Whakamaramatanga:

Ko te Tauhokohoko Hapori e pa ana ki te whakaurunga o nga mahi arumoni ki roto i nga papaaho paapori, ka taea e nga kaiwhakamahi te hoko tika i roto i enei taiao. Ko tenei tauira ka whakakotahi i nga taunekeneke hapori, nga taunakitanga a nga kaiwhakamahi, me nga wheako hokohoko i roto i te waahi mamati kotahi.

Ariā matua:

Ko te Tauhokohoko Hapori te kaha o nga hapori ipurangi, te hunga whakaawe, me nga mea i hangaia e te kaiwhakamahi ki te akiaki i nga hoko me te whakauru, kia pai ake ai te whakawhitiwhitinga, te whakahoahoa, me te whakawhaiaro.

Nga ahuatanga o te tauhokohoko a-iwi:

1. Te whakauru ki nga whatunga hapori: Ka whakamahia e ia nga papaaho penei i a Facebook, Instagram, Pinterest, me TikTok.

2. Nga hoko-a-taupānga: Whakaaetia nga whakawhitinga me te kore e mawehe atu i te papaapori.

3. Ko nga ihirangi ka taea te hoko: Ka huri i nga panui, nga korero, me nga ataata hei huarahi hoko.

4. Te awe hapori: Ka whakamahi i nga taunakitanga a nga kaiwhakamahi, nga whakatau, me nga tiri.

5. Whakawhitiwhiti: Ka whakatairanga i nga korero i waenga i nga waitohu me nga kaihoko.

Huanga matua o te Tauhokohoko Hapori:

1. Patene Hoko: Whakaaetia nga hoko tika i roto i nga panui me nga panui.

2. Toa ipurangi: Putumōhio hua kua whakaurua ki nga papaaho paapori.

3. Te hokohoko ora: Nga panui ora me nga whakaaturanga hua me nga hoko-waahi.

4. Ihirangi hanga-kaiwhakamahi: Ihirangi i hangaia e nga kaiwhakamahi e whakaatu ana i nga hua.

5. Chatbots me nga kaiawhina mariko: Ka tukuna e ratou te tautoko me nga taunakitanga a nga kaihoko.

6. He tohu a-iwi: Ma te whakamahi i nga whakatauranga, nga korero, me nga tiri hei tohu paapori.

Paerewa Tauhokohoko Hapori rongonui:

1. Instagram Hokonga

2. Pukamata Toa

3. Pinterest Hokona Pins

4. TikTok Hokohoko

5. Pakihi WhatsApp

6. Snapchat's Shoppable AR

Nga Painga o te Tauhokohoko Hapori:

1. Mo nga kaihoko:

   – He wheako hokohoko ake taiao me te whakakotahi

   - Te uru ki nga whakaaro pono mai i etahi atu kaiwhakamahi

   – He ngawari te kitea o nga hua hou

   - Te taunekeneke tika me nga waitohu

2. Mo nga pakihi:

   – Kua piki ake te toronga me te tirohanga

   – Te whakaiti i te waku i roto i te tukanga hoko

   - Kua pai ake te mahi a nga kaihoko

   – Kohikohi raraunga nui mo te whanonga kaihoko

   Nga whai waahi hokohoko viral

Nga wero o te tauhokohoko a-iwi:

1. Raraunga tūmataiti me te haumarutanga

2. Te whakahaere i nga tumanako a nga kaihoko

3. Te pupuri i te pono i waenga i nga mahi hokohoko.

4. Te urutau ki nga huringa algorithms

5. Te whakaurunga ki te whakahaere pukapuka me nga punaha whakahaere

Rautaki mo te angitu i roto i te Tauhokohoko Hapori:

1. Te hanga i nga mea pono me te whai kiko.

2. Te mahi tahi me te hunga whakaawe me nga karere waitohu

3. Te whakamahi rauemi tauwhitiwhiti (pooti, ​​patapatai, AR)

4. Te tuku ratonga kiritaki tere me te whaiaro.

5. Te whakatinana i nga kaupapa piripono me nga utu

6. Te arotautanga pūkoro me te wheako kaiwhakamahi ngawari

Nga ia e puta mai ana i roto i te Tauhokohoko Hapori:

1. Mooni Whakanuia (AR) mo te whakamatautau mariko

2. Te hokohoko reo ma nga kaiawhina mariko

3. Tokenization me te whakamahi i nga moni crypto mo nga whakawhitinga

4. Whakawhaiaro a AI

5. Gamification o te wheako hokohoko

6. Tauhokohoko whakawhitiwhiti korero ma te tuku karere me te chatbots

Paanga ki te whanonga kaihoko:

1. Te whakaheke i te huringa whakatau hoko

2. Te whakanui ake i te whakawhirinaki i runga i nga taunakitanga hapori.

3. Te tumanako mo etahi atu wheako hokohoko tauwhitiwhiti me te whakawhaiaro.

4. Hiahia nui ake ki te hura me te whakamatau i nga tohu hou.

Inenga matua i roto i te Tauhokohoko Hapori:

1. Te utu whakawhiti

2. Whakauru (pai, korero, tiri)

3. Uara ota toharite

4. Te reiti paato (CTR) i runga i nga ihirangi ka taea te hoko

5. Te wa i pau i runga i te turanga

6. Te hokinga mai mo te haumi i roto i te hunga whakaawe (ROI)

Nga waahanga ture me te matatika:

1. Tautukunga ki nga ture tiaki raraunga (hei tauira, GDPR, LGPD)

2. Te whakaatu marama o nga hononga utu me nga ihirangi tautoko.

3. Te whakapumau i nga mahi hokohoko tika me nga panui

4. Parenga ki te tinihanga me te tinihanga

Te heke mai o te Tauhokohoko Hapori:

Ko te Tauhokohoko Hapori kei te noho tonu ki te tipu haere me te tipu haere, me nga tumanako o:

Ko te whakaurunga nui ake i waenga i nga papaapori pāpori me nga punaha e-tauhokohoko.

Te ahunga whakamua i roto i nga hangarau whakawhaiaro me te tohutohu

Te whakawhänui ki nga papaaho paapori hou me nga whakatakotoranga.

