巴西消费者发现产品和进行在线购物的方式正在经历深刻变革。Cadastra与Similarweb联合研究显示，生成式人工智能工具（如ChatGPT）正在重塑触达消费者的路径，改变该国的数字营销逻辑。.
这项题为《搜索的未来：生成式AI如何重新定义触达消费者之路》的研究分析了2023年1月至2025年8月期间的搜索行为和在线流量。调查指出，ChatGPT占据巴西生成式工具市场99%的份额，并为十大巴西电商平台带来超过610万次推荐访问。Mercado Livre以180万次访问量领先，其次是OLX（91.4万）和亚马逊（84万）。Magalu、Shopee和Temu位列其后，表明AI已成为产品发现旅程的核心渠道，降低了对传统搜索的依赖。.
OpenAI平台月访问量累计超过3.1亿次，12个月内增长124%。排名第二的Perplexity记录访问量略超200万次——虽与ChatGPT差距明显，但增幅达131%。这些数据表明巴西消费者正逐渐转向AI介导的消费流程，直接影响在线可见性策略。.
这一进展标志着所谓预测性对话搜索的开端，查询过程呈现持续对话特征，包含更多细节和上下文。传统SEO搜索平均仅4个词，而AI交互可达23个词且会话时长超7分钟。在此环境下，关键词重要性减弱，结构化、情境化的客观回答更具价值——这对品牌被AI模型引用为可靠来源至关重要。.
巴西已位列全球此类平台流量第三大国，仅次于美国和印度。2025年1月至8月期间，谷歌在巴西流量下降0.88%，至385.7亿次访问；同期ChatGPT增长71.9%，达19.7亿次访问，占据该国主要聊天机器人流量的67%。其12个月受众规模增长260.7%，月均访问量25.29亿次，独立访客2410万。美国呈现相似趋势：使用ChatGPT四个月的用户点击谷歌链接次数减少26%。.
这种转变对电商绩效的影响已体现在数据中。美国近60%消费者使用生成式AI进行在线购物决策。在巴西，2013至2025年间十大电商平台通过ChatGPT获得超600万次访问。该技术缩短了用户旅程，减少从发现到购买决策的时间间隔，随着支持平台内直接交易的即时结账功能出现，这一进程预计将进一步加速。.
最活跃用户群体为年轻人：18-34岁用户占ChatGPT用户基础的近60%。不同领域呈现差异化模式：医药零售领域AI主要用于价格比较；时尚品类中Enjoei等二手商品平台获得巨大流量；旅游领域优步等移动应用超越住宿票务平台，显示即时解决方案更受青睐。.
Kimga Hygor Roque, 营销总监 他来自Divibank, ，优化生成式AI内容需要清晰度、结构性和精确度。“挑战不仅在于展现，更在于被认可为可靠参考，将可见性转化为转化率，在快速变革的数字环境中巩固品牌存在。”若需进一步探讨，我可安排与这位高管对接。.
