عالمی ای کامرس نے 2025 میں اپنی ترقی کی رفتار کی توثیق کی، جو کہ کھپت کی ڈیجیٹلائزیشن اور تکنیکی اختراعات کے ذریعے کارفرما ہے جو خریداری کے تجربے کو از سر نو بیان کرتی ہے۔
مضبوط کارکردگی، ایک چیلنجنگ عالمی میکرو اکنامک تناظر میں، ڈیجیٹل اکانومی کے ایک ضروری ڈرائیور کے طور پر اس شعبے کو تقویت دیتی ہے اور آپریشنز کی مسابقت کو یقینی بنانے کے لیے موثر اور اسٹریٹجک سپلائی پارٹنرز
وہ کمپنیاں جو شفافیت، اہلیت، اور سپلائرز کی مسلسل نگرانی میں سرمایہ کاری کرتی ہیں، ایک مضبوط اور لچکدار سپلائی چین کی بنیاد قائم کرتی ہیں، جو مارکیٹ کی پیچیدگیوں کا سامنا کرنے کی صلاحیت رکھتی ہے۔
عالمی جائزہ: ایشیائی قیادت اور پھیلتی ہوئی مارکیٹیں۔
اس انتہائی مسابقتی ماحول میں، چین اپنی عالمی اہمیت کو برقرار رکھتا ہے اور رجحانات کے لیے ایک حقیقی تجربہ گاہ کے طور پر کام کرتا ہے۔
چینی حکومت کے اعداد و شمار کے مطابق، 2025 کی پہلی ششماہی میں، ملک میں جسمانی سامان کی آن لائن فروخت ¥6.12 ٹریلین (تقریباً R$4.6 ٹریلین) تھی، جو کہ اس کی کل خوردہ فروخت کے 24.9 فیصد کی نمائندگی کرتی ہے۔
ملک کی قیادت صرف اس کی بڑی آبادی کی وجہ سے نہیں ہے، بلکہ جدید تکنیکی انفراسٹرکچر، بڑے پیمانے پر موبائل ادائیگیوں کی ثقافت، اور ایک بالغ ڈیجیٹل خوردہ ماحولیاتی نظام کی وجہ سے ہے۔
ریاست ہائے متحدہ امریکہ دوسرے نمبر پر ہے، ای کامرس کو بڑے بازاروں اور انتہائی نفیس لاجسٹکس کی مدد حاصل ہے۔
دیگر ایشیائی اور یورپی منڈیاں، جیسے کہ برطانیہ، جاپان، اور جنوبی کوریا، مندرجہ ذیل پوزیشنز پر قابض ہیں، ان کے اقتصادی اشاریے مستحکم ترقی دکھا رہے ہیں، حالانکہ چین کی رفتار سے مختلف ہے۔
انٹرنیٹ کی رسائی اور ابھرتی ہوئی معیشتوں، جیسے کہ خود بھارت اور برازیل میں اسمارٹ فونز کا بڑھتا ہوا استعمال اس بات کی نشاندہی کرتا ہے کہ ان مقامات میں توسیع کے امکانات زیادہ ہیں۔
اس تناظر میں، ہمارا ملک دنیا کی دس سب سے بڑی ای کامرس مارکیٹوں میں اپنا مقام بنا کر اپنی مطابقت کو مستحکم کرتا ہے۔ 2025 کے اختتام کے تخمینوں سے ظاہر ہوتا ہے کہ اس شعبے کو R$ 234.9 بلین کی آمدنی کا اندراج کرنا چاہیے۔
برازیلین ایسوسی ایشن آف الیکٹرانک کامرس (ABComm) بتاتی ہے کہ برازیل میں تقریباً 94 ملین فعال خریدار ہیں جو اوسطاً R$539.28 ٹکٹ برقرار رکھتے ہیں۔
چین کا عالمی قیادت کو محفوظ رکھنے کا راز۔
ای کامرس میں چین کی برتری کثیر الجہتی ہے۔ ملک کا غلبہ صرف کھپت کے پیمانے تک محدود نہیں ہے۔ یہ کاروباری ماڈلز اور ٹیکنالوجی میں مسلسل جدت طرازی کو بھی شامل کرتا ہے۔
ابتدائی طور پر، ڈیجیٹل انفراسٹرکچر جامع اور مضبوط ہے۔ زیادہ تر لین دین موبائل ڈیوائسز کے ذریعے ہوتا ہے، ڈیجیٹل ادائیگیوں (جیسے Alipay اور WeChat Pay) کے ساتھ، جو تبدیلی کی سہولت فراہم کرتا ہے اور رکاوٹوں کو ختم کرتا ہے۔
