[1] کی ڈیجیٹل دھوکہ دہی کی شک کی شرح پیش کی ، جو لاطینی امریکی ممالک کے لیے تجزیہ کردہ 2.8% کی شرح سے زیادہ ہے۔ % ) کے ساتھ ساتھ، لاطینی امریکہ میں اوسط سے اوپر کی شرح کے ساتھ خطے کی تین مارکیٹوں میں شامل ہے۔
بلند شرح کے باوجود، برازیل میں ان صارفین کے فیصد میں نمایاں کمی ریکارڈ کی گئی جنہوں نے کہا کہ وہ ای میل، آن لائن، فون کال یا ٹیکسٹ میسج کے ذریعے دھوکہ دہی کا شکار ہوئے ہیں – 2024 کے دوسرے نصف حصے میں جب سروے کیا گیا تو 40 فیصد سے 2025 کی پہلی ششماہی میں سروے کے دوران 27 فیصد رہ گیا۔ تاہم، برازیل کے 73 فیصد صارفین نے کہا کہ وہ پہلی ششماہی میں سے 20 سے 25 فیصد تک متاثر ہوئے تھے۔ دھوکہ دہی / دھوکہ دہی کی کوشش کی، دھوکہ دہی سے متعلق آگاہی میں ایک تشویشناک خلا کو اجاگر کیا۔
"برازیل میں ڈیجیٹل فراڈ کی اونچی شرحیں کاروباروں اور صارفین کے لیے ایک اسٹریٹجک چیلنج کو نمایاں کرتی ہیں۔ مانیٹرنگ اشارے کافی نہیں ہیں؛ رویے کے نمونوں کو سمجھنا بہت ضروری ہے جو ان جرائم کو فروغ دیتے ہیں۔ ڈیٹا سے پتہ چلتا ہے کہ دھوکہ باز تیزی سے ترقی کرتے ہیں، نئی ٹیکنالوجیز کا استحصال کرتے ہیں اور ڈیجیٹل عادات میں تبدیلیاں کرتے ہیں۔ اس منظرنامے میں ڈیجیٹل پروگرام کو روکنے اور تعلیمی پروگراموں میں سرمایہ کاری کی روک تھام کے لیے سرمایہ کاری کی ضرورت ہے۔ خطرات کو کم کرنے، کسٹمر کے تجربے کی حفاظت، اور آن لائن لین دین میں اعتماد کو برقرار رکھنے کے لیے ناگزیر ہے،" ٹرانس یونین برازیل میں فراڈ پریونشن سلوشنز کے سربراہ والیس میسولا بتاتے ہیں۔
Vishing ایک گھوٹالا، جس میں دھوکہ دہی کرنے والے قابل اعتماد لوگوں یا کمپنیوں کی نقالی کرتے ہیں تاکہ متاثرہ کو دھوکہ دے سکیں اور بینک کی تفصیلات، پاس ورڈز، اور ذاتی دستاویزات جیسی خفیہ معلومات نکالیں - برازیل کے ان لوگوں کے درمیان دھوکہ دہی کی سب سے زیادہ رپورٹ ہونے والی قسم ہے جنہوں نے کہا کہ انہیں نشانہ بنایا گیا ہے (38%)، لیکن PIX' کے نظام میں شامل گھوٹالے ایسے ہیں جن میں PIX's نئے نظام شامل ہیں۔ 28 فیصد کے ساتھ دوسرے نمبر پر ہے۔
اگرچہ برازیل میں مشتبہ ڈیجیٹل فراڈ کی اوسط سے زیادہ شرح ہے، لیکن لاطینی امریکہ کا منظر نامہ مثبت علامات ظاہر کرتا ہے۔ رپورٹ کے مطابق تقریباً تمام لاطینی امریکی ممالک میں ڈیجیٹل فراڈ کی مشتبہ کوششوں کی شرح میں کمی آئی ہے۔
تاہم، کمپنیوں کی کوششوں کے باوجود، صارفین کو دھوکہ دہی کی اسکیموں کا سامنا رہتا ہے، لاطینی امریکی جواب دہندگان میں سے 34 فیصد رپورٹنگ کرتے ہیں کہ اس سال فروری اور مئی کے درمیان ای میل، آن لائن، فون کالز اور ٹیکسٹ پیغامات کے ذریعے نشانہ بنایا گیا ہے۔ وِشنگ سب سے زیادہ رپورٹ ہونے والا حملہ آور ہے۔
