omnichannel میں سرمایہ کاری کرتے ہیں وہ زیادہ ہموار تجربات فراہم کرتے ہیں اور خریداری کے فیصلوں میں رکاوٹیں کم کرتے ہیں۔ برونو المیڈا یو ایس میڈیا کے سی ای او ، لاطینی امریکہ میں میڈیا کے ایک اہم حل کا مرکز، روشنی ڈالتا ہے: "ڈیجیٹل فزیکل اسٹورز کا دورہ کرتا ہے، جبکہ آف لائن ڈیٹا آن لائن حکمت عملیوں کو بہتر بناتا ہے۔ یو ایس میڈیا میں، ہم بین الاقوامی میڈیا خریدنے والے ، جو OOH اور DOOH ساتھ ہی ڈیجیٹل کسٹمرز کو مضبوط بناتے ہیں۔"
Amazon، Magalu، اور Mercado Livre جیسے بڑے خوردہ فروش پہلے سے ہی اس انضمام میں بہت زیادہ سرمایہ کاری کر رہے ہیں، اومنی چینل ایکو سسٹم چلا رہے ہیں جو فزیکل اسٹورز، ای کامرس، ایپس، اور سوشل میڈیا کو جوڑتے ہیں، ایسی حکمت عملیوں کو نافذ کر رہے ہیں جو اس تحریک کو چلا رہے ہیں، جیسے:
- ریٹیل میڈیا اور ڈیٹا انٹیلی جنس: پیشکشوں کو ذاتی بنانا اور سیلز چینلز کو منیٹائز کرنا؛
- ہائبرڈ خریداری کے ماڈل: اختیارات جیسے "کلک کریں اور جمع کریں" اور "جہاز سے اسٹور" جو سہولت میں اضافہ کرتے ہیں۔
- لائیو شاپنگ اور سوشل کامرس: انٹرایکٹو تجربات جو سوشل نیٹ ورکس کو براہ راست تبادلوں کے چینلز میں تبدیل کرتے ہیں۔
"اشتہار کا مستقبل چینلز کے مکمل انضمام میں مضمر ہے، صارفین کے سفر کے مختلف لمحات کا احاطہ کرنے کے لیے AI، پرسنلائزیشن، اور عمیق تجربات کے امتزاج سے، اور اس کا ثبوت یہ ہے کہ وہ کمپنیاں جو ایک موثر اومنی چینل کی حکمت عملی بناتی ہیں وہ میڈیا کی زیادہ کارکردگی حاصل کرتی ہیں اور صارفین کی زندگی بھر کی قدر میں اضافہ کرتی ہیں، ایگزیکٹو کے مطابق،" CEO نے مزید کہا۔
