhà lãnh đạo có tầm nhìn xa, những người biết cách xác định và điều chỉnh những đổi mới này cho phù hợp với bối cảnh quốc gia. Một ví dụ nổi bật của xu hướng này là hiệu suất của Luiza Trajano, doanh nhân nổi tiếng và chủ tịch của Tạp chí Luiza, người đã xuất sắc trong việc triển khai các công nghệ mới trong bán lẻ Brazil.
“Mặc dù nhiều người coi cô ấy là một nhà lãnh đạo “đi trước thời đại”, bí mật thành công của cô ấy chính xác là việc cô ấy mang đến những xu hướng đã có trong thực tế ở các thị trường khác, chẳng hạn như thị trường Mỹ và thực hiện chúng một cách thành thạo ở Brazil.“Luiza không chỉ lấy cảm hứng từ những gì đang xảy ra ở nước ngoài, mà còn thực hiện những đổi mới này một cách hiệu quả và thích nghi với thực tế Brazil, tạo ra một mô hình SUCCess”, Miranda nhấn mạnh.
Sáng kiến này, rất quan trọng để các doanh nghiệp nổi bật trong một thế giới ngày càng đổi mới, làm cho công việc của Người quản lý trí tuệ nhân tạo trở nên cần thiết.“Esse professional sẽ hỗ trợ công ty với các giải pháp sáng tạo, luôn nhận thức được xu hướng của thị trường”, ông nói.
Tuy nhiên, Trình quản lý AI sẽ không chỉ liên kết với tin tức mới nhất.Bởi vì nó được kết nối với các con số do công ty tạo ra một cách thông minh, nó có khả năng duy nhất để chuyển đổi dữ liệu thành hành động chiến lược với độ chính xác. “Chức năng của người quản lý AI, trong kịch bản này, chính xác là thế này: biến đổi dữ liệu thành những hiểu biết hướng dẫn các chiến lược và quyết định, ngày càng đưa công ty đến gần hơn với nhu cầu của khách hàng, một cách nhanh nhẹn và hiệu qu”
