مصنوعی ذہانت (AI) لاجسٹکس کے شعبے میں ایک تبدیلی کی قوت کے طور پر ابھر رہی ہے، جس سے کمپنیاں اپنے آپریشنز اور خدمات کا انتظام کیسے کرتی ہیں۔ تمام سائز کی کمپنیاں عمل کو بہتر بنانے، کارکردگی کو بہتر بنانے اور لاگت کو کم کرنے کے لیے AI سلوشنز اپنا رہی ہیں، جس سے ایک اہم مسابقتی فائدہ پیدا ہو رہا ہے۔
لاجسٹک پر AI کا اثر
- روٹ آپٹیمائزیشن اور فلیٹ مینجمنٹ: AI روٹ آپٹیمائزیشن الگورتھم کے ذریعے مال بردار نقل و حمل کی کارکردگی کو بہتر بنا رہا ہے جو ٹریفک کے نمونوں، سڑک کے حالات اور گاڑی کی صلاحیت کا تجزیہ کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر، FedEx نے AI کا استعمال کرتے ہوئے اپنے راستوں کی کارکردگی کو 700,000 میل فی دن بہتر کیا۔ یہ الگورتھم پیشن گوئی کی دیکھ بھال، حقیقی وقت میں گاڑیوں کی نگرانی اور ممکنہ مسائل کی نشاندہی کرنے کے قابل بناتے ہیں اس سے پہلے کہ وہ نازک ہوجائیں۔
- گودام آٹومیشن اور انوینٹری مینجمنٹ: ویئر ہاؤس آٹومیشن ان شعبوں میں سے ایک ہے جہاں AI بہترین ہے۔ AI سے چلنے والے روبوٹس کو چننے اور انوینٹری کو سنبھالنے کے کاموں کے لیے استعمال کیا جاتا ہے، آپریشن کی درستگی اور رفتار کو بہتر بنایا جاتا ہے۔ لوکس روبوٹکس جیسے ٹولز خود مختار طور پر تشریف لے جا سکتے ہیں اور انسانی کارکنوں کے ساتھ تعاون کر سکتے ہیں، 24/7 آپریشن کی سہولت فراہم کر سکتے ہیں اور مزدوری کے چیلنجوں کی تلافی کر سکتے ہیں۔
- پیشن گوئی اور منصوبہ بندی: AI تاریخی اور موجودہ اعداد و شمار کی بڑی مقدار کا تجزیہ کرکے زیادہ درست پیشن گوئی کو قابل بناتا ہے۔ یہ طلب کے مطابق سپلائی کو ایڈجسٹ کرنے کے لیے ضروری ہے، خاص طور پر وبائی امراض کے بعد کے منظر نامے میں جہاں کھپت کے پیٹرن یکسر بدل گئے ہیں۔ کمپنیاں انوینٹری، سپلائر، اور ڈسٹری بیوشن نیٹ ورک ڈیٹا کو لچکدار پیشن گوئی کے ماڈل بنانے کے لیے مربوط کر سکتی ہیں۔
- کسٹمر سروس اور چیٹ بوٹس: AI سسٹمز، جیسے کہ چیٹ بوٹس، ریئل ٹائم مدد، آرڈر اپ ڈیٹس، اور مسئلے کے حل کی پیشکش کر کے کسٹمر سروس کو تبدیل کر رہے ہیں۔ یہ نمایاں طور پر انتظار کے اوقات کو کم کرتا ہے اور کسٹمر کے تجربے کو بہتر بناتا ہے۔ ایکس پی او لاجسٹکس جیسی کمپنیوں نے آرڈر کی نمائش اور صارفین کی اطمینان کو بہتر بنانے کے لیے چیٹ بوٹس کو لاگو کیا ہے۔
لاجسٹک ٹرانسفارمیشن میں ٹرانس ویاس کا کردار
Transvias، ایک پبلشر جو مشترکہ فریٹ کے لیے کیریئرز اور صارفین کو جوڑتا ہے، اپنے کام کو بہتر بنانے کے لیے AI کا فائدہ اٹھا رہا ہے۔ Transvias کے نئے بزنس مینیجر Célio Martins کا کہنا ہے کہ "AI کو اپنانا ہمارے لیے بہت اہم رہا ہے۔ طلب کی پیشن گوئی کرنے، راستوں کو بہتر بنانے، اور خود کار طریقے سے عمل کرنے کی صلاحیت نے نہ صرف ہمیں لاگت کم کرنے میں مدد کی ہے بلکہ کسٹمر سروس کو بھی نمایاں طور پر بہتر بنانے میں مدد کی ہے۔"
اعداد و شمار اور ڈیٹا
AI کو اپنانے سے لاجسٹکس میں متاثر کن نتائج برآمد ہو رہے ہیں:
- پیداواری صلاحیت میں اضافہ: گوداموں میں AI کو اپنانے والی کمپنیاں چننے کی پیداواری صلاحیت اور 99.9% انوینٹری کی درستگی میں 130% اضافہ ریکارڈ کرتی ہیں۔ یہ روبوٹ اور جدید الگورتھم کے استعمال کی وجہ سے ہے جو دہرائے جانے والے اور اہم کاموں کو خودکار اور بہتر بناتے ہیں۔
- لاگت میں کمی: روٹ آپٹیمائزیشن اور پروسیس آٹومیشن لاجسٹکس کی لاگت کو 30-50% تک کم کر سکتی ہے۔ AI وسائل کے بہتر استعمال، فضلہ کو کم کرنے اور آپریشنل کارکردگی کو بہتر بنانے کی اجازت دیتا ہے۔
- مارکیٹ کی نمو: عالمی گودام روبوٹکس مارکیٹ 14% کی سالانہ شرح سے بڑھ رہی ہے، جو کہ AI کو اپنانے سے چل رہی ہے۔ یہ ترقی خودکار اور ذہین حل کی بڑھتی ہوئی مانگ کی عکاسی کرتی ہے جو جدید لاجسٹک آپریشنز کی پیچیدگی اور پیمانے کو سنبھال سکتے ہیں۔
"لاجسٹکس میں AI کا نفاذ چیلنجز پیش کرتا ہے، جیسے کہ موجودہ انفراسٹرکچر کے ساتھ نئے سسٹمز کو مربوط کرنا، تکنیکی مہارت کی ضرورت، اور ڈیٹا پرائیویسی اور سیکیورٹی کے بارے میں خدشات۔ تاہم، اسٹریٹجک منصوبہ بندی اور اسٹیک ہولڈرز کے درمیان تعاون سے، کمپنیاں ان رکاوٹوں کو دور کر سکتی ہیں اور AI کی مکمل صلاحیت کو کھول سکتی ہیں۔"
