Trải nghiệm mua sắm chưa bao giờ đơn giản và hiệu quả đến thế.Thanh toán qua trò chuyện đang thay đổi cách các công ty và người tiêu dùng giao dịch, mang lại sự nhanh nhẹn, bảo mật và thiết thực.Poli Digital, công ty tiên phong trong quá trình chuyển đổi này, đã chuyển R$ 6 triệu với chức năng Poli Pay.Giải pháp tích hợp và tự động hóa dịch vụ trên các nền tảng như WhatsApp, Instagram và Facebook, nhờ sự hợp tác với Grupo Meta, đảm bảo quyền truy cập vào API chính thức của các mạng này.
Poli Pay là một giải pháp Poli cho phép người tiêu dùng thanh toán trực tiếp thông qua cuộc trò chuyện nơi nó đang được phục vụ.Theo Alberto Filho, Giám đốc điều hành của Poli, công cụ này được thiết kế để tối ưu hóa quy trình thanh toán một cách hiệu quả và tích hợp, thúc đẩy trải nghiệm trôi chảy và an toàn hơn cho cả công ty và người tiêu dùng”.
Trích dẫn nghiên cứu thị trường, chẳng hạn như dữ liệu từ Opinion Box, Alberto Filho báo cáo rằng sáu trong số mười người tiêu dùng giao tiếp với các công ty thông qua các kênh kỹ thuật số để mua hàng.Vì vậy, Poli Pay tạo điều kiện và, với điều này, kích thích việc thực hiện các giao dịch. “Nó đã được chứng minh là một tính năng rất hấp dẫn”, ông đánh giá.
Theo CEO của Poli Digital, gần một nửa (46%) đơn hàng được tạo qua Poli Pay đã được hoàn thành với thanh toán được thực hiện. tỷ lệ phần trăm này đại diện cho gấp đôi số tiền được ghi lại trong các phương thức thương mại điện tử truyền thống, trong đó khách hàng tạo ra giỏ hàng cho đến khi họ thực sự hoàn thành thanh toán.
“O Poli Pay là một phương tiện thanh toán trong đó việc gửi và nhận các khoản phí được tích hợp vào hệ thống tập trung và tự động hóa các liên hệ của giải pháp chúng tôi cung cấp. như vậy, từ liên hệ ban đầu mà khách hàng thực hiện, thông qua việc lựa chọn sản phẩm và đạt được việc thực hiện thanh toán, toàn bộ quá trình này được thực hiện bởi cùng một cuộc trò chuyện liên hệ”, mô tả CEO.
Nếu đối với khách hàng điều đó có nghĩa là thuận tiện, đối với các công ty các tính năng của Poli Pay giúp thúc đẩy doanh số bán hàng. Alberto Filho giải thích: “Giao diện công cụ cho phép tạo danh mục sản phẩm và dịch vụ, với mô tả, giá cả và minh họa bằng photos.In addition, it enables the creation and shipping of the shopping cart’ with the option of payment link by Poli Pay”.
Poli Digital duy trì quan hệ đối tác với các thương hiệu Mercado Pago và PagSeguro. như vậy, hệ thống của Poli được tích hợp với hai thương hiệu. “Sự tích hợp này mang đến cho người tiêu dùng các lựa chọn đa dạng về phương thức thanh toán (bằng vé, pix hoặc thẻ tín dụng. Và công ty thực hiện việc bán hàng nhận được giá trị thông qua các tổ chức này”, Giám đốc điều hành cho biết.
Công ty theo dõi và giám sát tất cả quá trình xử lý bán hàng.“Có thể quản lý thông tin bán hàng theo tên khách hàng, theo người bán, theo phương thức thanh toán và theo trạng thái thanh toán của”, ông minh họa.