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Empresário dá dicas de como usar a inteligência emocional a favor do seu negócio

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Empresário dá dicas de como usar a inteligência emocional a favor do seu negócio

No competitivo e acirrado mundo dos negócios, a inteligência emocional (IE) se tornou uma habilidade essencial para empreendedores, empresários e líderes que desejam não apenas sobreviver, mas prosperar. A capacidade de reconhecer, entender e gerenciar suas próprias emoções e as dos outros pode transformar a maneira como você conduz sua empresa, interage com sua equipe e toma decisões estratégicas. “A inteligência emocional pode ser um diferencial competitivo e fazer toda a diferença na jornada empreendedora”, pontua Fábio Farias – especialista em expansão de negócios, aceleração de vendas e planejamento de marketing.

A inteligência emocional vai além do simples controle, ela engloba a capacidade de perceber e influenciar as emoções de outros, promovendo um ambiente de trabalho mais harmonioso e produtivo, Fábio destaca. “Em um cenário onde as habilidades técnicas são cada vez mais comuns, a inteligência emocional se sobressai como o fator que realmente diferencia os líderes e empresas bem-sucedidas”.

Líderes com alta IE são capazes de construir relações mais fortes e empáticas com seus colaboradores o que aumenta a moral e a lealdade da equipe. “Quando os funcionários se sentem compreendidos e valorizados, eles estão mais motivados e comprometidos com os objetivos da empresa”, afirma Farias. Controlar as emoções permite uma análise mais profunda e calma das situações, levando a decisões mais equilibradas e ponderadas. “Os líderes emocionalmente inteligentes conseguem manter a calma sob pressão e considerar todos os aspectos antes de tomar uma decisão crítica”, observa.

Em qualquer ambiente de trabalho, conflitos são inevitáveis. No entanto, a IE capacita os líderes a mediá-los de maneira eficaz, promovendo a comunicação aberta e a solução pacífica. “A capacidade de entender e gerir emoções é fundamental para resolver disputas de forma construtiva. Negócios enfrentam mudanças constantes e inesperadas. A inteligência emocional ajuda os líderes a se adaptarem rapidamente a novas circunstâncias e a se recuperarem de adversidades. “Empresas lideradas por pessoas com alta IE são mais resilientes e capazes de navegar por tempos difíceis com confiança”, afirma Farias.

Conheça suas próprias emoções e como elas afetam seu comportamento e decisões. Reserve um tempo para refletir sobre suas reações emocionais e identifique padrões que podem ser melhorados. Aprenda técnicas para controlar suas emoções, especialmente em situações de alta pressão. Isso inclui práticas como meditação, respiração profunda e exercícios físicos. Desenvolva a habilidade de entender e se colocar no lugar dos outros. Isso melhora a comunicação e ajuda a criar um ambiente de trabalho mais colaborativo e inclusivo. Fortaleça suas habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal. A capacidade de construir e manter redes sociais robustas é essencial para o sucesso nos negócios.

A inteligência emocional não é apenas uma habilidade desejável, é uma necessidade para qualquer empresário ou líder que deseja construir um negócio sustentável e bem-sucedido. Ao investir no desenvolvimento da IE, você estará equipando sua empresa com as ferramentas necessárias para enfrentar desafios, promover um ambiente de trabalho positivo e tomar decisões estratégicas que impulsionam o crescimento e a inovação. “A inteligência emocional é o segredo para transformar potencial em desempenho real”, conclui o especialista.

Assistente virtual movida por inteligência artificial ajuda marcas a selecionarem os criadores de conteúdo ideais para suas campanhas

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Assistente virtual movida por inteligência artificial ajuda marcas a selecionarem os criadores de conteúdo ideais para suas campanhas

A economia digital está em constante evolução e o mercado de influenciadores, também conhecido como Creator Economy, é um dos que mais tem se destacado nos últimos anos. Um estudo global da Influencer Marketing Hub apontou que 67% dos usuários brasileiros do Instagram seguem algum criador de conteúdo. Essa informação é capaz de impulsionar diversas estratégias de mercado, principalmente no caso de empresas que buscam ser mais assertivas com a divulgação de seus produtos e serviços. 

Neste sentido, a IA tem se mostrado um elemento importante na transformação do trabalho das figuras públicas, oferecendo novas e melhores oportunidades comerciais. Estudos como a McKinsey & Company, destacam como a IA aumenta a produtividade em várias indústrias e isso não é diferente no marketing de influência, já que a escolha correta de influenciadores digitais para campanhas se mostrou uma das vantagens oferecidas pelo uso da tecnologia. 

Vital para o sucesso das publicidades, pesquisas da Nielsen mostram que a escolha concisa de influenciadores pode ter um Retorno sobre o Investimento (ROI) da campanha até 11 vezes maior do que trabalhos tradicionais. Diante desse cenário, a curadoria de criadores de conteúdo torna-se uma estratégia essencial para as marcas, em busca de garantir que os valores e a identidade do contratado estejam alinhados com as estratégias digitais da empresa. Entretanto, há desafios ligados às complicações no processo de busca por influencers, que pode ser demorado e exigir recursos significativos das equipes de comunicação.

