L'e-commerce ha registrato un aumento del 9,7% nel 2024 rispetto al 2023, totalizzando 44,2 miliardi di R$ di vendite solo nel primo trimestre dell'anno. I dati provengono dall'Associazione Brasiliana del Commercio Elettronico (ABComm), che prevede anche che il settore supererà i 205,11 miliardi di R$ entro la fine di dicembre. Dato questo nuovo comportamento dei consumatori, le tecnologie incentrate su maggiore praticità e praticità stanno diventando sempre più popolari, come gli armadietti intelligenti.
Secondo Elton Matos, socio fondatore e CEO di Airlocker, il primo franchising brasiliano di armadietti intelligenti completamente autogestiti, i principali vantaggi della soluzione nella vita quotidiana sono flessibilità e sicurezza. "Con questa innovazione, il tempo non è più un problema per i residenti dei condomini o i visitatori dei complessi commerciali, che ora hanno la libertà di ritirare i propri ordini all'orario più comodo per loro, senza dipendere dalla disponibilità dei corrieri. Inoltre, l'iniziativa previene i casi di smarrimento o rottura di oggetti", afferma.
Con l'obiettivo di aiutare i consumatori a sfruttare al meglio gli armadietti intelligenti, il dirigente ha creato una guida pratica per chi li utilizza per la prima volta. Consultatela qui sotto:
La chiave per la consegna è il codice
Negli armadietti intelligenti, l'accesso all'ordine avviene tramite un codice o un codice QR inviato via e-mail o SMS, che fungerà da password per aprire e ritirare l'articolo. "La tecnologia è stata progettata per semplificare l'esperienza del consumatore. Con una semplice scansione o digitazione di un codice, è possibile ritirare il prodotto in modo rapido e sicuro", spiega l'esperto.
Non c'è bisogno di correre contro il tempo
A differenza di altri metodi di consegna, questa soluzione funziona 24 ore su 24, sette giorni su sette. "Non c'è bisogno di preoccuparsi degli orari di apertura o di dipendere da qualcuno per la consegna del pacco. Godetevi l'autonomia", rivela Matos.
Mantieni il tuo segreto, proteggi il tuo codice
Il codice di ritiro della consegna o il codice QR viene inviato solo all'utente responsabile dell'accesso. Garantirne la riservatezza è fondamentale per preservare l'integrità degli articoli. "La sicurezza è un pilastro fondamentale dell'innovazione. Pertanto, l'accesso ai contenuti è limitato, ma è responsabilità dell'utente non condividerli con terze parti", sottolinea il dirigente.
Oltre ai suggerimenti sopra riportati, l'esperto sottolinea anche un aspetto fondamentale per i condomini: le dimensioni della porta. "Oggi il mercato offre una varietà di armadietti intelligenti. Alcuni hanno anche un numero maggiore di sportelli, ma sono più piccoli, causando problemi di funzionamento per i consumatori. È consigliabile che i complessi residenziali diano priorità ad armadietti con sportelli più grandi e dimensioni variabili. Questo aumenta la probabilità che la maggior parte dei residenti veda soddisfatte le proprie esigenze", sottolinea l'amministratore delegato.
