برازیل کا ای کامرس تیزی سے ترقی کر رہا ہے، جس سے تمام سائز کی کمپنیوں کے لیے پیچیدہ لاجسٹک چیلنجز پیدا ہو رہے ہیں۔ بڑھتی ہوئی طلب کے ساتھ، مسابقت کو برقرار رکھنے کے لیے مصنوعات کی موثر ترسیل کا حصول ضروری ہو گیا ہے۔ اس منظر نامے میں، ڈلیوری روٹنگ کے راستوں کو بہتر بنانے، لاگت کو کم کرنے اور صارفین کی اطمینان کو یقینی بنانے کے لیے اسٹریٹجک ٹولز کے طور پر ابھر رہے ہیں۔
برازیل اس شعبے کی عالمی ترقی میں سرفہرست ہے۔ لاطینی امریکہ کی ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن رپورٹ کے مطابق، 2024 میں، ملک میں آن لائن فروخت میں 16 فیصد اضافہ ہوا ۔ 2025 کے لیے، برازیلین الیکٹرانک کامرس ایسوسی ایشن (ABComm) R$224.7 بلین کی آمدنی کا منصوبہ رکھتی ہے، جو پچھلے سال کے مقابلے میں 10% اضافہ ہے۔
تاہم، یہ ترقی اہم چیلنجز لاتی ہے۔ کمپنیوں کو روٹنگ کو مسابقتی فائدہ بناتے ہوئے، تیزی سے سخت ڈیڈ لائنز اور مطالبہ کرنے والے صارفین سے نمٹنا چاہیے۔
"آرڈرز میں غیرمعمولی اضافے سے کمپنیوں کو اپنے لاجسٹک آپریشنز پر نظر ثانی کرنے کی ضرورت ہے۔ آج، تیز ترسیل کافی نہیں ہے؛ درستگی اور کارکردگی کو یقینی بنانا ضروری ہے۔ ایک موثر روٹنگ سسٹم کمپنیوں کو اپنے راستوں کو بہتر طریقے سے منظم کرنے، تاخیر کو کم کرنے، اور صارفین کے لیے ڈیلیوری کو مزید قابلِ توقع بنانے کی اجازت دیتا ہے۔" RoutrOVM Trevisan کے الیگزینڈریم ٹریوسان لیڈ فراہم کرتے ہیں۔ کاروبار کے لئے حل.
راؤٹرز کو اپنانے کا براہ راست اثر پیداوری اور آپریشنل لاگت کے کنٹرول پر پڑا ہے۔
"راستوں کو بہتر بنانے سے، کمپنیاں نہ صرف پیسے بچاتی ہیں بلکہ صارفین کی اطمینان میں بھی اضافہ کرتی ہیں۔ آخری گاہک آرڈر وصول کرتے وقت پیشین گوئی اور تحفظ چاہتے ہیں، اور ٹیکنالوجی اس تجربے کو فراہم کرنے میں کلیدی حلیفوں میں سے ایک ہے،" Trevisan کہتے ہیں۔
بڑے ڈیجیٹل ریٹیل پلیئرز، جیسے Mercado Livre اور Amazon، پہلے سے ہی اعلیٰ ڈیمانڈ کو سنبھالنے اور ڈیلیوری کی ناکامیوں کو کم کرنے کے لیے جدید روٹرز استعمال کرتے ہیں۔ تاہم، ٹیکنالوجی چھوٹی کمپنیوں کے لیے تیزی سے قابل رسائی ہوتی جا رہی ہے، جنہیں انتہائی متحرک مارکیٹ میں مقابلہ کرنے کے لیے موثر حل کی ضرورت ہے۔
حال ہی میں، پنویل گروپ، جو برازیل کی معروف فارمیسی چینز میں سے ایک ہے، کو اپنی ڈیلیوری کے آخری میل کے دوران لاجسٹک چیلنجز کا سامنا کرنا پڑا۔ عمل کو ہموار اور ہموار کرنے کی ضرورت آل ٹریڈ اور uMov.me کے درمیان شراکت داری کا باعث بنی، جس کے نتیجے میں ایک ایسی ایپلی کیشن تیار ہوئی جو ڈیلیوری روٹنگ اور انتظام کو بہتر بناتی ہے۔ اس ٹیکنالوجی کے ساتھ، کمپنی نے راستے کی درستگی کو بہتر بنایا ، مصنوعات کی تیز تر تقسیم کو یقینی بنایا اور صارفین کو زیادہ اطمینان بخش تجربہ فراہم کیا۔
LS Translog، ایک کمپنی جو ایکسپریس ڈیلیوری میں مہارت رکھتی ہے، اپنے قومی آپریشنز میں لاجسٹک چیلنجز کا بھی سامنا کیا انتظام اور کارکردگی کو بہتر بنانے کے لیے، اس نے uMov.me لاجسٹکس ایپ کو اپنایا۔ اس ٹول کا استعمال کرتے ہوئے اپنے پہلے سال میں، کمپنی نے بلیک فرائیڈے کے دوران ریکارڈ توڑ دیے، جس سے پچھلے سال کے مقابلے فروخت کا حجم چار گنا بڑھ گیا۔ اس کا اثر اتنا مثبت تھا کہ، صرف ایک سال میں، اس نے 9 ملین ڈیلیوری کے نشان کو عبور کر لیا، اور اس شعبے میں ایک بینچ مارک کے طور پر اپنی پوزیشن کو مستحکم کیا۔
"تیز، زیادہ موثر اور محفوظ ڈیلیوری کے لیے ہر سائز کی کمپنیوں کی مانگ بڑھ رہی ہے۔ روزمرہ کی لاجسٹکس میں ٹیکنالوجی کو اپنانا ہی کاروبار کے لیے اس مارکیٹ میں زیادہ مسابقتی اور متعلقہ بننے کا واحد طریقہ ہے،" Trevisan کہتے ہیں۔
آنے والے سالوں میں، مشین لرننگ اور مصنوعی ذہانت کے الگورتھم کو شامل کرنے کے ساتھ روٹنگ ممکنہ طور پر اور زیادہ ذہین ہو جائے گی، جس سے حقیقی وقت میں طلب کی پیشن گوئی اور متحرک روٹ ایڈجسٹمنٹ کو قابل بنایا جا سکے گا۔ "لاجسٹکس کا مستقبل ڈیجیٹلائزیشن اور اسٹریٹجک ڈیٹا کے استعمال پر منحصر ہے۔ جو لوگ ان ٹولز کو موثر طریقے سے استعمال کرنا جانتے ہیں وہ آپریشنل ڈھانچے سے سمجھوتہ کیے بغیر، زیادہ چست، پیشن گوئی، اور ڈیلیوری میں معیار کو یقینی بناتے ہوئے، اپنے عمل کو بہتر بنانے کے قابل ہو جائیں گے،" Trevisan نے نتیجہ اخذ کیا۔