Foi pensando em soluções inovadoras para otimizar o intervalo envolvido na escolha do “influenciador ideal” que a Airfluencers, plataforma líder em marketing de influência, lançou a Aira, sua Inteligência Artificial proprietária. A Aira simplifica o método de curadoria, oferecendo recursos avançados de análise e identificação de criadores alinhados com as necessidades e valores das marcas. De acordo com dados internos da empresa, o uso da Aira pode reduzir o tempo de busca por influenciadores em até 50%, aumentando a eficiência das campanhas de maneira rápida e assertiva.

“Estamos comprometidos em impulsionar a inovação e a eficiência neste mercado, e a Aira é um reflexo desse compromisso. Acreditamos que a IA pode ser uma aliada poderosa para criadores e marcas, desde que seja utilizada de forma ética e transparente, preservando a autenticidade e a criatividade, fatores fundamentais no marketing de influência”, afirma Rodrigo Soriano, CEO da Airfluencers.

A Airfluencers foi pioneira na adoção de IA para a busca e seleção de influenciadores, fornecendo novos parâmetros e simplificando a rotina dos profissionais de marketing. A empresa também tem investido constantemente em pesquisas e em debates sobre o impacto da IA no segmento, fornecendo insights para produtores de conteúdo, agências e marcas.

À medida que a IA continua a evoluir, novos desafios surgirão e devem impactar diretamente o trabalho dos influenciadores e as estratégias de publicidade, comenta Anauate: “A seleção precisa dos criadores de conteúdo, a criatividade e o incentivo à co-criação são fatores cruciais que devem moldar o mercado digital nos próximos anos.” 

Como estratégias de branding atraem, convertem e retêm clientes

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Como estratégias de branding atraem, convertem e retêm clientes

Capturar e manter a atenção dos clientes é um desafio para os modelos de negócios atuais, bem como essencial para o sucesso de qualquer empresa e profissional. Estratégias eficazes para se tornar a primeira escolha dos consumidores são fundamentais para empresas que desejam se destacar de seus concorrentes. 

Dados recentes mostram que a fidelidade do cliente está cada vez mais vinculada à experiência e à percepção da marca. De acordo com uma pesquisa da Forbes Insights, 70% dos consumidores afirmam que uma experiência de compra positiva é um dos principais fatores que influenciam sua decisão de consumir uma marca específica por mais vezes. Isso reforça a importância de investir em estratégias que não apenas atraem, mas também retêm clientes. 

Daiane Milani, especialista em Branding, compartilhou tushunchalar para a marca se tornar o primeiro pensamento do usuário ou cliente. “O segredo está na criação de uma Identidade de Marca forte e memorável. Isso vai além de oferecer um produto ou serviço de qualidade, é sobre como se colocar no mercado e como se conectar emocionalmente com seu público-alvo”, explica. 

Presença consistente em todas as frentes de contato 

A especialista ressalta a relevância de uma presença consistente em todos os pontos de contato com o cliente, desde as redes sociais, publicidades, qualidade de atendimento em pontos físicos, entre outros. “No cotidiano, pode ser que o empresário ou empreendedor não esteja conseguindo visualizar a importância dos detalhes, mas ele precisa saber que sua identidade visual até a comunicação verbal e não verbal de sua marca apresentam e reforçam a promessa da empresa e sua posição única no mercado”, pontua.

Para implementar essas estratégias, Daiane Milani recomenda: “As plataformas digitais oferecem oportunidades para as marcas se engajarem de forma autêntica com seu público. Mas nada supera a conexão presencial. É através desse ambiente que a empresa consegue estabelecer um vínculo real e profundo com os seus clientes. Para isso, é fundamental que o espaço físico e a comunicação estejam alinhados e reforcem aquela marca, através de uma identidade visual forte e uniforme, em todos os sentidos. Isso é inegociável para que a empresa fidelize e atraia novos clientes”, finaliza.

67% dos Brasileiros planejam gastar até R$250 no Dia dos Pais, aponta pesquisa

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67% dos Brasileiros planejam gastar até R$250 no Dia dos Pais, aponta pesquisa

Com o Dia dos Pais deste ano coincidindo com o encerramento das Olimpíadas, o cenário para as comemorações ganha uma nova dimensão. Em meio a essa confluência de eventos, quais são as expectativas e tendências para a data? A Hibou, especializada em pesquisa e insights de consumo, traz dados de recente pesquisa sobre como os brasileiros estão se preparando para o próximo domingo, dia 11 de agosto.