صارفین کے تعلقات پر اثرات
TransUnion کی جانب سے دنیا بھر میں سروے کیے گئے عالمی صارفین میں سے تقریباً نصف، یا 48%، نے کہا کہ فروری اور مئی 2025 کے درمیان انہیں ای میل، آن لائن، فون کال، یا ٹیکسٹ میسج فراڈ اسکیموں کے ذریعے نشانہ بنایا گیا تھا۔
جبکہ 2025 کی پہلی ششماہی میں عالمی سطح پر ٹرانس یونین کو رپورٹ کی گئی تمام مشتبہ قسم کے ڈیجیٹل فراڈ میں سے 1.8% گھوٹالوں اور دھوکہ دہی سے متعلق تھے، اکاؤنٹ ٹیک اوور (ATO) نے 2024 کی اسی مدت کے مقابلے میں 2025 کی پہلی ششماہی کے دوران حجم (21%) کے لحاظ سے تیز ترین شرح نمو میں سے ایک دیکھا۔
نیا مطالعہ یہ بھی ظاہر کرتا ہے کہ کنزیومر اکاؤنٹس گھوٹالے کے خطرات کے لیے ترجیحی ہدف بنے ہوئے ہیں، تنظیمیں اپنی حفاظتی حکمت عملیوں کو مضبوط بنانے کے لیے اور افراد کو اپنے ڈیٹا کے بارے میں زیادہ چوکس رہنے کے لیے، روک تھام کے عمل کے طور پر ایک دوسرے تصدیقی عنصر کو مربوط کرتے ہوئے
رپورٹ میں پتا چلا کہ اکاؤنٹ بنانا عالمی سطح پر صارفین کے پورے سفر میں سب سے زیادہ پریشان کن مرحلہ ہے۔ یہ اس مقام پر ہے کہ جعلساز چوری شدہ ڈیٹا کو مختلف شعبوں میں اکاؤنٹس کھولنے کے لیے استعمال کرتے ہیں اور ہر قسم کی دھوکہ دہی کا ارتکاب کرتے ہیں۔ صرف اس سال کی پہلی ششماہی میں، ڈیجیٹل اکاؤنٹ بنانے کے لین دین کی تمام عالمی کوششوں میں سے، TransUnion نے پایا کہ 8.3% مشکوک تھے، جو پچھلے سال کی اسی مدت کے مقابلے میں 2.6% اضافے کی نمائندگی کرتے ہیں۔ آن بورڈنگ میں 2025 کی پہلی ششماہی میں تجزیہ کیے گئے تمام شعبوں میں صارفین کے لائف سائیکل میں ڈیجیٹل فراڈ کے مشتبہ لین دین کی سب سے زیادہ شرح تھی، سوائے مالیاتی خدمات، انشورنس اور حکومت کے، جس کے لیے سب سے زیادہ تشویش مالیاتی لین دین کے دوران ہوتی ہے۔ ان شعبوں کے لیے، خریداری، نکالنے، اور جمع کرنے جیسے لین دین میں مشکوک لین دین کی شرح سب سے زیادہ تھی۔
طریقہ کار
اس رپورٹ میں تمام اعداد و شمار TransUnion کے عالمی انٹیلی جنس نیٹ ورک کی ملکیتی بصیرت، کینیڈا، ہانگ کانگ، بھارت، فلپائن، برطانیہ اور امریکہ میں خصوصی طور پر کمیشن شدہ کارپوریٹ تحقیق اور دنیا بھر کے 18 ممالک اور خطوں میں صارفین کی تحقیق کو یکجا کرتا ہے۔ کارپوریٹ تحقیق 29 مئی سے 6 جون 2025 تک کی گئی۔ صارفین کی تحقیق 5 سے 25 مئی 2025 تک کی گئی۔ مکمل مطالعہ اس لنک پر پایا جا سکتا ہے: [ لنک]