- Te whakanui ake i nga mahi a te hunga whakaawe me nga kaihanga ihirangi i roto i nga mahi hoko

Whakamutunga:

Ko te Tauhokohoko Hapori e tohu ana i te kunenga nui i te waahi o te paapori pāpori me te e-tauhokohoko. Ma te whakamahi i te mana o nga hapori ipurangi, nga taunakitanga whaiaro, me nga ihirangi whakawhitiwhiti, ka tukuna he huarahi whaiwhai ake me te mahi whaiaro ki te hokohoko ipurangi. Mo nga pakihi, he waahi ki te hono atu ki nga kaihoko, engari mo nga kaiwhakamahi, he nui ake te wheako hokohoko hapori me te whakauru.

Whakamaramatanga:

Ko te tauhokohoko waea pūkoro, he maha nga wa e whakapotohia ana ko te m-tauhokohoko, e tohu ana ki nga whakawhitinga arumoni me nga mahi e mahia ana ma nga taputapu waea, penei i nga waea atamai me nga papa. He toronga o te e-tauhokohoko tuku iho, he mea whakarite mo te neke me te ngawari o nga taputapu kawe.

Ariā matua:

M-tauhokohoko he maha nga momo mahi, mai i te hoko me te hoko hua me nga ratonga ki te peeke waea, utu mamati, me te whakawhiti moni, ka mahia katoatia ma nga taputapu waea e hono ana ki te ipurangi.

Nga waahanga o te tauhokohoko pūkoro:

1. Te urunga: Ka taea nga whakawhitinga i nga wa katoa, i hea.

2. Whakawhaiaro: Ka tuku wheako hokohoko whaiaro i runga i te waahi me nga manakohanga o te kaiwhakamahi.

3. Inamata: Ka taea te hoko tere me te tere me te utu.

4. Te whakauru hangarau: Ka whakamahi i nga ahuatanga penei i te GPS, te kamera, me te NFC hei whakarei ake i te wheako kaiwhakamahi.

5. Omnichannel: Ka uru ki etahi atu huarahi hoko, penei i nga toa tinana me nga paetukutuku.

Hangarau e akiaki ana i te M-Commerce:

1. Nga tono pūkoro: Nga papaa motuhake mo te hokohoko me nga ratonga.

2. Paetukutuku whakautu: Ko nga wharangi Tukutuku kua arotauhia mo te maataki i runga i nga taputapu pūkoro.

3. NFC (Whakawhitiwhiti Tata ki te mara): Ka taea te utu kore whakapā.

4. Waehere QR: Ka tere te uru ki nga korero me nga utu.

5. Pukoro matihiko: Ka tiakina e ratou nga korero utu.

6. Tikanga Whakanuia (AR): Ka whakanui ake i te wheako hokohoko me nga tirohanga tauwhitiwhiti.

7. Ataahua Artificial: Ka tuku taunakitanga me te tautoko a nga kaihoko.

Nga Painga o te Tauhokohoko Pukoro:

1. Mo nga kaihoko:

   Te waatea me te waatea

   Utu ngawari me te whakataurite hua

   Ko nga tuku whaiaro

   Nga tikanga utu ngawari

2. Mo nga pakihi:

   – Te toronga o nga kaihoko

   Nga raraunga utu nui mo te whanonga kaihoko.

   - Nga whai waahi mo te hokohoko kua whakaritea

   – Te whakaiti i nga utu whakahaere

Nga wero o te tauhokohoko pūkoro:

1. Haumarutanga: Parenga o nga raraunga tairongo me te aukati tinihanga.

2. Te wheako o te kaiwhakamahi: Whakaritea nga atanga mohio ki nga mata iti.

3. Hononga: Te whakahaere i nga rereketanga o te kounga hononga ipurangi.

4. Te wehewehenga o te taputapu: Te urutau ki nga punaha whakahaere rereke me te rahi o te mata.

5. Te whakakotahi i nga punaha: Tukutahi me nga punaha e-hokohoko me nga punaha whakahaere.

Ngā ia i roto i te tauhokohoko pūkoro:

1. Kaiawhina reo: Nga hoko i mahia ma nga whakahau reo.

2. Tauhokohoko pāpori: Te whakakotahi i te hokohoko me nga papaaho paapori.

3. Mooni Mariko (VR): Nga wheako hokohoko rumaki.

4. Ipurangi o nga Mea (IoT): Ko nga taputapu hono e whakahaere ana i nga hoko aunoa.

5. Utu biometric: Te whakamahi tohu matimati, tohu kanohi ranei mo te motuhēhēnga.

6. 5G: Kua piki ake te tere me te kaha mo nga wheako m-tauhokohoko.

Nga rautaki angitu i roto i te M-Commerce:

1. Hoahoa waea-tuatahi: Whakaritehia te wheako pūkoro.

2. Te arotautanga tere: Me whakarite kia tere te uta o nga wharangi me nga tono.

3. Takitaki ngawari: Whakaitihia te waku i roto i te tukanga utu.

4. Whakawhaiaro: Te tuku taunakitanga me nga tuku e tika ana.

5. Omnichannel: Te whakauru i nga wheako ipurangi me te tuimotu.

6. Haumarutanga pakari: Whakatinanahia te whakamarumaru raraunga me nga tikanga aukati tinihanga.

Pānga ōhanga:

1. Te tipu o te maakete: Kei te tere haere te M-tauhokohoko puta noa i te ao.

2. Nga huringa i roto i nga tikanga kai: He rereke te ahua o te hoko me te taunekeneke a te tangata ki nga rama.

3. Whakahoutanga: Te akiaki i te whanaketanga o nga hangarau hou me nga tauira pakihi.

4. Te whakauru putea: Te uru ki nga ratonga putea mo nga taupori kore putea.

Whakamutunga:

Ko te tauhokohoko pūkoro he tohu hurihanga i roto i to maatau whakahaere i nga tauwhitinga pakihi, e tuku ana i nga taumata o mua o te waatea me te waatea. I te mea kei te tipu haere tonu te hangarau pūkoro me te piki haere o te urunga waea atamai puta noa i te ao, kei te kaha haere te hokohoko m-tauhokohoko ki te ohanga mamati. Ko nga pakihi e awhi ana, e urutau ana ki tenei ahuatanga he pai te tuunga mo nga tauhokohoko a meake nei, i te mea ka whai hua nga kaihoko mai i nga wheako hokohoko pai ake, ake ake, me te watea.