Realizada entre 25 e 27 de julho, a pesquisa, que entrevistou mais de 1.241 brasileiros, explora o panorama de comportamento do brasileiro,probabilidade de encontros familiares, disposição dos consumidores para gastar em presentes e como a situação econômica atual está moldando essas decisões. 

Uma data comercial ou emocional? 

Para 27% da população, a ocasião é puramente uma data de varejo. Enquanto apenas 5% dos brasileiros não comemoraram o Dia das Mães este ano, 2 em cada 10 não pretendem celebrar o Dia dos Pais. Porém, o lado emocional impacta 24% que associam o dia a uma “saudade imensa” e outros 24% que aproveitam o momento familiar para reconhecer e agradecer o papel dos pais.

Praticidade na hora de presentear

Alimentos e bebidas são considerados boas opções de presente por quase dois terços dos entrevistados (72%), refletindo uma tendência de escolhas mais práticas e utilitárias, que geralmente agradam a todos, ou seja, uma escolha bem assertiva.

Além disso, 67% das pessoas preferem dar roupas como presente, seguido por calçados (39%) e perfumes (25%). Quando se trata de destinatários dos presentes, 48% planejam presentear seus pais, enquanto 31% pretendem comprar algo para seus maridos. Apenas 7% vão comprar presentes para seus filhos que já são pais. 

Consumo consciente 

Em meio a um cenário econômico desafiador, 45% dos entrevistados afirmam que gastarão menos em 2024 em relação aos anos anteriores. Ainda assim, 67% planejam gastar até R$250 para comemorar o Dia dos Pais, destacando a importância da data mesmo em tempos de contenção de despesas. Já 23% das pessoas planejam gastar entre R$250 e R$500 reais. Apenas 1 em cada 10 brasileiros indicou a intenção de gastar mais de quinhentos reais.

Churrasco em família

A pesquisa também revela que para muitos brasileiros, o Dia dos Pais é uma oportunidade de fortalecer os laços familiares. Um almoço em família é considerado essencial por 42% dos entrevistados. A comemoração com churrasco em casa, escolha de 49% dos entrevistados, subiu 10 pontos percentuais em relação ao ano passado.

“A pesquisa deste ano reflete um consumidor mais consciente, e que valoriza a conexão familiar. Mesmo com a economia pressionando os orçamentos, os brasileiros continuam a encontrar maneiras de celebrar e honrar os pais, o que é um indicador positivo da resiliência e adaptabilidade das famílias.” diz Ligia Mello, CEO da Hibou.

Domingo com TV ligada 

Para grande parte das pessoas (57%) o momento entretenimento, com televisão ligada e família reunida acontecerá no Dia dos Pais. Dentre os principais destaques do tipo de canal que serão escolhidos: 33% planejam deixar a TV no  streaming,Netflix; Já 29% preferem assistir ao canal aberto da Globo.Outros 25% preferem programas de canais fechados. Lembrando que este ano, o Dia dos Pais coincidiu com o encerramento das Olimpíadas. O conteúdo esportivo será amplamente divulgado na data.

7 em cada 10 brasileiros compram em sites internacionais

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7 em cada 10 brasileiros compram em sites internacionais

Em meio às discussões sobre tributações, os sites internacionais seguem ganhando espaço na preferência dos consumidores e 7 em cada 10 brasileiros já realizam compras em e-commerces estrangeiros. Entre os favoritos despontam a Shopee (52%), Shein (43%) e Aliexpress (39%). Os dados estão presentes no estudo E-commerce Trends 2025*, realizada pela Octadesk, da LWSA, em parceria com o Opinion Box, que antecipa as tendências do setor para o próximo ano.  Clique aqui para baixar o estudo.

Para 60% dos consumidores, o ritmo de compras nessas lojas deve se manter o mesmo nos próximos 12 meses, enquanto 25% têm intenção de aumentar e 15% querem comprar menos. “O consumidor busca cada vez mais facilidades e conveniência. Preços, diversidade de produtos e qualidade acabam influenciando sua decisão de compra nos e-commerces internacionais. Essa situação gera desafios de competitividade, mas também oportunidades para o empreendedor nacional”, afirma Rodrigo Ricco, Fundador e Diretor Geral da Octadesk. 

88% compram online pelo menos uma vez por mês 

O E-commerce Trends 2025 também mostra que o consumidor continua propenso a comprar online. Do total de entrevistados, 88% afirmaram comprar online ao menos uma vez por mês, um aumento de 3% em relação ao ano passado. As lojas virtuais (65%) e os marketplaces (60%) são os canais preferidos, seguidos pelos aplicativos das próprias lojas (54%). 

O frete grátis, para 72% dos entrevistados, é o principal fator levado em consideração na hora de escolher onde comprar, seguido de promoções (61%) e do prazo de entrega (48%).  Além disso, os preços mais baixos (53%), praticidade (58%), promoções (51%) e a  facilidade para comparar preços (50%) são os motivos pela preferência pelo e-commerce. 

