Cliques em anúncios de Dia do Consumidor tiveram salto de 29% em 2025, revela Microsoft, mostrando alto interesse pela data 

Segundo levantamento feito pela Microsoft, os cliques em anúncios relacionados ao Dia do Consumidor durante todo o mês de fevereiro deste ano cresceram 29%, se comparado ao mesmo período do ano anterior. Os dados indicam um crescimento na importância do período para os consumidores e revelam para os anunciantes a necessidade de campanhas prolongadas para capturar a atenção dos compradores. A pesquisa também mostra que as buscas por promoções podem continuar até a semana seguinte ao evento (15 de março).  

Anteriormente, uma pesquisa do E-Commerce Brasil mostrou que o Dia do Consumidor já ocupa o quarto lugar (31,1%) na preferência dos clientes em relação às datas comemorativas que envolvem o planejamento financeiro, superando o Dia das Crianças (21,9%) e ficando atrás apenas da Black Friday (54,7%), Natal (46,7%) e Dia das Mães e dos Pais (33,7%). 

Durante o mês de março de 2024, as categorias de compra mais buscadas, segundo a Microsoft, foram eletrônicos (62%), seguido por viagem e turismo com 17%, vestuário com 12% e varejo em geral com 2%. No caso de ‘viagem e turismo’, ‘vestuário’ e ‘varejo’, o pico de interesse nas buscas ocorreu após a data principal, enquanto itens eletrônicos e de cuidados pessoais, como produtos de beleza e estética, tiveram mais buscas na semana anterior e continuaram a aparecer nas pesquisas após a data. 

As buscas durante todo o período (março de 2024) apresentaram outra tendência. De acordo com o levantamento, 57% das pesquisas dos usuários não continham especificações, ou seja, citavam apenas o produto ou serviço desejado, o que pode indicar que os consumidores estão abertos a diferentes marcas enquanto buscam por ofertas. Os termos que mais se destacaram nas pesquisas dentro das categorias citadas, foram: “celular”, “passagem aérea”, “bolsa”, “notebook gamer”, entre outros. 

De acordo com José Melchert, diretor de Ads da Microsoft Brasil, a diferenciação da marca é fundamental, mas há outros apelos fortes como preços competitivos e anúncios direcionados, que ajudam a capturar compradores indecisos. “A diversificação de formatos de anúncios e a utilização de redes de audiências baseada em interesses e comportamentos dos usuários é essencial para alcançar um público engajado, aumentando a visibilidade e a eficácia das campanhas”, explica. 

Ainda de acordo com o levantamento da Microsoft, 35% das conversões de varejo nesta data podem ser atribuídas aos chamados “Anúncios de audiências”, que levam em conta comportamento e interesses dos usuários na internet para alcançar um público específico, destacando a eficácia dessa estratégia. 

Oportunidades com IA Generativa 

Para Melchert, em datas como o Dia do Consumidor, o uso da inteligência artificial é essencial para elaboração de estratégias e análise de dados. “Temos diversos avanços em segmentação e personalização de anúncios, impulsionadas pela IA, que oferece às marcas novas oportunidades para otimizar as campanhas e se destacar no Dia do Consumidor. Por exemplo, é possível analisar grandes volumes de dados em tempo real para identificar padrões de comportamento dos consumidores, resultando em recomendações personalizadas que aumentam significativamente as taxas de conversão”, diz. 

A Microsoft anunciou, no início do mês, novas funcionalidades para anunciantes com o objetivo de aumentar o engajamento das audiências. Entre as novidades estão o Microsoft Showroom Ads, que recria a experiência de um showroom físico no ambiente digital, permitindo que os usuários explorem produtos de maneira imersiva e interativa. Já a solução Dynamic Filters ajuda a facilitar a conversão ao permitir que os usuários refinem suas buscas de forma rápida e intuitiva, apresentando opções mais relevantes de produtos com base nas preferências individuais, como características físicas específicas. 

Outra inovação é a geração dinâmica de anúncios (Anúncios de Pesquisa Dinâmica – DSA), que utiliza histórico de buscas para criar anúncios personalizados, melhorando as taxas de cliques e a eficácia das campanhas. A Microsoft Advertising também expandiu as campanhas de aplicativos para incluir jogos populares e a integração com o menu “Iniciar” do Windows e a Microsoft Store, o que permite o aumento no alcance das campanhas. 

“O futuro das experiências do cliente é conversacional. Cada vez mais, os consumidores utilizam as ferramentas de Inteligência Artificial, como chats e buscas, para se informar e tomar decisões. Estar preparado para entrar nessa conversa como um facilitador do processo de decisão é uma grande oportunidade para as marcas. Estamos falando das “promptable brands”, que fornecem conteúdo combinado com anúncios, aumentando a visibilidade e a eficácia das campanhas”, analisa Melchert.