Whakamaramatanga:

Cross-rohe, he kupu Ingarihi te tikanga "transfronteiriço" i te reo Potiti, e pa ana ki nga mahi arumoni, putea, mahi whakahaere ranei ka whakawhiti i nga rohe o te motu. I roto i te horopaki o te pakihi me te e-tauhokohoko, ko te whakawhiti-rohe e whakaatu ana i nga whakawhitinga, hoko, mahi ranei ka puta i waenga i nga whenua rereke.

Ariā matua:

Ko te tauhokohoko whakawhiti rohe he hoko hua, ratonga ranei ki nga kaihoko me nga pakihi kei nga whenua rereke mai i te kaihoko. Kei roto i tenei ko nga whakawhitinga B2C (pakihi-ki-kaihoko) me B2B (pakihi-ki-pakihi).

Nga ahuatanga o te hokohoko whakawhiti rohe:

1. Ka tae ki te ao: Ka taea e nga kamupene te uru atu ki nga maakete o te ao.

2. Te uauatanga o te ture: Ka uru tenei ki te whakahaere i nga ture rereke, nga ture, me nga paerewa o ia whenua.

3. Roopuutanga o te ao: Me whakahaere nga kaipuke o te ao me te mekameka tuku o te ao.

4. Kanorau ahurea: Me urutau ki nga ahurea rerekee, reo, me nga hiahia a nga kaihoko.

5. Nga rereketanga o te utu whakawhiti: Ka pa ki nga moni maha me nga rereke rereke.

Nga momo mahi whakawhiti rohe:

1. Tauhokohoko whakawhiti-rohe: Te hoko tuihono i nga hua ki nga kaihoko o etahi atu whenua.

2. Nga ratonga whakawhiti-rohe: Te whakarato ratonga ki nga kaihoko i etahi atu whenua.

3. Nga utu o te ao: Nga whakawhitinga putea i waenga i nga whenua.

4. Te haumi o tawahi: Te tohatoha whakapaipai i nga maakete o te ao.

5. Te whakakotahi me te hoko o te ao: Te hoko, te whakakotahi ranei o nga kamupene o nga whenua rereke.

Nga wero o te rohe whakawhiti:

1. Tautukunga ture: Te piri ki nga ture me nga ture o nga mana whakahaere rereke.

2. Taake: Te whakahaere i nga punaha taake rereke me nga whakaaetanga o te ao.

3. Logistics: Whakahaerehia nga kaipuke o te ao, nga tikanga, me te mekameka tuku.

4. Nga arai reo me nga tikanga: Te urutau ki te whakawhitiwhiti korero me te hokohoko mo nga maakete rereke.

5. Morearea Moni: Te whakahaere i nga rereketanga o nga utu whakawhiti.

6. Te tinihanga me te haumarutanga: Te tiaki i a koe mai i te nui ake o nga tupono i roto i nga whakawhitinga o te ao.

Nga painga o te whakawhiti-taitapa:

1. Whakanuia te maakete: Te uru ki nga kaihoko hou me nga huarahi tipu.

2. Te rereketanga o nga moni whiwhi: Te whakaiti i te whakawhirinaki ki te maakete kotahi.

3. Te whakataetae o te ao: Te piki ake o te noho o te ao me te whai take.

4. Te ohanga o te tauine: Ka taea te whakaiti i nga utu ma nga mahi o te ao.

5. Auahatanga: Te whakaatu ki nga whakaaro me nga mahi hou mai i nga maakete rereke.

Hangarau me nga taputapu hei whakahaere i te whakawhitiwhitinga rohe:

1. Nga papaa-e-hokohoko o te ao: Ka whakahaere ratou i nga hokonga o te ao.

2. Nga otinga utu mo te ao: Ka whakahaerehia e ratou nga whakawhitinga i roto i nga moni maha.

3. Nga ratonga logistics International: Whakahaerehia nga tuku me nga tuhinga tikanga.

4. Nga taputapu whakamaori me te waahi: Whakaritea nga korero mo nga reo me nga ahurea rereke.

5. Nga punaha whakahaere hanganga ture: Ka awhina ratou ki te whakatere i nga ture o te ao.

Nga ia i roto i te tauhokohoko whakawhiti rohe:

1. Te tipu o te tauhokohoko waea pūkoro: Te piki ake o nga hokonga o te ao ma nga waea atamai.

2. Nga maakete o te ao: Nga papa e hono ana i nga kaihoko me nga kaihoko mai i nga whenua rereke.

3. Whakaritenga: Te urutau i nga hua me nga ratonga ki nga hiahia o te rohe.

4. Te Rooputanga: Te aro ki nga tikanga tauhokohoko o te ao.

5. Poraka: He kaha ki te whakapai ake i te marama me te haumarutanga i roto i nga whakawhitinga o te ao.

Nga rautaki mo te angitu i roto i te hokohoko whakawhiti-rohe:

1. Rangahau maakete: Kia hohonu te maarama ki nga maakete kua tohua.

2. Whakaritenga: Whakaritea nga hua, hokohoko, me te wheako kaihoko mo ia maakete.

3. Nga hononga o te rohe: Mahi tahi me nga kamupene o te rohe ki te whakatere i te maakete.

4. Te tautukunga kaha: Te noho hou me te whai i nga ture o te ao.

5. Hangarau: Haumi i roto i nga otinga e whakahaere ana i nga mahi o te ao.

Pānga ōhanga:

1. Te tipu o te GDP: Ka whai hua nui te hokohoko whakawhiti rohe ki nga ohanga o te motu.

2. Te hanga mahi: Ka whakaputa i nga huarahi mahi i roto i nga mahi arorau, hangarau, me nga ratonga e pa ana.

3. Whakahoutanga: Ka akiaki i te whanaketanga o nga hangarau hou me nga mahi pakihi.

4. Te Whakataetae: Ka piki ake te whakataetae o te ao, ka whai hua pea nga kaihoko.

Whakamutunga:

Ko te hokohoko whakawhiti rohe tetahi o nga ahuatanga nui o te ohanga o te ao hou, na te whakarorohikotanga me te piki haere o te honohono o nga maakete o te ao. Ahakoa he wero nui, he maha nga whai waahi mo nga kamupene o nga rahi katoa ki te whakawhānui ake i o raatau waahi ka eke ki nga maakete hou. I te tipu haere tonu o te hangarau me te heke haere o nga arai ki te tauhokohoko o te ao, ko te tumanako ka kaha ake te mahi a te tauhokohoko whakawhiti rohe i roto i te ohanga o te ao, e hanga ana i te heke mai o nga tauhokohoko me nga pakihi o te ao.

