社交媒体还是谷歌：哪个是推广服务的最佳平台？

互联网是一种便利巴西人生活的工具，且日益融入日常生活。根据We Are Social与Meltwater联合发布的《2024年全球数字报告》，巴西是全球用户日均上网时间第二长的国家，平均每天达9小时13分钟。除与亲友交流、工作、观影和获取最新资讯外，数字环境也被用于消费和购买产品与服务，从而促进商业发展。

由Resultados Digitais、Mundo do Marketing、Rock Content和Vendas B2B联合开展的《巴西数字营销与销售成熟度调查》显示，94%的巴西企业选择数字营销作为增长策略。然而，埃森哲在12个国家进行的《赋能消费者调研》数据表明，75%的消费者抱怨广告过量，这是导致放弃线上购物的原因之一。 

尽管大多数消费者确实会在社交媒体上搜寻意向产品与服务的信息，这证实了当前互联网广告对任何企业都至关重要，但必须以创意且精准的方式构建营销资产。巴西领先付费流量机构Rocketship首席执行官Filipe Adam指导称："如今消费者在购买前会进行大量调研，早已能辨别优惠是真实诱人还是仅属噱头。这甚至可能引发失望情绪，使购买欲望转化为对误导性广告的投诉。"

社交媒体与谷歌：哪种广告渠道效果更佳？

两种渠道具有协同效应，通常建议同时采用。对于已认知品牌并寻求合适时机购买产品的用户，谷歌至关重要。"谷歌广告(Google Ads)专注于用户意向，在其主动搜索同类产品或服务的关键时刻精准触达"，付费流量机构Rocketship负责人Mikhael Chrum解释道，"通过谷歌广告还可使用搜索广告等格式，当用户搜索与您业务相关的关键词时，这些广告会出现在谷歌搜索结果中"。

Facebook、Instagram或YouTube则利用潜在客户的碎片化时间展示商机，即中断用户当前任务。"社交媒体的策略侧重于激发用户的兴趣与好奇心，即使其并未直接搜索您的优惠"，Mikhael阐明道，"该领域的优势在于广告格式多样，包含视频广告、图片广告、轮播广告和快拍广告，可适配各平台动态特性"。

Mikhael Chrum同时强调："值得注意的是，谷歌广告也提供社交媒体广告选项，允许企业家在YouTube展示广告，进一步扩大覆盖范围并实现策略多元化"。

提升业务广告效果的三项建议

优质优惠： "任何销售活动的核心在于真正突出的优惠方案。采用阶梯折扣、独家赠品和免运费等方式吸引受众关注至关重要。优惠必须为客户增值，并传递'物超所值'的感知"，专家建议道。

有效传播： "还需通过创意广告和吸引性语言有效传播营销活动，激发受众兴趣与好奇。讲述品牌与消费者产生共鸣的故事，清晰且令人难忘地传递活动信息"。

数据驱动决策： "通过数据分析工具密切跟踪活动表现至关重要。监控点击率、转化率和投资回报率等指标以识别有效策略和需调整环节。这些洞察将用于实时优化活动，实现最佳效果"，Mikhael Chrum总结道。