چین مواد اور تجارت کے انضمام میں بھی ایک سرخیل تھا، اور ایک رہنما کی حیثیت سے جاری ہے۔ لائیو شاپنگ، مثال کے طور پر، جو براہ راست نشریات کے ذریعے تفریح اور فروخت کو یکجا کرتی ہے، پہلے سے ہی ملک میں کل ڈیجیٹل فروخت کے ایک اہم حصے کی نمائندگی کرتی ہے اور مغربی مارکیٹوں کے لیے تحریک کا کام کرتی ہے۔
شین اور ٹیمو جیسے پلیٹ فارم مقامی سپلائی چینز کی چستی اور نفاست کی مثال دیتے ہیں، جو صارفین کی طلب کو انتہائی تیز رفتار طریقے سے جواب دینے کے قابل ہیں۔
ایک اور وجہ مصنوعی ذہانت (AI) اور بگ ڈیٹا کا بہت زیادہ استعمال ہے، جو تجربے کو ہائپر پرسنلائز کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ پیشن گوئی کرنے والے الگورتھم پیداوار، ذخیرہ کرنے اور مارکیٹنگ کی رہنمائی کرتے ہیں، جو چینی ماحولیاتی نظام کو دنیا میں سب سے زیادہ موثر اور قابل موافق بناتے ہیں۔
عالمی ٹاپ 10 میں برازیل کی کارکردگی
ABComm کی آمدنی کی پیشن گوئی بڑے پیمانے پر ڈیجیٹل اپنانے پر مبنی ہے، کیونکہ ملک میں اعلی رابطے کی شرح اور ایم کامرس (موبائل کامرس) کے لیے صارفین کی مضبوط ترجیح ہے، جو خریداری کے سفر کو آسان بناتی ہے۔
ایک اور وجہ ادائیگیوں میں جدت ہے، جس کی وجہ فوری ادائیگی کے طریقوں کا تعارف اور مقبولیت ہے۔ اس منظر نامے میں، Pix نمایاں ہے، کیونکہ اس نے لین دین کی رفتار میں انقلاب برپا کیا، کلیئرنگ کا وقت کم کیا، اور لاکھوں برازیلیوں کے لیے مالی شمولیت کو آسان بنایا۔
لاجسٹک پختگی بھی ایک اہم کردار ادا کرتی ہے۔ مارکیٹ پلیسز اور لاجسٹکس آپریٹرز کی بڑھتی ہوئی پیشہ ورانہ فراہمی نے ڈیلیوری کو بہتر بنایا ہے اور پہلے سے زیرِ خدمت علاقوں تک رسائی کو فعال کیا ہے۔
ترقی کے باوجود، قومی مارکیٹ، ٹیکس کی پیچیدگی اور وسیع براعظمی جہتوں کے ساتھ، کمپنیوں سے آپریشنل کارکردگی پر خصوصی توجہ دینے کا مطالبہ کرتی ہے۔
لاجسٹک اور مسابقت: سپلائر مینجمنٹ کا کردار
ای کامرس میں، کسی آئٹم کی ڈیلیوری میں تاخیر یا ناکامی گاہک کے اطمینان سے سمجھوتہ کرتی ہے، برانڈ کی ساکھ کو منفی طور پر متاثر کرتی ہے، اور شکایت اور واپسی کی شرح میں اضافہ کرتی ہے۔
چونکہ لاجسٹک غلطیوں کی کوئی گنجائش نہیں ہے، اس لیے کارکردگی، حتمی مصنوعات کے معیار اور لاگت پر سخت کنٹرول کو یقینی بنانے کے لیے سپلائر کے انتظام کے لیے ایک حکمت عملی اختیار کرنا ضروری ہے۔
ان شراکت داروں کا موثر انتظام کوالٹی کنٹرول کو بہتر بنانے، ترسیل کے بہاؤ کو بہتر بنانے، اخراجات کو کم کرنے جیسے کہ سورسنگ اور ان باؤنڈ فریٹ، اور سپلائی چین میں رکاوٹوں کے امکانات کو کم کرنے میں معاون ہے۔