“Para 73% dos consumidores, o smartphone é o meio preferido para realizar as compras. Isso mostra, juntamente com os demais dados da pesquisa como fretes, facilidade de comparação de preços, uma mudança estrutural nos hábitos de consumo, gerada pela conveniência e pela conectividade, facilidades que o consumidor tem buscado cada vez mais”, destaca Ricco. 

Novas tecnologias impulsionam venda de roupas e sapatos

Com o crescimento das novas tecnologias, como provadores virtuais e filtros de realidade aumentada, juntamente com a mudança de hábitos, tem feito os consumidores adquirirem cada vez mais roupas e acessórios, em compras online. De acordo com o levantamento, 57% afirmaram já terem adquirido itens de vestuário em compras virtuais, enquanto 42% compraram calçados, 40%, artigos de higiene e beleza, e 39% adquiriram eletrônicos. 

O poder dos influenciadores na decisão de compra

De acordo com o estudo, 45% dos consumidores já compraram produtos recomendados por influenciadores digitais. O maior público influenciado é formado por mulheres (52%). No estrato por idade, a influência é ainda maior, 55% das jovens entre 16 e 29 anos afirmaram realizar comprar influenciadas pelos produtores de conteúdo. O percentual cai para 45% na faixa dos 30 aos 49 anos e de 34% para 50 anos ou mais. Entre os homens, apenas 36% afirmaram ser influenciados, enquanto 54% disseram não adquirir produtos por recomendação de influenciadores e outros 10% não tinham certeza. 

Pix cresce, mas cartão de crédito é principal forma de pagamento

O Pix segue popular entre os consumidores e 88% afirmaram já terem usado o sistema de pagamentos para realizar compras online. No entanto, o cartão de crédito com parcelamento segue como o principal meio de pagamento, com 52% das transações, seguido do Pix com 24% das transações, 2 pontos percentuais a mais em comparação com 2022. O cartão de crédito à vista é usado por 14%, o débito, 4%, e boletos, 2%. 

*O estudo entrevistou 2055 consumidores, com idade acima de 16 anos de todo o Brasil e de todas as classes sociais, em maio de 2024. Todos os entrevistados realizaram pelo menos uma compra online nos últimos seis meses. A margem de erro da pesquisa é de 2,1 pontos percentuais.

Em crescimento, carteiras digitais movimentam US$14 trilhões no e-commerce e lojas físicas

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Em crescimento, carteiras digitais movimentam US$14 trilhões no e-commerce e lojas físicas

As carteiras digitais são a principal escolha de pagamento das pessoas no e-commerce, e no último ano, representaram 50% dos gastos globais (> US$ 3,1 trilhões) e 30% dos gastos globais em pontos de venda (> US$ 10,8 trilhões). Ainda como o método de pagamento que mais cresce no mundo, até 2027 as carteiras digitais deverão representar mais de 25 trilhões de dólares em valor transacionado globalmente (49%) no e-commerce e nos PDVs. As informações são do novo estudo realizado pela Worldpay, LLC ®, líder global em soluções de meios de pagamento, o “The Global Payments Report 2024”.

O relatório está em sua 9ª edição e traz um mapeamento de 40 mercados que representam 88% do PIB (Produto Interno Bruto) global. Desenvolvido em 5 regiões do mundo, o estudo destaca não apenas o atual cenário dos meios de pagamentos em todo o mundo, mas também aborda projeções para os próximos quatro anos.

“Com um crescimento exponencial, as carteiras digitais já se tornaram o meio de pagamento preferido na Ásia, Europa e América do Norte. Até 2027, esse método deverá liderar os pagamentos em e-commerce em todas as regiões do mundo”, afirma Juan Pablo D’Antiochia, Vice-presidente Sênior da Worldpay para a América Latina.

  • E-commerce: US$ 3,1 trilhões
  • Ponto de Venda: US$ 10,8 trilhões
  • Total de US$14 trilhões

Previsão de crescimento para as carteiras digitais entre 2023-2027:

  • E-commerce: 15% CAGR (Taxa de crescimento anual composta)
  • Ponto de venda: 16% CAGR (Taxa de crescimento anual composta)

Mas o que são as carteiras digitais?

As carteiras digitais são aplicativos que armazenam com segurança as credenciais de pagamento, permitindo que os consumidores paguem por bens e serviços no e-commerce e nas lojas físicas de forma simples, rápida e segura. A classificação da Worldpay inclui amplamente carteiras digitais de passagem que facilitam transações com cartão, carteiras de valor armazenado e carteiras de dinheiro móvel, e inclui marcas globais como Alipay, Apple Pay, Google Pay,M-Pesa e PayPal, bem como carteiras digitais locais e regionais. Em 2023, as carteiras digitais representaram 50% dos gastos globais em e-com (> US$ 3,1 trilhões) e 30% dos gastos globais em PDVs (> US$ 10,8 trilhões).