Whakamaramatanga:

Ko te Tail Long he ariā ohaoha me te pakihi e whakaatu ana me pehea, i roto i te ao mamati, kohanga, iti ake ranei nga hua rongonui ka taea te hoko atu i nga kaihoko pai rawa atu i te rahinga hoko. I rongonuihia te kupu e Chris Anderson i tana tuhinga 2004 i te moheni Wired me muri mai i tana pukapuka "The Long Tail: Why the Future of Business is Selling less of More" (2006).

Te takenga mai o te kupu:

Ko te ingoa "Long Tail" i ahu mai i te ahua o te kauwhata e tohu ana i tenei ahuatanga, kei reira te tihi tuatahi o nga hua rongonui (te "upoko") whai muri i te "hiku" roa o nga hua motuhake e toro tonu ana.

Ariā matua:

Ko te ariā Long Tail e kii ana:

1. Ka taea e te ohanga matihiko te maha atu o nga momo hua ka tukuna.

2. Ka tino heke nga utu rokiroki me te tohatoha.

3. Ko nga taputapu rapu me nga tohutohu ka awhina i nga kaihoko ki te rapu hua motuhake.

4. Ko nga hoko whakakotahitanga o nga hua motuhake ka rite, ka nui ake ranei i nga hokonga o nga hua kua pa.

Nga ahuatanga o te Hiku Roa:

1. Nga whiringa mutunga kore: He maha nga rarangi hua me nga ihirangi kei te waatea.

2. Whakaitihia nga utu: He iti ake te hiahia mo te rarangi tinana me te tohatoha tuku iho.

3. Nga maakete motuhake: Te aro ki nga paanga motuhake me nga waahanga.

4. Te manapori o te hanga: He ngawari ake te uru atu mo nga kaihanga motuhake ki te toro atu ki te hunga whakarongo.

5. Te manapori o te tohatoha: Ko nga papaa mamati te whakauru ki te maakete.

He tauira o te Hiku Roa i roto i nga waahanga rereke:

1. E-tauhokohoko: E tuku ana a Amazon i nga miriona o nga hua, he maha nga taonga motuhake.

2. Waiata waiata: Spotify me te maha o nga raarangi, tae atu ki nga kaitoi motuhake.

3. Ataata whakaata: Netflix me te whare pukapuka whanui o nga kiriata me nga raupapa, tae atu ki nga ihirangi motuhake.

4. Whakaputa: Ko nga papaaho whakaputa whaiaro penei i te Amazon Kindle Direct Publishing.

5. Pūmanawa: Toa App ki te miriona o taupānga e wātea ana.

Nga Painga o te Hiku Roa:

1. Mo nga kaihoko:

   - He maha ake nga momo whiringa

   – Te uru ki nga hua motuhake/ihirangi e pai ana ki a koe.

   - Te kitenga o nga waahi hou

2. Mo nga kaihanga/whakaahua:

   Te whai waahi ki te mahi i nga maakete motuhake whai hua.

   Nga arai iti ki te urunga ki te maakete

   – Ka whai hua mo te wa roa me nga hoko rite tonu, ahakoa he iti.

3. Mo nga tüäpapa/whakatöpü:

   - Te kaha ki te mahi i te tini o nga kaihoko

   – Te rereketanga o nga moni whiwhi

   - Te painga whakataetae ma te tuku momo momo

Nga wero o te Hiku Roa:

1. Tiakitanga me te whakahura: Te awhina i nga kaihoko ki te kimi hua e tika ana i roto i te raarangi nui.

2. Kounga: Ko te pupuri i nga paerewa kounga i roto i te maakete tuwhera me te rereke.

3. Te Puawai: He tupono ki te nui rawa o nga whiringa, ka hua te ngenge o nga kaihoko.

4. Monetization: Te whakarite kia whai hua nga hua motuhake mo te wa roa.

Paanga Pakihi:

1. Hurihia te arotahi: Mai i nga kaihoko pai ki te rautaki "maha-niche".

2. Te tātari Raraunga: Te whakamahi i nga algorithms ki te mohio me te matapae i nga ahuatanga motuhake.

3. Whakawhaiaro: Ko nga tuku kua whakangao ki nga hiahia o nga kaihoko.

4. Nga rautaki utu: Te ngawari ki te whakatika i nga utu i runga i te tono motuhake.

Ngā ia a meake nei:

1. Te whakawhaiaro-nui: Ko nga hua me nga ihirangi kua tino whakaingoatia ki nga hiahia takitahi.

2. Maama mohio: Kua pai ake nga taunakitanga me te kitenga o nga hua motuhake.

3. Te ao o nga niches: Te hono i nga hiahia motuhake i runga i te ao.

4. Ohanga auaha: Te tipu o nga papa mo nga kaihanga motuhake.

Whakamutunga:

Ko te Tail Roa e tohu ana i te huringa taketake mo te maarama ki nga maakete i te ao mamati. Kaore i rite ki te tauira tuku iho e arotahi ana ki te patu, ko te Tail Long te uara i te rereketanga me te motuhake. Na tenei ariā i huri i nga ahumahi, i hanga huarahi hou mo nga kaihanga me nga umanga, me te tuku ki nga kaihoko he momo whiringa kaore ano i rite. I te tipu haere tonu o te hangarau, ka kite pea tatou i te pikinga ake o te Hiku Roa, me nga paanga nui ki te ohanga, tikanga, me te whanonga kaihoko.