موجودہ منظر نامے، جس کا تقاضا ہے کہ کمپنیاں پائیداری اور تعمیل (ESG) کے معیار پر توجہ دیں، سپلائر کی اہلیت کو مسابقتی بقا کے لیے ایک عنصر بناتی ہے۔
مخصوص نظاموں کا استعمال، جیسے کہ ایک SRM (سپلائر ریلیشن شپ مینجمنٹ)، ایسے مضبوط حل پیش کرتا ہے جو مناسب محنت کو خودکار بناتا ہے اور اس قسم کی شراکت سے وابستہ قانونی اور شہرت کے خطرات کو کم کرنے میں مدد کرتا ہے۔
سیکٹر کی تشکیل عالمی رجحانات
دو رجحانات 2025 تک عالمی سطح پر اس شعبے کو تبدیل کرنے کی اپنی صلاحیت کو اجاگر کرنے کے مستحق ہیں: سوشل کامرس اور BNPL۔
پہلے سے مراد سوشل میڈیا پر مصنوعات کی براہ راست فروخت ہے، یہ ایک ایسا عمل ہے جو صارفین کے سفر کو ای کامرس ویب سائٹ پر بھیجنے کی ضرورت کو ختم کرکے آسان بناتا ہے۔
یہ ماڈل توجہ حاصل کر رہا ہے کیونکہ یہ برانڈز کو تبادلوں کو فروغ دینے کے لیے ڈیجیٹل اثر انداز کرنے والوں کی مصروفیت اور ساکھ کا فائدہ اٹھانے کی اجازت دیتا ہے۔ فارمیٹ نوجوان سامعین کو مشغول کرنے کے لیے بھی طاقتور ہے، جو اسی ماحول میں صداقت اور خریداری کی سہولت کو اہمیت دیتے ہیں جہاں وہ مواد استعمال کرتے ہیں۔
ایکسینچر کے ایک مطالعے سے انکشاف ہوا ہے کہ 2025 کے آخر تک عالمی سماجی تجارت کی فروخت 1.2 ٹریلین ڈالر تک پہنچ جائے گی۔
دوسرا رجحان (اب خریدیں، بعد میں ادائیگی کریں) کریڈٹ کی ایک قسم ہے جو صارفین کو روایتی کریڈٹ کارڈ کی ضرورت کے بغیر قسطوں میں خریداری کے لیے ادائیگی کرنے کی اجازت دیتی ہے۔
یہ خصوصیت ایک لچکدار اور شفاف ادائیگی کا طریقہ ہے جو خریداری کی ٹوکری کو ترک کرنے سے روکنے میں مدد کرتا ہے اور زیادہ قیمت کی خریداریوں کے لیے ایک ترغیب کے طور پر کام کرتا ہے۔
یہ ماڈل ای کامرس کے لیے ایک طاقتور اتحادی ہے، کیونکہ یہ سروس پیش کرنے والے مالیاتی ادارے کو کریڈٹ رسک منتقل کرتا ہے، جبکہ صارفین کی قوت خرید میں اضافہ کرتا ہے۔
مثال کے طور پر ورلڈ پے نے پیش گوئی کی ہے کہ 2025 تک عالمی ای کامرس کی ادائیگیوں میں BNPL کا حصہ تقریباً 15% ہوگا۔
ای کامرس مارکیٹ میں سرفہرست رہنے کا طریقہ۔
2025 میں ای کامرس پیمانے اور نفاست کے درمیان ایک قابل ذکر توازن کو ظاہر کرتا ہے۔ جدت کی رفتار چین کے ہاتھ میں ہے، لیکن کئی ممالک اپنی ترقی کی صلاحیت کے لیے نمایاں ہیں، جیسا کہ برازیل۔
عالمی قیادت مضبوط ڈیجیٹل اور لاجسٹک بنیادوں پر مبنی ہے، جس میں سپلائر مینجمنٹ کاروبار کے ہموار آپریشن کے لیے ایک اہم اسٹریٹجک تفریق کار ثابت ہوتی ہے۔
ایسے ماحول میں جہاں صارفین رفتار، ذاتی نوعیت اور سماجی و ماحولیاتی تعمیل کا مطالبہ کرتے ہیں، ڈیجیٹل ریٹیل کی کامیابی لامحالہ ایک موثر سپلائی پارٹنرشپ پر منحصر ہے۔ یہ رشتہ ڈیلیوری، کوالٹی، ڈیڈ لائن کی پابندی اور آخری صارفین کے اطمینان کی ضمانت میں مدد کرتا ہے۔