América Latina – Destaques em meios de pagamento:

· A Argentina lidera a região em pagamentos de comércio eletrônico com as carteiras digitais – quase o dobro de transações do Brasil; e o dinheiro físico é o método mais usado nos pontos de venda. No último ano, 31% das transações de e-cmmerce foram realizadas por este meio na Argentina. No Brasil, o número é de 16%.

· O Chile tem um dos menores índices de desbancarizados na América Latina, com o Banco Mundial relatando que 87% dos consumidores chilenos pesquisados (2021) que tinham algum tipo de conta financeira. Esta forte inclusão financeira ajuda a diferenciar o país no uso de cartões de débito – hoje, o principal método de pagamento online (31%) e em PDVs (37%).

· Já na Colômbia, os pagamentos “A2A” (Conta a Conta) representaram 25% do valor do e-commerce em 2023, e devem crescer 20% CAGR entre 2023-2027.

· No México, a previsão de crescimento do A2A, de 19% CAGR de 2023-27, veria a participação deste meio de pagamento aumentar de 6% para 8% dos gastos online, dependendo da escolha do consumidor em um mercado historicamente muito estável.

· O Banco Central do México, Banxico, está tentando pela segunda vez criar um sistema de pagamentos em tempo real bem-sucedido, voltado para o consumidor.

· Em março/2023, o Banxico lançou o DiMo (Dinero Móvil), um serviço de A2A que funciona no SPEI, o sistema de liquidação bruta em tempo real do México. DiMo tem uma experiência de usuário aprimorada e, embora a participação dos bancos não seja obrigatória, os principais bancos e prestadores de serviços financeiros do país parecem entusiasmados com o novo esquema. Enquanto o CoDi usava QR codes, o DiMo é baseado em números de telefone.

Global – Destaques

· As carteiras digitais lideram o e-commerce na Europa em geral, e em cinco mercados (Dinamarca, Alemanha, Itália, Espanha e Reino Unido). Representando 30% do valor transacionado no e-commerce em 2023, deverão crescer 17% CAGR até 2027, quando representarão cerca de 40% do valor do e-commerce.

· A adoção de carteiras digitais está acelerando nos PDVs na Europa.

· Os cartões de débito são esmagadoramente preferidos pelos europeus no PDV e representam 41% do valor transacionado nos PDVs em toda a Europa em 2023 – mais de 2,7 trilhões de dólares (quase o dobro da participação dos cartões de crédito, 21%).

Cloudflare Anuncia Webinar Exclusivo sobre Tendências em Ameaças Cibernéticas

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Cloudflare Anuncia Webinar Exclusivo sobre Tendências em Ameaças Cibernéticas

A Cloudflare anunciou o lançamento de seu próximo webinar ao vivo, focado nas últimas tendências em ameaças cibernéticas. Este evento oferece uma oportunidade única para profissionais da área obterem informações valiosas diretamente de especialistas do setor.

Durante o webinar, serão abordados tópicos cruciais, incluindo o crescimento e a complexidade dos ataques DDoS, o risco crescente de shadow APIs e o uso de inteligência artificial em ataques de phishing. Esses insights são essenciais para quem deseja se manter à frente no cenário em constante evolução da segurança cibernética.

Não perca esta chance de aprimorar seus conhecimentos e proteger melhor sua infraestrutura digital. Registre-se agora e garanta sua participação neste evento exclusivo.

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Botmaker anuncia integração dos chatbots com a Meta Ads

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Botmaker anuncia integração dos chatbots com a Meta Ads

A automação dos processos de vendas por meio de chatbots é uma estratégia cada vez mais utilizada pelas empresas para melhorar a eficiência e o atendimento ao cliente. A Botmaker, líder em soluções de automação conversacional com IA generativa, reforça seu papel como Meta Business Partner com o recente lançamento da nova funcionalidade que permitirá que seus clientes integrem suas contas de Meta Ads à plataforma de gerenciamento dos chatbots, permitindo a notificação de conversões e conversas de chat gerados a partir de anúncios de cliques no WhatsApp, Instagram e Messenger.

“Através do CAPI (conversations API), a Botmaker está totalmente integrada aos anúncios da Meta entregando total controle das campanhas publicitárias aos clientes por meio dessa implementação graças à sua capacidade de gerar dados qualitativos e quantitativos de conversões dos clientes dentro de cada bot e correlacionado a cada campanha específica. Graças à parceria de longa data que temos com a Meta, temos acesso mais rápido a novas funcionalidades, como a integração de anúncios em nossa plataforma, o que nos permite seguir na liderança  deste mercado  sempre oferecendo tecnologia de ponta aos nossos parceiros em tempo recorde.” afirma George Mavridis, Head of Global Strategic Partnerships da Botmaker.

Benefícios para os clientes:

  1. Anúncios mais eficientes

Ao integrar chatbots com anúncios da Meta, os clientes podem otimizar seus investimentos em publicidade. Isso se traduz em anúncios mais eficazes e um melhor retorno sobre o investimento (ROI).

