صارفین کے لیے سب سے زیادہ متوقع تاریخوں میں سے ایک قریب آ رہی ہے: ایسٹر 2025 خوردہ فروشی کے لیے مواقع کا ایک سمندر لانے کا وعدہ کرتا ہے۔ سب کے بعد، چاکلیٹ کے علاوہ، برازیلین تحائف، سجاوٹ میں بھی سرمایہ کاری کرتے ہیں اور بچوں کے لیے جادوئی لمحات پیدا کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔ نمایاں ہونے کے لیے، صارفین کے رجحانات کو سمجھنا اور جدید ٹیکنالوجیز کو مربوط کرنا ضروری ہے۔
ایسٹر 2025 میں صارفین کے اخراجات سے کیا توقع کی جائے؟
چاکلیٹ مارکیٹ کو بڑھتے ہوئے ان پٹ لاگت کی وجہ سے چیلنجز کا سامنا ہے، لیکن مانگ مضبوط ہے۔ چاکلیٹ، مونگ پھلی اور کینڈی انڈسٹری کی برازیلین ایسوسی ایشن (ابیکاب) نے 45 ملین ایسٹر انڈوں کی پیداوار کا تخمینہ لگایا ہے، جس میں 2025 میں 94 نئی پروڈکٹ لانچ ہوں گی۔ یہ ڈیٹا خوردہ فروشوں کے لیے بہت پرجوش ہے، کیونکہ یہ عوام کے لیے نئی مصنوعات لاتا ہے۔
روایتی انڈوں کے علاوہ، صارفین بار اور چاکلیٹ جیسے متبادل تلاش کر رہے ہیں۔ مزید برآں، پریمیم ، بشمول وائن اور کوڈ، بھی مضبوط ہو رہا ہے۔ Suprimaxxi کے ایک سروے کے مطابق، ایک اور اہم رجحان گھر پر خصوصی کھانے کی تیاری ہے، 55% جواب دہندگان اس موقع کے لیے کھانا پکانے کا ارادہ رکھتے ہیں۔
"خوردہ فروشوں کو ایک اتحادی کے طور پر جدید ٹیکنالوجی پر انحصار کرتے ہوئے، بہترین کسٹمر سپورٹ فراہم کرنے کے موسمی موقع سے فائدہ اٹھانے کی ضرورت ہے،" ٹوٹل IP+IA کے سی ای او تحقیق کے ذریعے جمع کیے گئے اعداد و شمار کے مطابق "خوردہ میں مصنوعی ذہانت"، 47% خوردہ فروش پہلے ہی AI (مصنوعی ذہانت) کا استعمال کر چکے ہیں، جب کہ 53% نے ابھی تک اسے نافذ نہیں کیا تھا لیکن وہ اس امکان پر غور کر رہے تھے۔
اسمارٹ ریٹیل: AI ایسٹر 2025 تک منافع کو کئی گنا بڑھا دیتا ہے۔
کسٹمر کی توقعات کو پورا کرنے اور آپریشنز کو بہتر بنانے کے لیے، جدت طرازی ضروری ہے۔ اس تناظر میں، ٹوٹل IP+AI آپ کے کاروبار کو تبدیل کرنے اور ہر موقع سے فائدہ اٹھانے کے لیے دو ٹولز پیش کرتا ہے:
- ٹوٹل چیٹ سینٹر : کسٹمر سروس کو مرکزی بناتا ہے، خاص طور پر واٹس ایپ کے ذریعے، مواصلات کو ہموار کرنا اور کسٹمر پورٹ فولیو کو منظم کرنا۔
- مصنوعی ذہانت: انوینٹری مینجمنٹ، سیلز تجزیہ، اور الرٹس بھیجنا، کارکردگی اور درستگی کو یقینی بناتا ہے۔
ان حلوں کو نافذ کرنے سے تیز تر سروس، مارکیٹنگ کی مزید مہمات، اور صارفین کے رویے کے بارے میں بصیرت "معیار اور تفریق کا حصول اس شعبے کو آگے بڑھاتا ہے اور دیرپا نتائج فراہم کرتا ہے،" مینکاکی مشورہ دیتے ہیں۔ خصوصیت، پائیدار پیکیجنگ، اور ڈیجیٹل تجربات پر توجہ مرکوز کرنا اس سال کلیدی تفریق ہو سکتا ہے۔