Whakamaramatanga:

Ko te Hyperpersonalization he rautaki hokohoko matatau me te wheako kiritaki e whakamahi ana i nga raraunga, tātaritanga, mohio hangai (AI), me te aunoatanga ki te kawe i nga ihirangi tino whai kiko, hua, me nga wheako ki ia tangata i te waa.

Āhuatanga matua:

1. Te kaha o te whakamahi raraunga: Kei te whakauru i te whānuitanga o nga raraunga kaiwhakamahi, tae atu ki te whanonga ipurangi, te hitori hoko, te taupori me te raraunga horopaki.

2. Wā-tūturu: Ka tere te urutau ki nga mahi me nga manakohanga a te kaiwhakamahi.

3. Omnichannel: Ka tuku wheako riterite, whakawhaiaro hoki puta noa i nga hongere me nga taputapu katoa.

4. Maramatanga Artificial: Ka whakamahi i nga huringa ako miihini ki te matapae i nga manakohanga me nga whanonga.

5. Aunoatanga: Ka whakatinana i nga huringa me te tuku aunoa i runga i nga tirohanga raraunga.

Rerekētanga i waenga i te Whakawhaiaro me te Whakawhaiaro:

- Whakawhaiaro: I te nuinga o te waa i runga i nga waahanga whanui me nga ahuatanga kaiwhakamahi taketake.

– Te whakawhaiaro-a-tinana: Ka whakaarohia he huinga raraunga whanui ake me te whakarato wheako ahurei mo ia tangata.

Nga Waahanga o te Whakawhaiaro Whaiaro:

1. Kohinga Raraunga: Whakakotahihia nga korero mai i nga puna maha (CRM, tātaritanga, paapori pāpori, me etahi atu).

2. Te tātari Raraunga: Whakamahia nga raraunga nui me nga tātaritanga matatau ki te tango i nga tirohanga whai kiko.

3. AI me te Ako Miihini: Te whakawhanake tauira matapae ki te matapae i nga hiahia me nga hiahia.

4. Aunoatanga hokohoko: Whakaritehia nga mahi whaiaro i roto i te waa.

5. Te whakamatautau me te arotautanga tonu: Whakapaihia nga rautaki i runga i nga hua.

Nga tono mo te Whakawhaiaro Whaiaro:

1. E-tauhokohoko: Nga tūtohutanga hua tino whakawhaiaro.

2. Ihirangi: Ko te tukunga o nga ihirangi e rite ana ki nga hiahia o te kaiwhakamahi.

3. Te hokohoko imeera: Ko nga kaupapa whakatairanga me nga ihirangi kua whakaritea, te wa, me te auau.

4. Panuitanga: Ko nga panui kua whakaritea i runga i te horopaki me te whanonga wa-tūturu.

5. Ratonga Kaihoko: Tautoko Whaiaro i runga i te hitori o te kaihoko me nga hiahia.

Nga Painga o te Whakawhaiaro Whaiaro:

1. Te nui ake o te whaitaketanga: Ko nga tuku me nga ihirangi e hono ana ki nga hiahia o te kaiwhakamahi.

2. He pai ake te wheako o nga kaihoko: He pai ake nga taunekeneke me te whai kiko.

3. Kua piki ake nga reiti whakawhiti: He nui ake te tupono ki te hoko, ki te whakauru ranei.

4. Te pono o te Kaihoko: Te whakapakari i te hononga ki te waitohu.

5. Te pai o te hokohoko: He pai ake te tohatoha rauemi me te ROI.

Nga Wero o te Whakawhaiaro Whaiaro:

1. Tūmataitinga me te hanganga ture: Whakataurite i te whakawhaiaro me te whakamarutanga raraunga (GDPR, CCPA).

2. Hangarau matatini: Me hiahia mo nga raraunga pakari me nga hanganga AI.

3. Te kounga o te Raraunga: Te whakarite i nga raraunga tika me nga korero hou mo te whakatau pai.

4. Te tirohanga a te Kaiwhakamahi: A ape i te ahua o te whakaekenga o te noho muna, te "ahua whakamataku" ranei.

5. Whakanuia: Te pupuri i te whakawhaiaro whai hua i te tauine.

Ngā ia a meake nei:

1. IoT Integration: Te whakamahi raraunga mai i nga taputapu hono mo te whakawhaiaro hohonu.

2. Whakanuia/Virtual Reality: Whai Wheako Rumaki Whaiaro.

3. Nga kaiawhina reo me nga kaiawhina mariko: Nga taunekeneke reo-a-reo.

4. Matatika me te marama: Ka aro nui ake ki nga tikanga whakamahi raraunga matatika me te marama.

Whakamutunga:

Ko te Hyperpersonalization e tohu ana i te whanaketanga nui i roto i nga rautaki hokohoko me te wheako kaihoko. Ma te whakamahi i nga raraunga matatau, AI, me te aunoatanga, ka taea e nga kamupene te hanga i nga wheako tino whai kiko me te whakawhaiaro e whakanui ana i te whai waahi a nga kaihoko, te pai me te pono. Heoi, he mea nui ki te whakatata atu ki te hyperpersonalization i runga i te matatika me te haepapa, te whakataurite i te whakawhaiaro me te noho muna a te kaiwhakamahi me nga manakohanga. I te wa e tipu haere tonu ana te hangarau, ka piki ake te hianga o te hyperpersonalization, ka nui ake nga huarahi mo nga hononga whai kiko i waenga i nga waitohu me nga kaihoko.

Ko te NPS, he Tohu Whakatairanga Net ranei, he inenga hei ine i te pai o te kaihoko me te pono ki tetahi kamupene, hua, ratonga ranei. I whakawhanakehia e Fred Reichheld, Bain & Company, me Satmetrix i te tau 2003, ko te NPS tetahi o nga taputapu rongonui mo te arotake i te wheako o nga kaihoko me te matapae i te tipu o te pakihi.

