مصنوعی ذہانت کا مستقبل قریب: 2025 کے لیے پیشین گوئیاں

اگر دس سال پہلے کسی نے کہا ہوتا کہ مصنوعی ذہانت ایوارڈ حاصل کرنے کے لیے "اسٹیج لے رہی ہے" تو شاید بہت سے لوگوں کو شک ہوتا۔ ایک دہائی بعد حقیقت کچھ اور ہے۔ 10 دسمبر کو، سائنسی برادری اس تاریخی پیش رفت کا جشن جیفری ای ہنٹن کو طبیعیات کا نوبل انعام دے کر، ان کے اہم کام اور AI کی ترقی میں شراکت کو تسلیم کرے گی۔ یہ سنگِ میل نئے مواقع اور تکنیکی حل کے لیے ایک زرخیز افق کا اشارہ کرتا ہے اور اس سے بھی بڑھ کر اس وقت کا عکس ہے جس میں ہم رہتے ہیں۔

مصنوعی ذہانت مختلف شعبوں کو تیز رفتاری سے تبدیل کر رہی ہے، جدت کے نئے محاذ کھول رہی ہے جو مستقبل کو بے مثال طریقوں سے تشکیل دے رہے ہیں۔ ذیل میں، کچھ کمپنیاں آنے والے سال کے رجحانات کو نمایاں کرتی ہیں۔

اسکائیونمصنوعی ذہانت کا بازار 2025 میں ایک بہت ہی امید افزا موضوع ہونے کی امید ہے۔ نومبر 2024 کے اوائل میں شروع کیا گیا، Skyone اسٹوڈیو Skyone پلیٹ فارم کا حصہ ہے، Data & AI زمرہ میں، جو پہلے سے Zoho CRM، HubSpot، SAP B1 جیسے سسٹمز کو جوڑتا ہے، اور 400 سے زیادہ دیگر ڈیٹا کی تیاری اور ڈیٹا کی تیاری کے لیے جدید سافٹ ویئر اور سافٹ ویئر کی تنظیم سازی کرتا ہے۔ اسٹریٹجک آٹومیشن اس حل کے ساتھ، پہلے متعدد ذرائع میں بکھرے ہوئے ڈیٹا کو اب ایک مسلسل، مرکزی بہاؤ میں ضم کر دیا گیا ہے، جو فوری طور پر قابل اطلاق کاروباری ذہانت پیدا کرنے کے لیے منظم ہے۔

مزید برآں، کمپنی کے بازار میں اب AI اثاثے شامل ہوں گے، ایک ایسی جگہ جس میں مصدقہ مصنوعی ذہانت کے ایجنٹ آٹومیشن اور حسب ضرورت کے لیے تیار ہیں۔ اس نئی خصوصیت کے ساتھ، کمپنیاں انوینٹری کے مطالبات کی پیشن گوئی کر سکتی ہیں، مارکیٹنگ کی مہمات کو اپنی مرضی کے مطابق بنا سکتی ہیں، اور عمل کو درست طریقے سے بہتر بنا سکتی ہیں، جس سے مارکیٹ میں کارکردگی اور اختراع کے لیے ایک نیا معیار قائم کیا جا سکتا ہے۔

ایڈوبAdobe MAX کے 24 ویں ایڈیشن کے دوران، میامی، USA میں منعقد ہونے والی ایک سالانہ تقریب، Adobe نے نہ صرف اپنی ایپلی کیشنز میں ہونے والی تازہ ترین پیش رفت پر روشنی ڈالی بلکہ تخلیقی صنعت کی مصنوعات میں اس کے اطلاق کی ترقی کو بھی اجاگر کیا۔ Adobe (Latam) کے سینئر پروڈکٹ مارکیٹنگ مینیجر Vitor Aveiro Gomes نے اس تقریب میں شرکت کی اور اپنے تاثرات شیئر کیے: "میں نے ایسی تخلیقات پر لاگو AI صلاحیتوں کا براہ راست مظاہرہ دیکھا جو پہلے سے ہی متاثر کن تھیں اور فوٹو شاپ، پریمیئر، السٹریٹر، InDesign، اور Lightroom کی نئی خصوصیات کے ساتھ اور بھی زیادہ حقیقی بن گئی تھیں۔" "ان پروگراموں میں اس ٹیکنالوجی کا انضمام اور بھی واضح ہو گیا۔ ایک ایسے منظر نامے میں جہاں ان ٹولز میں ترقی تیزی سے پھیل رہی ہے، Adobe مواد کے اخلاقی استعمال اور ٹریس ایبلٹی کے لیے اپنی وابستگی کا اعادہ کرتا ہے۔ اس تناظر میں، مواد کی اسناد کا اجرا ایک بڑی خبر تھی،" ایگزیکٹو نے مزید کہا۔