A automação de processos, como gerenciamento de leads e resposta a consultas frequentes, permite um atendimento mais rápido e preciso, o que, por sua vez, melhora a eficiência das campanhas publicitárias.

  1. Personalização

Com os chatbots, os usuários podem definir quais ações são consideradas conversões ou eventos relevantes para seus negócios.

Por exemplo, um cliente pode configurar seu chatbot para registrar como uma conversão quando um usuário conclui uma compra ou se inscreve em uma lista de e-mails. Isso permite que as métricas sejam adaptadas aos objetivos específicos da empresa.

  1. Otimização

A integração com o Meta Ads não apenas automatiza tarefas, mas também melhora a segmentação de anúncios.

Por exemplo, se um chatbot detectar que os usuários estão se envolvendo mais com determinados tipos de anúncios, essas campanhas podem ser priorizadas para maximizar o desempenho.

  1. Clareza

A visualização dos resultados é essencial para a tomada de decisões informadas. Os clientes podem acessar métricas específicas diretamente da plataforma Meta Ads. Isso permite que eles avaliem o desempenho de suas campanhas, identifiquem áreas de melhoria e ajustem estratégias com base nos dados disponíveis.

Essa funcionalidade agora está habilitada para todos os usuários da Botmaker. Para começar, os clientes precisarão integrar manualmente a conta de anúncios à plataforma da Botmaker na visualização de integrações, escolhendo Meta Ads.

Em suma, a integração de chatbots com anúncios da Meta oferece uma poderosa combinação de eficiência, personalização, otimização e clareza na tomada de decisões no setor empresarial hoje.

Kearney va Rimini Street Braziliya bozorida ERP-dan foydalanishning umumiy ko'rinishini chiqaradi

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Kearney va Rimini Street Braziliya bozorida ERP-dan foydalanishning umumiy ko'rinishini chiqaradi

Biznesni boshqarish bo'yicha eng yirik global konsalting kompaniyalaridan biri bo'lgan Kearney va korporativ dasturiy mahsulotlar va xizmatlarning global provayderi Rimini Street hozirgina Milliy ERP Benchmark natijalarini e'lon qildi. 2024 yil aprel va may oylari orasida o'tkazilgan tadqiqotning birinchi nashri suhbatlashgan 60 dan ortiq Braziliya kompaniyalari, ularning boshqaruv tizimlari bilan o'zaro munosabatlarining umumiy ko'rinishini yaratish, asosiy og'riqli nuqtalardan tortib, amalga oshirish jarayonida duch keladigan to'siqlargacha.

Og'riq nuqtalari, aslida, bozor so'nggi yillarda ko'rishga odatlangan narsaga o'xshash bo'lib qolmoqda. Suhbatga olingan rahbarlar tomonidan ta'kidlangan uchta asosiy muammo orasida haddan tashqari moslashtirish mavjud bo'lib, uni saqlash qiyin (64%); ERP (43%) bilan integratsiyalangan sun'iy yo'ldosh tizimlarining yuqori hajmi; va ko'p sonli mavjud integratsiyalarni boshqarishdagi qiyinchilik (26%). Ro‘yxatda, shuningdek, qo‘llab-quvvatlanmaydigan eskirgan versiyalar, ehtiyojlarga javob bermaydigan asosiy modullar, biznes sohalarining boshqaruv tizimidan noroziligi va ishlab chiqarishdagi ko‘p sonli hodisalar ham mavjud.

"Shunday bo'lsa ham, so'ralgan kompaniyalarning 47%i o'z boshqaruv tizimlarini strategik va o'z biznesi uchun muhim deb hisoblaydi", deydi Kearney kompaniyasining mutaxassis direktori Guilherme Silbershteyn, qiyinchiliklarga duch kelganiga qaramay, aksariyat kompaniyalar o'zlarining boshqaruv tizimlarini barqaror deb hisoblaydilar: Ulardan 80% barqarorlik darajasini yuqori deb hisoblaydi; 18%, o'rtacha; va faqat 2% uni past deb hisoblaydi. 

AMS (Application Management Services) qo'llab-quvvatlashiga kelsak, tadqiqot shuni ko'rsatdiki, hajmidan qat'i nazar, aksariyat kompaniyalar autsorsing yordamini afzal ko'rishadi. Yirik kompaniyalar o'rtasidagi foiz 64% ni tashkil etdi, kichik va o'rta kompaniyalar orasida 58% ga tushdi. Xuddi shunday, kichik kompaniyalar o'z jamoalari (42%) ko'magiga eng ko'p tayanadi, keyin o'rta (33%) va yirik kompaniyalar (29%).