Me pehea te mahi:

Ko te NPS kei runga i te patai matua kotahi: "I runga i te tauine 0 ki te 10, me pehea koe ki te taunaki i to kamupene/hua/ratonga ki tetahi hoa, hoa mahi ranei?"

Te whakarōpūtanga o nga kaiwhakautu:

I runga i nga whakautu, ka wehewehea nga kaihoko ki nga roopu e toru:

1. Kaiwhakatairanga (Score 9-10): Kaihoko pono me te hihiko ka kaha tonu te hoko me te tuku korero ki etahi atu.

2. Hangū (piro 7-8): Ka makona engari karekau i te hihiko nga kaihoko, he whakaraerae ki nga tuku whakataetae.

3. Kaikino (score 0-6): Karekau nga kaihoko ka raru pea te waitohu na roto i nga urupare kino.

Tātaitanga NPS:

Ka tatauhia te NPS ma te tango i te ōrau o te Kaitautoko mai i te ōrau o te Kaiwhakatairanga:

NPS = % Kaiwhakatairanga – % Kaitautoko

Ko te hua he tau kei waenga i te -100 me te 100.

Te whakamaoritanga o te NPS:

NPS > 0: Ka whakaarohia he pai.

NPS> 50: He tino pai

NPS> 70: Ka whakaarohia he akomanga-ao.

Nga painga o te NPS:

1. Te ngawari: He ngawari ki te whakatinana me te maarama.

2. Tohu Paerewa: Ka taea te whakataurite i waenga i nga kamupene me nga waahanga.

3. Matapae: He mea hono ki te tipu pakihi.

4. Te Mahinga Mahi: Ka tautuhi i nga waahi hei whakapai ake me nga kaihoko kaore i pai.

Te herenga o te NPS:

1. Whakamaamaa: Kaore pea e mau i nga ahuatanga o te wheako o nga kaihoko.

2. Te kore o te horopaki: Karekau he take mo nga tohu kua tohua.

3. Rerekētanga ahurea: Ka rereke pea nga whakamaoritanga o te tauine i waenga i nga ahurea.

Nga mahi pai:

1. Arowhai: Uia atu mo te take i whiwhi ai te kaute i nga tirohanga kounga.

2. Auautanga: Ine auau ki te whai i nga ia.

3. Te Waahanga: Te tātari i te NPS ma te kaihoko, mo nga waahanga hua ranei.

4. Mahi: Whakamahia nga whakaaro hei whakapai ake i nga hua, ratonga, me nga wheako.

Whakatinana:

Ka taea te whakatinana i te NPS ma roto i nga rangahau imeera, SMS, paetukutuku, whakauru ranei ki nga taupānga me nga hua mamati.

Hiranga mo te pakihi:

Kua noho te NPS hei inenga matua mo nga kamupene maha, ka whakamahia hei KPI (Tautohu Mahi Matua) hei aromatawai i te pai o nga kaihoko me nga mahi pakihi katoa.

Te whanaketanga o te NPS:

Mai i tana whakaurunga, kua tipu te ariā NPS ki te whakauru i nga mahi penei i te "Closed Loop Feedback," i reira nga kamupene e kaha whai ana me nga kaiurupare ki te whakatau i nga take me te whakapai ake i te wheako.

Whakamutunga:

Ko te Tohu Whakatairanga Net he taputapu utu nui mo te ine me te whakapai ake i te pono o nga kaihoko. Ahakoa he herenga, na te ngawari me te hononga ki te tipu o te pakihi, na te mea i whakamahia nuitia. Ina whakamahia tahi me etahi atu inenga wheako me nga mahi a nga kaihoko, ka taea e te NPS te whakarato i nga whakaaro nui hei akiaki i te pai o te kaihoko me te tipu pakihi.

Ko te Hoahoa UI (Hoahoa Atanga Kaiwhakamahi) me te Hoahoa UX (Hoahoa Whakaakoranga Kaiwhakamahi) e rua nga ariā e hono tata ana, e tino nui ana i roto i te waahanga o te hoahoa mamati. Ahakoa he maha nga wa e whakahuahia tahitia ana, he aronga motuhake, he hononga ki te hanga i nga hua matihiko whai hua me te hoa-kaiwhakamahi.

Hoahoa UI - Hoahoa Atanga Kaiwhakamahi

Whakamaramatanga:

Hoahoa UI, Hoahoa Atanga Kaiwhakamahi ranei, e pa ana ki te tukanga o te hanga atanga whakakitenga me te atanga mahi mo nga hua matihiko, penei i nga tono, paetukutuku, me nga rorohiko.

Āhuatanga matua:

1. Arotahi tirohanga: Ka aro ki te ahua me te rerehua o te atanga.

2. Huānga pāhekoheko: Kei roto ko nga paatene, nga tahua, nga tohu, me etahi atu waahanga atanga.

3. Tahora: Whakaritea nga huānga i runga i te mata i runga i te whai whakaaro me te ahuareka.

4. Te riterite: Ka mau tonu te tuitui tirohanga puta noa i te hua.

Wae Hoahoa UI:

– Kuputuhi: Te kowhiri me te whakamahi momotuhi.

– Kaupapa tae: Papatae tae hua.

– Arataki tirohanga: Whakaritenga o nga huānga ma te hiranga.

Whakautu: Te urutau i te atanga ki nga rahi mata rereke.

Hoahoa UX - Hoahoa Wheako Kaiwhakamahi

Whakamaramatanga:

Hoahoa UX, Hoahoa Wheako Kaiwhakamahi ranei, ko te mahinga o te hoahoa hua e tuku ana i nga wheako whai kiko me te whai kiko ki nga kaiwhakamahi, e uru ana ki te haerenga katoa o te taunekeneke me te hua.

Āhuatanga matua:

1. Te Arotahi Kaiwhakamahi: Ko nga hiahia, nga hiahia, me nga whanonga o nga kaiwhakamahi.

2. Rangahau: Ka uru ki nga rangahau a nga kaiwhakamahi me te tātari raraunga.

3. Te hoahoanga korero: Ka whakarite me te hanga i nga ihirangi ma te arorau.

4. Rere Kaiwhakamahi: Maherehia te haerenga a te kaiwhakamahi i roto i te hua.

Nga waahanga o te Hoahoa UX:

– Rangahau Kaiwhakamahi: Uiuitanga, whakamatautau whakamahinga, tātari raraunga.