زینویاکمپنی کسٹمر کے تجربے میں AI کے کئی فوائد کو نمایاں کرتی ہے، جس کے ریٹیل، فنانس، تعلیم اور انشورنس کے شعبوں پر نمایاں اثرات مرتب ہوتے ہیں۔

جنریٹو آرٹیفیشل انٹیلی جنس نے مختلف شعبوں میں بدنامی حاصل کی ہے، بشمول کسٹمر کا تجربہ، نمایاں طور پر خوردہ، مالیات، تعلیم اور انشورنس کے شعبوں پر اثر انداز ہوتا ہے۔ یہ ٹیکنالوجی صارفین کے باہمی تعامل کے لیے نئے مواقع فراہم کرتی ہے، جس سے کمپنیوں کو مزید اختراعی اور چست بناتی ہے، جس سے وہ تیزی سے خیالات کی جانچ کر سکتے ہیں اور پہلے سے ناقابل عمل راستے تلاش کر سکتے ہیں۔

نتیجہ کمپنی اور کسٹمر تعلقات میں ایک حقیقی انقلاب ہے۔ پولی ڈیجیٹل کا ڈیٹا اس بات کی نشاندہی کرتا ہے کہ برازیل کے 611% صارفین چیٹ بوٹس کے ساتھ بات چیت کرنے کی منظوری دیتے ہیں، اس قسم کی ٹیکنالوجی کے لیے صارفین کے کھلے پن کا مظاہرہ کرتے ہیں، جو ذاتی نوعیت کے کسٹمرز کے رابطے کی اجازت دیتا ہے، مختلف منظرناموں کو دریافت کرنے اور سروس کو ہر شخص کے پروفائل کے مطابق ڈھالنے کے لیے، ان کی ترجیحات کا فائدہ اٹھاتا ہے۔

ریٹیل سیکٹر میں، مصنوعی ذہانت کا دور ایک انقلاب کی نشاندہی کرتا ہے، مثال کے طور پر، بلیک فرائیڈے کے دوران ایک بہترین اتحادی ہونے کے علاوہ، کمپنیوں اور صارفین کے درمیان تعلقات کو تبدیل اور بہتر کرتا ہے۔ اس تبدیلی نے پرسنلائزیشن ٹولز اور سیلز کی پیشین گوئی کے ساتھ بڑے ریٹیلرز کے رویے کو تبدیل کر دیا ہے۔

یہ کوئی اتفاق نہیں ہے کہ، ڈیجیٹل کی بڑھتی ہوئی ترجیح کے ساتھ، پرسنلائزیشن برانڈز کی کامیابی کی کلید بن گئی ہے: 941% مارکیٹرز کہتے ہیں کہ وہ ذاتی نوعیت کے ساتھ سیلز کے نتائج کو بڑھاتے ہیں، اور ان میں سے 721% ذاتی مواد بنانے کے لیے AI کا استعمال کرتے ہیں۔ AI نہ صرف سیلز اور ڈسکاؤنٹ کی حکمت عملیوں کو بہتر بناتا ہے بلکہ خریداری کے تجربے کو غیر معمولی سطح تک ذاتی نوعیت کا بھی بناتا ہے۔

