聚焦快速配送与精准营销，2025年黑色星期五销售额预计将创新高

Qora Juma savdosi chegara chegish emas. Bugun bu ishonch uchun kurashdir. Xaridor endi belgilangan narxlarga hayron qolmaydi, balki va'dalanganlarga: bir kun ichida yetkazib berish, real vaqt ichida kuzatish va to'siqlarsiz savdo-keyin xizmat ko'rsatishga hayron qoladi.

Bu yangi dinamikaning orqasida, kutilmagan bosh qahramon ajralib turmoqda: logistika marketingi.

“Uzoq vaqt davomida logistika sahnavaziy edi. Endi bu brendning narrativining bir qismidir”, deydi Jonas Vieira, Invoice Groupning bosh direktori, xalqaro savdo va logistika bo“yicha ixtisoslashgan agentlik. ”Agar brend tez yetkazib berishni va'da qilsa, u faqatgina transport haqida gapirmayapti. Bu samaradorlik, texnologiya va iste'molchi vaqtiga hurmatni ifodalayapti. Bu amaliy marketingdir. Boshqa bir misol shuki, kichik kompaniyalar ko‘pincha tajribani yanada shaxsiylashtirish uchun qo‘lda yozilgan kartochkalar yoki xatlar yuboradi va bu mijoz bilan brend o'rtasidagi aloqalarni yanada yaqinlashtiradi, logistikaning sifatini yanada oshiradi”, deydi.

Braziliya Elektron Savdo Assotsiatsiyasining (ABComm) ma'lumotlariga ko'ra, 2025 yilgi Black Friday 13,34 milliard realni (R$) harakatga keltirishi kutilmoqda, bu o'tgan yilga nisbatan 43% o'sishdir. Lekin ma'lumotlar shuni ko'rsatadiki, muammo sotishdan ham o'tadi: bu iste'molchini xarid qilishga ishontirgan e'lon kabi, bosishdan keyingi tajribani ham shuncha tez va samarali ta'minlashdir.

LocaWeb tomonidan o'tkazilgan tadqiqotga ko'ra, har o'n Braziliyalikdan sakkiz nafari uzun vaqt davomida xohlagan mahsulotlarini sotib olishni rejalashtirmoqda, chegirmalardan foydalanib. Ular uchun narx tetiklovchi omil, lekin sodiqlikni ta'minlaydigan esa yetkazib berishdir. “Bugun iste'molchi yetkazib berish tezligini brend ishonchliligi bilan bog'laydi. Agar mahsulot kutilgandan oldin yetib kelsa, ishonch ikki barobar oshadi. Bu marketing tomonidan tarjima qilingan emotsional metrika. Albatta, mahsulot to'g'ri va zararsiz yetib kelsa”, deydi Vieira.

Mutaxassis aloqa va operatsiya hech qachon bo'lmaganidek o'zaro bog'langan deb ta'kidlaydi. “Reklama asosiy operatsiyalarsiz amalga oshmaydi. E'lon istak yaratadi, ammo yetkazib berish brendni tasdiqlaydi. Amalda, mijoz to'liq tajriba sotib olmoqda, va marketing ‘quvurning oxiri’ endi bosish emas, balki qabul qilish deb tushunishi kerak,” deb tushuntiradi.

Bu ko“rish chakana savdo tashkil etish usulini qayta configirlashda yordam berdi. ”To“liq yetkazib berish” strategiyalari va aqlli omborlar faqatgina logistika tashabbuslari bo”lib qolmay, sotuv argumentlariga aylandi. "Bugun keldi" va'dasi bugungi kunda Black Friday ning eng kuchli shiorlaridan biri hisoblanadi. Bundan tashqari, marketing veb-saytlarning UX (Foydalanuvchi Tajribasi) ga kuchli ta'sir ko‘rsatmoqda, haqiqiy chegirmaning o‘lchami, bepul yetkazib berish shartlari va xaridni tugatish uchun belgilangan muddat kabi ma'lumotlar iste'molchiga aniq ko‘rinishi uchun. Bu shoshilinchlik hissi, takliflardagi shaffoflik bilan birgalikda xarid qilish qarorini tezlashtirishga va konversiyalarni oshirishga yordam beradi”, - deydi Jonas.

Sotib behaviouri ham raqamli taraqqiyot bilan o'zgarib bormoqda. Kobe Apps tomonidan o'tkazilgan tadqiqotga ko'ra, 73% 2024 yil Black Friday paytida amalga oshirilgan xaridlar smartfonlar orqali amalga oshirildi. Bundan tashqari, 88% iste'molchilar to'g'ridan-to'g'ri xaridni tugatishdan oldin brendlarning veb-saytlari va ilovalari orqali mahsulotlarni izladilar, bu raqamli tajribalarni optimallashtirish va onlayn mavjudlikni mustahkamlash savdolar muvaffaqiyati uchun qiyin vaziyatlarni belgilovchi omillar ekanligini aniq ko'rsatadi.

“Bundan tashqari, iste'molchi ijtimoiy tarmoqlarda buyurtma muddati kelishidan oldin yetkazilganini aytganda, bu to'g'ridan-to'g'ri va bepul brendingdir. Yetkazib berish yangi vitringa aylandi”, deb yakunlaydi Jonas Vieira.