– Personas: Te hanga i nga korero a nga kaiwhakamahi.

– Waeaaho: huahua taketake o te hanganga hua.

– Whakatauira: Te hanga tauira tauwhitiwhiti mo te whakamatautau.

Nga rereke i waenga i te Hoahoa UI me te Hoahoa UX:

1. Te Awhi: Ko te Hoahoa UI e arotahi ana ki te atanga tirohanga, ko te Hoahoa UX kei roto i te wheako kaiwhakamahi katoa.

2. Whainga: Ko te Hoahoa UI e whai ana ki te hanga i nga atanga ataahua me te mahi, ko te UX Design e whai ana ki te whakarato i tetahi wheako tino pai.

3. Nga Pukenga: Ko te Hoahoa UI e hiahia ana ki nga pukenga hoahoa ataata me nga whakairoiro, ko te UX Design e hiahia ana ki nga pukenga tātari me te rangahau.

4. Tukatuka: Ko te Hoahoa UI te tikanga ka puta i muri i te wahanga Hoahoa UX tuatahi, ahakoa he inaki.

Hiranga mo nga hua matihiko:

Ko te huinga o te hoahoa UI me te UX he mea nui mo te hanga hua mamati angitu. Ko te hoahoa UX pai e whakarite ana he pai te hua me te mahi, engari ko te hoahoa UI pai e whakarite ana he pai te titiro me te ngawari ki te whakamahi.

Hangatahi i waenga i te UI me te Hoahoa UX:

Ka mahi tahi a UI me UX Design ki te hanga hua mamati whai hua:

Ko te Hoahoa UX te whakarite i te turanga hanganga me te mahi o te hua.

Ko te Hoahoa UI ka ora tenei hanganga me nga huānga tirohanga ataahua.

Ka mahi tahi, ka hangaia he wheako kaiwhakamahi tino pai.

Ngā ia o nāianei:

– Hoahoa-a-kaiwhakamahi: Te aro nui ki nga hiahia me nga hiahia o te kaiwhakamahi.

Te urunga: Ka kaha ake te aro ki te hanga hua kia taea e te katoa, tae atu ki te hunga haua.

Hoahoa urupare: He pai te urutau ki nga taputapu rereke me nga rahi mata.

Minimalism: He ahua ki nga hononga maamaa me te ngawari.

Whakamutunga:

Ko te Hoahoa UI me te Hoahoa UX he maataki, he maataki hoki mo te whanaketanga o nga hua mamati hou. Ahakoa e arotahi ana te Hoahoa UI ki te hanga i nga atanga whakakitenga me te mahi, ka whakarite a UX Design kia makona, kia whai hua hoki te wheako kaiwhakamahi katoa. Ko te whakauru angitu o enei wahanga e rua ka puta mai nga hua matihiko ehara i te mea ataahua anake ki te titiro, engari ano hoki, he pai, he pai ki te whakamahi. I roto i te ao matihiko, ko te hiranga i roto i te UI me te Hoahoa UX kua noho hei momo whakataetae whakataetae mo nga kamupene me nga hua.

Ko te SEM (Search Engine Marketing) me te SEO (Search Engine Optimization) e rua nga kaupapa matua i roto i te hokohoko mamati, ina koa ka tae mai ki te whakapai ake i te tirohanga o te paetukutuku, pakihi ranei i nga hua rapu ipurangi.

SEM - Rapu Engine Marketing

Whakamaramatanga:

Ko te SEM, ko te Rapu Engine Marketing ranei, he ahua matawhānui o te hokohoko mamati e whai ana ki te whakanui ake i te tirohanga o te paetukutuku ki nga hua rapu engine, penei i a Google, Bing, me Yahoo.

Āhuatanga matua:

1. Te huarahi utu: Kei roto i tenei ko nga panui utu i runga i nga papa rapu.

2. Nga hua tere: Ka taea e ia te whakaputa tere tere ki te paetukutuku.

3. Te whakahaere tika: Ka taea te wehewehe i te hunga whakarongo.

4. Inenga: Ka tuku inenga taipitopito mo te tātaritanga ROI (Whakahokia ki te haumi).

Wae SEM:

– PPC (Pay-Per-Click): Nga panui e utu ana mo ia panui.

Whakaatu Panui: Panui tirohanga ki nga paetukutuku hoa.

– Remarketing: Ko nga panui e whaaia ana ki nga kaiwhakamahi kua pahekoe ki te paetukutuku.

SEO – Rapu Rapu Rapu

Whakamaramatanga:

Ko te SEO, ko te Rapu Rapu Rapu, he huinga tikanga me nga rautaki e whai ana ki te whakapai ake i te tuunga rauropi (kore utu) o te paetukutuku ki nga hua rapu.

Āhuatanga matua:

1. Te huarahi pararopi: Ka aro ki nga hua kore utu.

2. Nga hua mo te wa-roa: Ko te tikanga ka roa ake te whakaatu i nga hua, engari he pai ake.

3. Ihirangi whai take: Ko te kaupapa matua ko te hanga i te kounga teitei me te whai kiko.

4. Te arotautanga Hangarau: Kei roto i tenei ko te whakapai ake i te hanganga me te mahinga o te pae.

Wāhanga SEO:

I te wharangi SEO: Te arotautanga o nga huānga i roto i te paetukutuku (taitara, whakaahuatanga meta, ihirangi).

Off-page SEO: Nga rautaki i waho o te paetukutuku (te hanga backlinks, te aroaro o te hunga pāpāho pāpori).

– Hangarau SEO: Te whakapai ake i te hanganga o te pae me te mahi hangarau.

Nga rereketanga i waenga i te SEM me te SEO:

1. Utu: Kei roto i te SEM nga whakapaunga panui tika, i te nuinga o te waa e hiahia ana a SEO ki te haumi i te waa me nga rauemi mo te hanga ihirangi me te arotautanga.

2. Te wa ki te kite i nga hua: Ka taea e SEM te whakaputa i nga hokohoko tere, i te mea ko te SEO he rautaki mo te wa roa.