تعلیمی میدان میں جنریٹو آرٹیفیشل انٹیلی جنس کی صلاحیت دریافت کی وسیع گنجائش فراہم کرتی ہے۔ مثال کے طور پر دستیاب ای لرننگ مواد کی بنیاد پر AI فوری اور ذاتی سوالوں کے جوابات اور وضاحت 24/7 کو فعال کر کے طالب علم کی مشغولیت کو آسان بنا سکتا ہے۔ یہاں تک کہ اگر ایک خودکار نظام، جیسا کہ چیٹ بوٹ، استعمال کیا جاتا ہے، صارف کے تعامل کی تاریخ کی بنیاد پر وسائل کی مناسب تربیت کے ساتھ ذاتی نوعیت اور تخصیص کو یقینی بنانا ممکن ہے۔ یہ اساتذہ کو طلباء کے ساتھ قریبی رابطہ برقرار رکھنے کی اجازت دیتا ہے جبکہ انہیں بہتر مواد یا تدریسی طریقوں کی منصوبہ بندی میں وقت گزارنے کی بھی اجازت دیتا ہے۔

IkatecIkatec، ایک برازیلی کمپنی جو ٹیکنالوجی کے حل میں مہارت رکھتی ہے، دسمبر میں اپنی مصنوعی ذہانت شروع کرنے کی تیاری کر رہی ہے، جسے کسٹمر سروس میں پیداواری صلاحیت اور کارکردگی کو بڑھانے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ یہ ٹیکنالوجی اختراعی خصوصیات جیسے خودکار آڈیو ٹرانسکرپشن، ذہین خلاصے، اور ذاتی نوعیت کے جوابات کو یکجا کرتی ہے، جس میں غلطیوں کو کم کرنے اور تعاملات میں ردعمل کے اوقات کو بہتر بنانے پر توجہ دی جاتی ہے۔

اس کی امتیازی خصوصیات میں متن میں آڈیو ٹرانسکرپشن ہے، جو طویل ریکارڈنگ کو سننے کی ضرورت کو ختم کرتا ہے، اور خودکار سمری جنریشن، جو سروس کے عمل کو تیز کرتا ہے۔ "میجک ٹیکسٹ" فیچر جوابات کی آواز کے لہجے کو ایڈجسٹ کرتا ہے، ذاتی نوعیت، مستقل مزاجی، اور پیداواری صلاحیت میں اضافہ کو یقینی بناتا ہے۔ اس نئی خصوصیت کے ساتھ، Ikatec سروس آپریشنز کی ڈیجیٹل تبدیلی میں ایک اسٹریٹجک پارٹنر کے طور پر اپنی پوزیشن کو مضبوط کرتا ہے۔

کالس اوہ میڈیاKallas Mídia OOH میں، مصنوعی ذہانت کا استعمال متعدد ٹیموں نے کیا ہے، بشمول کسٹمر سروس اور آپریشنز۔ Gemini اور ChatGPT جیسے حلوں کو بطور معاون استعمال کرتے ہوئے، وہ اپنی روزمرہ کی سرگرمیوں کو ہموار کرنے میں کامیاب ہو گئے ہیں۔ سی ای او روڈریگو کالس کا کہنا ہے کہ "ان ٹولز کے ساتھ، ہمارے ملازمین اپنے معمولات میں وقت بچاتے ہیں اور مزید اسٹریٹجک سرگرمیوں پر توجہ مرکوز کر سکتے ہیں۔" 2025 تک، AI کمپنی کا مزید اٹوٹ حصہ بن جائے گا، جس کا استعمال تمام محکموں میں کیا جائے گا۔

گھر سے باہر میڈیا کمپنی زیادہ روایتی AIs تک محدود نہیں ہے۔ مصنوعی ذہانت میں اس تیزی کے ساتھ، عملی طور پر کسی بھی ضرورت یا فعالیت کے لیے مخصوص ٹولز موجود ہیں۔ مثال کے طور پر، اگر آپ کو آڈیو میں ترمیم کرنے کی ضرورت ہے، تو اس کے لیے ایک حل موجود ہے۔ کمپنی اس بات پر زور دیتی ہے کہ ہر ایک خصوصیت کی اپنی خاصیت ہوتی ہے، جو اسے مخصوص ضروریات کے لیے ہر ٹیکنالوجی سے بہترین فائدہ اٹھانے کی اجازت دیتی ہے۔