Ushbu kompaniyalar foydalanadigan infratuzilma tadqiqotning yana bir diqqatga sazovor joyi bo'lib, ularning aksariyati (63%) hali ham o'z tizimlarini umumiy bulutdan (AWS, Azure yoki GCP) tashqarida va mahalliy yoki maxsus infratuzilmada / xususiy bulutda saqlab turishini aniqladi. "Ammo shulardan faqat 8% o'z tizimlarini bulutga ko'chirish niyatida emas", deb tushuntiradi u. Edenize Maron, Lotin Amerikasidagi Rimini Street bosh direktori. Infratuzilmaga kelsak, 27% bulutdan "O'z litsenziyangizni olib keling" modeli ostida foydalanadi va faqat 10% bulutdan SaaS (Xizmat sifatida dasturiy ta'minot) modeli ostida foydalanadi. Ular orasida giperskalerni tanlash uchun ko'rsatilgan asosiy mezonlar joylashuv (46%); tezlatgichlar (46%); kredit sifatida taqdim etilgan qiymat (42%); boshqa xizmatlar bo'yicha muzokaralar (38%); va foydalanish foizi (19%).

Amalga oshirishdagi qiyinchiliklar

Tadqiqot, shuningdek, Braziliyada ERP amalga oshirish loyihalari tarixiy sharhini taqdim etishga intildi va shu ma'noda, ishlayotgan boshqaruv tizimlarining 72% 2017 yilgacha amalga oshirilganligini aniqladi. 2020 va 2022 yillar oralig'ida 6%; 2023 yilda 8%; va 2024 yilda atigi 2%. O'rtacha hisobda, bu ilovalar 18 va 24 oy orasida davom etadi, o'rtacha qiymati $25 million R$ dan oshadi, natijada standartlashtirish darajasi 50% dan 75% gacha o'zgarib turadi; va 25 va 50% o'rtasidagi moslashtirish. 

Ushbu loyihalarda xarajatlar va etkazib berish sifatiga bevosita ta'sir ko'rsatadigan to'siqlar aniqlandi. Birinchi holda, asosiy to'siqlar ko'p sonli o'zgartirish so'rovlari edi (38%); jadvaldagi kechikishlar (27%); va loyiha davomida ko'lamdagi o'zgarishlar (21%). Sifatga kelsak, aniqlangan asosiy to'siqlar yomon tayyorlangan asosiy foydalanuvchilar (46%) va qiyin tashkiliy o'zgarishlarni boshqarish (40%) edi. Bunday hollarda ushbu to'siqlarni yumshatish uchun asosiy strategiyalar tizimli boshqaruvni ishlab chiqish va amalga oshirish, global PMOni amalga oshiruvchidan alohida yollash va dasturning PMO faoliyatini nazorat qilish uchun vakillarni tanlash edi.

Kompaniyalar tomonidan taqdim etilgan stsenariyni hisobga olgan holda, Kearney va Rimini Street ERP bozori yaqin kelajakda e'tibor qaratishi kerak bo'lgan beshta e'tibor sohasini taklif qiladi:

  • Asosiy kundalik muammolarni hal qiling - Bu duch kelgan muammolarni baholash va biznes maqsadlariga eng mos keladigan variantlarni aniqlash kerak. Bu erda yangi ishga qabul qilish va migratsiya ba'zi kompaniyalar uchun ideal variant bo'lishi mumkin, ammo boshqa strategiyalar boshqa biznes maqsadlariga ko'proq mos kelishi mumkin; 
  • Amalga oshirish xatarlarini yumshatish – olingan saboqlar asosida kuchli boshqaruv va aniq biznes maqsadlariga e’tibor qaratgan holda yangi loyihalarga tayyorgarlik ko‘rish muhim;
  • SAP ECC dan S/4HANA ga o'tish - 2027 yilda ECC uchun SAP qo'llab-quvvatlashining tugashi S/4HANA yoki boshqa SAP bo'lmagan ERP ga o'tish to'g'risida qaror qabul qilish omili bo'lib, kelgusi yillarda bozorga ta'sir qilishi kerak;
  • ERP tanlovi – bozorda va yangi jarayonlarga taklif qilingan o‘yinchilar o‘rtasida sezilarli konsolidatsiya mavjud, shuning uchun milliy yetkazib beruvchilarga e’tibor qaratgan holda mavjud tizim variantlarini batafsil o‘rganish muhimligi;
  • Amalga oshiruvchi ekotizim - raqobatbardosh tender jarayonlari oldidan puxta tahlil va malaka talab qiladigan juda murakkab. Yirik yetkazib beruvchilar o'rtasida sezilarli konsolidatsiyaga qaramay, muvaffaqiyatli munosabatlar uchun uni amalga oshiruvchi va kompaniya madaniyati o'rtasidagi moslashuv zarur. 