3. Te whakapumautanga: Ko nga hua o te SEO ka nui ake te pumau, i te wa e hiahia ana a SEM ki te haumi tonu hei pupuri i nga waka.

4. Momo o te hokohoko: Ko te SEM te whakaputa i nga utu utu, i te wa e whakaputahia ana e SEO nga hokohoko pararopi.

Hiranga mo te pakihi:

Ko nga rautaki e rua he mea nui mo te noho pai ki runga ipurangi. He tino pai a SEM mo nga kaupapa tere me te whaainga, engari ko te SEO he mea nui mo te whakatuu i te noho ipurangi kaha me te pumau mo te wa roa.

Te honohono i waenga i te SEM me te SEO:

He maha nga kamupene e whakamahi ana i te huinga SEM me SEO ki te whakanui ake i to raatau tirohanga ipurangi. Ka taea te whakamahi a SEM ki te whakaputa i nga hua tere i te wa e whakawhanakehia ana nga rautaki SEO, a, ko nga mohiotanga i puta mai i nga kaupapa SEM ka taea te whakaatu i nga rautaki SEO whai hua ake.

Whakamutunga:

Ko te SEM me te SEO nga pou matua o te hokohoko mamati hou. Ahakoa e tuku ana a SEM i nga hua tere me te mana tika mo nga kaupapa whakatairanga ipurangi, ka whakaratohia e SEO he turanga pakari mo te tirohanga wa-roa. Ko te whakakotahitanga o enei rautaki e rua ka taea te whakaputa i te tuunga ipurangi pakari me te pai, he mea nui ki te angitu o tetahi pakihi i roto i te taiao mamati o enei ra.

LGPD, poto mo te General Data Protection Law, he ture Brazilia i whai mana i te marama o Hepetema 2020. Ko tenei ture ka whakatau i nga ture mo te kohikohi, te rokiroki, te tukatuka, me te tiri i nga raraunga whaiaro, ka nui ake te whakamarumaru me nga whiu mo te kore e tutuki.

Whakamaramatanga:

Ko te LGPD he anga ture e whakahaere ana i te whakamahinga o nga raraunga whaiaro i Brazil, e nga tangata takitahi me nga hinonga ture, ahakoa mo te iwi whanui, mo te tangata takitahi ranei, me te whai ki te tiaki i nga tika taketake o te herekore me te noho muna.

Nga waahanga matua:

1. Te Awhi: E pa ana ki nga mahi tukatuka raraunga i mahia i Brazil, ahakoa nga tikanga, te whenua kei reira te tari matua o te whakahaere, te waahi ranei kei te rongoa nga raraunga.

2. Raraunga Whaiaro: Kei roto nga korero e pa ana ki tetahi tangata maori kua tautuhia ranei, tae atu ki nga raraunga tairongo penei i te takenga-a-iwi, iwi ranei, whakapono whakapono, whakaaro torangapu, mema uniana hokohoko, raraunga e pa ana ki te oranga hauora me te oranga ira tangata.

3. Whakaaetanga: E hiahia ana te kaupapa raraunga ki te whakarato i te tino whakaae mo te kohi me te whakamahi i o raatau korero whaiaro, me nga mea rereke kua whakaritea e te ture.

4. Motika kaupapa Raraunga: Ka whakamanahia e te tangata te tika ki te uru, ki te whakatika, ki te muku, ki te tauranga, ki te whakakore i te whakaaetanga mo o raatau raraunga whaiaro.

5. Nga kawenga whakahaere: Ka utaina nga here ki runga i nga kamupene me nga hinonga e tukatuka ana i nga raraunga whaiaro, penei i te whakatinana i nga tikanga haumaru me te whakatu i tetahi apiha tiaki raraunga.

6. Nga Whakatau: Ka whakawhiwhia nga whaina me nga whiu mo nga whakahaere e takahi ana i nga tikanga o te ture, ka eke pea ki te 2% o nga moni whiwhi, he iti ki te R$50 miriona mo ia hara.

7. Mana Whakahaere Raraunga Motu (ANPD): Ka waihangahia he tinana e whai mana ana ki te whakarite, ki te whakatinana, ki te tirotiro i te hanganga ture.

Hiranga:

Ko te LGPD (Brazilian General Data Protection Law) e tohu ana i te ahunga whakamua nui i roto i te whakamarumaru i nga korero moata me nga raraunga whaiaro i Brazil, e whakahāngai ana i te whenua ki nga paerewa o te ao penei i te GDPR (General Data Protection Regulation) o te Kotahitanga o Europi. Ka whakatairanga i te ahurea o te kawenga i roto i te tukatuka raraunga me te whakapakari i nga tika o nga tangata whenua i roto i te taiao matihiko.

Paanga ki nga whakahaere:

Me urutau nga kamupene me nga umanga ki o raatau kohinga raraunga me o raatau mahi tukatuka, whakatinana kaupapa here tūmataiti hou, whakangungu i nga kaimahi, a, i te nuinga o nga wa, ka whakahou ano i o raatau punaha hangarau korero kia tutuki ai te ture.

Nga wero:

Ko te whakatinanatanga o te LGPD (Brazilian General Data Protection Law) i kawe mai i nga wero nui, ina koa mo nga umanga iti me te reo-rahi, e hiahia ana ki te haumi i nga rauemi me nga matauranga ki te urutau. I tua atu, kei te whanake tonu te whakamaaramatanga o etahi ahuatanga o te ture, tera pea ka puta te koretake o te ture.

Whakamutunga:

Ko te LGPD (Brazilian General Data Protection Law) he tohu nui mo te tiaki i nga raraunga whaiaro i Brazil, e whakatairanga ana i te maarama me te mana whakahaere mo te whakamahi i nga korero whaiaro. Ahakoa he wero kei roto i tana whakatinanatanga, he mea nui te ture ki te whakapumau i nga motika tūmataitinga o nga tangata whenua i roto i te ao mamati me te whakatairanga i nga tikanga matatika i roto i te tukatuka raraunga a nga whakahaere a te iwi me nga umanga motuhake.