Wellhub/Gympass alcança a marca de 500 milhões de check-ins e 3 milhões de assinantes

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Wellhub/Gympass alcança a marca de 500 milhões de check-ins e 3 milhões de assinantes

O Wellhub, a plataforma de bem-estar corporativo que oferece aos colaboradores assinaturas completas com os melhores parceiros de fitness, mindfulness, terapia, nutrição e sono, anuncia hoje que atingiu um marco significativo de crescimento: 500 milhões de check-ins e três milhões de assinantes desde sua fundação em 2012. Esse feito destaca o reconhecimento crescente entre as empresas sobre a importância de oferecer benefícios de bem-estar abrangentes de bem-estar para sua força de trabalho.

Com 93% dos colaboradores afirmando que valorizam o bem-estar tanto quanto o salário, as empresas estão investindo cada vez mais em suas pessoas e escolhendo o Wellhub como seu parceiro confiável de benefícios de bem-estar. O Wellhub levou dez anos para alcançar seus primeiros 100 milhões de check-ins, mas no último ano, os check-ins de colaboradores na plataforma dobraram de 250 para 500 milhões. É considerado um check-in qualquer atividade que um usuário realiza na plataforma Wellhub, como participar de uma aula de yoga, visitar uma academia local ou fazer uma aula online via um aplicativo parceiro. O crescimento significativo de assinantes e check-ins de usuários impulsionou uma taxa média de crescimento anual de mais de 75% nos pagamentos aos parceiros de 2021 a 2024, destacando a eficácia do Wellhub em promover a adoção e o engajamento.

“Há 12 anos, iniciamos uma missão para capacitar todas as empresas a serem empresas de bem-estar, onde os colaboradores podem se conectar com o bem-estar todos os dias. Hoje, ao alcançarmos 500 milhões de check-ins e três milhões de assinantes, podemos ver o impacto dessa missão em pleno vigor. As empresas estão investindo em seu ativo mais importante – as pessoas – para melhorar tanto a saúde dos colaboradores quanto o desempenho do negócio”, diz Priscila Siqueira, líder do Wellhub no Brasil. “Obrigada aos nossos clientes corporativos, nossos parceiros de bem-estar, nossos colaboradores e aos milhões de assinantes do Wellhub ao redor do mundo. Vocês nos inspiram a continuar inovando, garantindo que nossa plataforma evolua para atender às necessidades individuais de uma força de trabalho cada vez mais diversificada”.

Quase 60.000 parceiros de bem-estar crescem com o Wellhub

O Wellhub não só apoia a força de trabalho global, mas também opera um ecossistema mutuamente benéfico. Além de melhorar o bem-estar dos colaboradores e o desempenho das empresas, o Wellhub apresenta novos clientes à sua rede de parceiros, com 90% dos seus membros sendo novos alunos para as academias que visitam e aplicativos que utilizam.

Isso gera receita adicional para os parceiros do Wellhub, que estão cada vez mais escolhendo a plataforma de bem-estar corporativo para ajudar a impulsionar o seu crescimento. Em 2024, mais de 8.000 novas academias, estúdios e aplicativos se juntaram à rede do Wellhub, 3.500 apenas no Brasil, incluindo apps como Apple Fitness+, FitDance, Tembici e Utreino, além das academias e studios mais populares do país, como Bodytech, Cia Athletica,  Pure Pilates, Rede Gaviões, 26 Fit, Body Coach, Contorno do Corpo, Corpo e Saúde, Hammer, Live, Max Forma,Rede Pratique, Redfit Academia, Usina do Corpo, entre muitas outras. 

Como o Wellhub não possui academias ou estúdios próprios, não compete com seus parceiros; em vez disso, concentra-se exclusivamente em oferecer benefícios de bem-estar holísticos para empresas e seus colaboradores. Em 2024, os parceiros exclusivos do Wellhub receberam investimentos adicionais e cresceram 20% mais rápido do que aqueles que não eram exclusivos.

“O Wellhub identificou uma verdadeira necessidade no mercado e desempenha um papel crítico em ajudar parceiros corporativos e suas bases globais de funcionários a priorizarem a saúde e o bem-estar. Esse marco de crescimento significativo mostra a repercussão da plataforma”, disse Alex Crisses, Chefe Global de Sourcing de Novos Investimentos e Co-chefe de Crescimento Emergente na General Atlantic. “Temos orgulho de servir como um parceiro de investimento de longa data para o Wellhub e esperamos continuar apoiando a visão da plataforma de promover o acesso a benefícios de bem-estar abrangentes por meio da tecnologia.”

“No final das contas, esse feito não se trata apenas de números; trata-se de pessoas reais transformando suas vidas, seja em um desafio de yoga corporativo que despertou uma nova paixão pelo fitness, uma sessão de meditação que ajudou alguém a gerenciar o estresse ou um programa de nutrição que incentivou uma alimentação mais saudável. Estamos ansiosos para continuar inovando em nossa plataforma para servir nossos clientes corporativos, seus funcionários e nossos parceiros de bem-estar”, conclui Priscila Siqueira, do Wellhub.

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